Voos diretos são maravilhosos, mas às vezes não há um voo direto para o seu destino disponível (ou há, mas é mais caro). Se você precisar trocar de avião para um voo de conexão, provavelmente está se perguntando sobre a logística de despachar sua bagagem, navegar em um aeroporto movimentado e chegar ao seu voo de conexão a tempo. Não se preocupe, este artigo irá guiá-lo por tudo que você precisa saber para garantir que você chegue bem no avião e que seus pertences cheguem sãos e salvos!
Passos
Parte 1 de 3: Planejando com antecedência
Etapa 1. Verifique seu itinerário
Suas informações de reserva geralmente não dizem se você muda de avião a cada parada. Procure as seguintes informações para rastrear sua jornada:
- Um vôo direto listará o mesmo número de vôo para cada trecho de sua viagem. Tradicionalmente, isso significa um único avião, mas muitos voos "diretos" agora exigem que você troque de avião. Verifique com a companhia aérea para confirmar.
- Um voo de conexão usa diferentes números de voo para cada trecho. Você terá que mudar de avião.
Etapa 2. Encontre um mapa do aeroporto
A maioria dos sites de aeroportos possui um mapa para impressão. Guarde isso em sua bagagem de mão para economizar tempo procurando seu portão. As revistas de bordo geralmente têm alguns mapas do aeroporto impressos na parte de trás, mas eles podem incluir apenas os maiores centros.
Se houver um mapa separado para cada terminal, imprima todos. Você pode precisar mudar os terminais
Etapa 3. Estime o tempo de conexão
Às vezes, você pode encontrar essas informações no site do aeroporto ou com seu agente de viagens (se houver). Se os números oficiais não estiverem disponíveis, obtenha uma estimativa aproximada:
- Ao fazer a transferência de um voo doméstico para um voo doméstico, aguarde 60 minutos. Uma parada de 45 minutos é arriscada, mas possível se o primeiro voo for curto e os dois voos forem executados pela mesma companhia aérea.
- Aguarde pelo menos 2 horas se pousar em outro país, ou se estiver fazendo a transferência de um voo doméstico para um internacional. Uma espera inferior a 90 minutos é muito arriscada.
- Dependendo de onde você está viajando, pode ser necessário fazer o check-in novamente para o seu voo de conexão.
- Adicione 30 minutos se você tiver itens verificados no portão (carrinhos) ou mobilidade limitada, se estiver viajando em horários de pico de viagem ou se o seu aeroporto de escala tiver tempo tempestuoso ou invernal.
- Sempre dê a si mesmo mais tempo para garantir. Aeroportos podem ser difíceis de navegar.
Etapa 4. Planeje com base em conexões curtas
Se sua conexão for mais curta do que o valor recomendado, tome medidas para que ela funcione sem problemas. Você pode remarcar seu voo mediante o pagamento de uma taxa ou tomar estas medidas menos drásticas:
- Escolha um assento no corredor o mais próximo possível da frente do avião, para que você possa desembarcar primeiro.
- Considere trazer apenas bagagem de mão, para que você não tenha que pegar sua bagagem despachada. (Apenas transferências domésticas / internacionais.)
- Baixe um aplicativo de smartphone para rastrear atrasos de voos enquanto você está no ar.
Etapa 5. Confirme a logística de sua bagagem despachada
Para voos domésticos, sua bagagem despachada é quase sempre enviada ao seu destino final. Em alguns voos internacionais, especialmente voos que pousam nos Estados Unidos ou Canadá, você precisará pegar sua bagagem e despachá-la novamente. Só para ter certeza, peça mais detalhes ao pessoal do aeroporto que está despachando sua bagagem.
- Se você fez compras separadas para os dois voos, geralmente terá que pegar sua bagagem durante a conexão.
- Muitos países europeus estão na "zona Schengen". Os voos entre dois países na zona Schengen não exigem que você passe pela alfândega e, geralmente, não exigem que você pegue a bagagem. Você ainda terá que passar pela segurança.
Etapa 6. Verifique os requisitos de visto
Se você estiver passando por um país estrangeiro a caminho de um destino diferente, talvez ainda precise de um "visto de trânsito". Procure uma embaixada próxima do segundo país e verifique seu site para obter informações.
Se você estiver de passagem pelos Estados Unidos, consulte este site para obter mais informações. Se o seu país constar da lista do Visa Waiver Program, você não precisa de um visto
Etapa 7. Solicite assistência para cadeira de rodas, se necessário
Se você ou um companheiro de viagem tiver dificuldade de locomoção, considere pedir uma cadeira de rodas em sua conexão. Entre em contato com a companhia aérea da qual comprou a passagem para providenciar isso.
- Se você se esqueceu de fazer isso com antecedência, pergunte a um comissário de bordo em seu primeiro voo assim que puder. Se você esperar muito tempo, a cadeira de rodas pode não estar pronta para você na chegada.
- Em alguns países, é educado dar gorjeta ao porteiro que está empurrando a cadeira de rodas. O valor sugerido é de US $ 10 nos aeroportos dos EUA ou £ 2 no Reino Unido.
Parte 2 de 3: Preparação para o desembarque
Etapa 1. Ouça os anúncios durante o seu voo
O piloto ou comissários de bordo às vezes anunciarão mudanças no portão próximo ao final do vôo ou enquanto você estiver taxiando até o portão.
Etapa 2. Colete seus itens de bagagem
Se a conexão estiver firme, reúna a bagagem de mão antes que o sinal do cinto de segurança apareça para a descida.
Etapa 3. Reúna seus documentos
Pegue seu cartão de embarque para o próximo voo, além de seu passaporte e formulário da alfândega, se for viajar para o exterior. Guarde-os em um local seguro, mas de fácil acesso, como uma bolsa ou bolso interno do casaco.
Etapa 4. Peça para se aproximar da frente
Se o seu voo atrasar e parecer que você não conseguirá fazer uma conexão, peça ao comissário para ajudá-lo a trocar de lugar nos últimos minutos antes da descida. Mover-se da parte de trás para a frente do avião pode economizar de 10 a 15 minutos.
- Você também pode perguntar aos outros passageiros diretamente, mas lembre-se de que está pedindo um favor. Seja educado e não tente fazer isso quando você tiver bastante tempo de conexão.
- A descida pode começar 30 minutos antes do pouso. Não espere até o último minuto para perguntar, ou você ficará preso onde está.
Parte 3 de 3: Capturando o próximo vôo
Etapa 1. Encontre o número do seu portão
A primeira coisa a fazer depois de descer do avião é encontrar o número do próximo portão. Não presuma que o número do portão no seu cartão de embarque está correto, pois os voos costumam mudar de portão. Em vez disso, encontre um monitor de televisão denominado Departures. Encontre o número do vôo listado no seu cartão de embarque e anote o número do portão.
Se você estiver com pressa, pergunte aos comissários de bordo que estão no portão assim que desembarcar. Eles geralmente podem informar o número do portão e as direções exatas
Passo 2. Pegue sua bagagem, se necessário
Normalmente, você não precisa pegar sua bagagem despachada, a menos que tenha acabado de fazer um voo internacional ou adquirido as duas passagens separadamente. Se você tiver certeza de que precisa pegá-lo, faça-o o mais rápido possível. A esteira de bagagens costuma estar do outro lado da segurança, por isso pode demorar muito para pegá-la e voltar para ela.
Após retirar sua bagagem, faça o check-in novamente no balcão de passagens da companhia aérea que opera o próximo trecho de seu voo
Etapa 3. Passe pela alfândega e pela segurança, se necessário
Se você acabou de completar um vôo internacional, siga as placas para a alfândega. A área alfandegária é normalmente dividida em duas linhas, uma para cidadãos e outra para não cidadãos. Fique na linha que corresponde ao seu passaporte. Também pode ser necessário passar por uma triagem de segurança, dependendo do aeroporto.
- Se houver uma fila longa e você estiver sem tempo, pergunte educadamente a um funcionário do aeroporto se você pode passar por uma fila prioritária para pegar o voo. Nem sempre dirão sim, mas vale a pena tentar.
- Fique calmo e cooperativo, mesmo que o funcionário o submeta a uma triagem adicional. Respostas rudes ou súplicas geralmente apenas retardam o processo.
Etapa 4. Encontre seu portão
Mesmo se você tiver tempo de sobra, caminhe até o portão imediatamente. Não tenha medo de pedir instruções a um balcão de informações ou a qualquer funcionário do aeroporto.
Se você estiver fazendo a transferência de um voo internacional para um doméstico ou vice-versa, provavelmente mudará de terminal. Se isso envolver uma viagem de ônibus, pode levar de 10 a 20 minutos
Etapa 5. Relaxe
Se você tem tempo de sobra, não precisa ficar no portão o tempo todo. A maioria dos aeroportos tem restaurantes, lojas e exposições de arte. Apenas certifique-se de manter o controle do tempo e de como voltar ao seu portão.
Mantenha sua bagagem com você o tempo todo
Etapa 6. Retorne ao seu portão com bastante tempo
O horário exato de embarque geralmente está listado no seu cartão de embarque. Se não for, chegue ao seu portão 30 minutos antes do horário de partida listado.
Etapa 7. Entre em contato com a companhia aérea se você perder seu voo
Se você perder a conexão, telefone imediatamente para a companhia aérea. As informações de contato da companhia aérea geralmente estão em seu cartão de embarque, mas para obter resultados mais rápidos, entre em contato com o representante local em seu aeroporto atual. Você pode encontrar esse número no site do aeroporto ou perguntando no balcão de informações.
Se você não tiver serviço de telefonia, peça um telefone de cortesia no balcão de informações. Se você não conseguir encontrar um telefone, visite o balcão de passagens da companhia aérea em que você chegou
Etapa 8. Combine um plano com sua companhia aérea
Se você perdeu seu voo por culpa da companhia aérea, como um voo atrasado ou um tempo de conexão excessivamente curto, é responsabilidade da companhia aérea levá-lo ao seu destino. Isso não é verdade se você reservou seus dois voos separadamente ou se perdeu o voo devido a seus próprios erros - mas a maioria das companhias aéreas está disposta a ceder um pouco. Não hesite em pedir o seguinte, com calma e educação:
- Espera grátis no próximo vôo. Muitas companhias aéreas irão conceder isso por qualquer motivo, se você solicitar no máximo 2 horas após a partida programada. Os passageiros em espera só entram no voo se houver um assento vazio ou se alguém concordar em ceder o seu.
- Se sua viagem for urgente, pergunte à companhia aérea qual é a probabilidade de você entrar no modo de espera. Se as chances forem baixas, peça um bilhete garantido com preço reduzido no próximo voo. (Nem sempre disponível.)
- Voucher para alimentação e quarto de hotel, se for obrigado a esperar a noite. (Improvável se a companhia aérea não fosse a culpada.)
- Chamada gratuita para um contato no seu destino, se você não tiver um telefone.
Pontas
- Sempre leva mais tempo do que você pensa para navegar em um aeroporto, então planeje com antecedência.
- Se você estiver voando entre dois aeroportos dos Estados Unidos, consulte o atraso médio de voos entre eles no site do Bureau of Transportation Statistics. Adicione o "atraso médio de chegada" ao tempo de conexão recomendado.
- Os voos "diretos" geralmente exigem que você troque de avião se um único trecho da viagem tiver mais de um número de voo ou o levar para outro continente. Em um vôo direto curto, você poderá permanecer no avião enquanto ele estiver parado no aeroporto.
- Se você estiver viajando por uma fronteira internacional, os comissários de bordo lhe darão um formulário da alfândega durante o vôo. Preencha este formulário antes de pousar para economizar tempo.
- Se você tem muito tempo e está ficando entediado, pergunte ao balcão de passagens se você pode ser colocado em espera para um voo anterior. Normalmente, isso só é possível se você tiver várias horas de espera.
- Muitas companhias aéreas têm clubes de elite ou passagens mais caras que permitem que você agilize a conexão. Por exemplo, você pode desembarcar primeiro ou ter a chance de passar pela fila de segurança prioritária. Isso pode valer a pena se você fizer muitos voos com duas ou mais paradas.
Avisos
- Não pare para comer se tiver um curto período de tempo. Encontre seu portão primeiro e depois decida se você tem tempo para comprar algo.
- Reserve um tempo extra ao chegar aos seguintes aeroportos dos EUA, que têm porcentagens de chegada no horário excepcionalmente ruins: ORD, SFO, EWR, LGA e FLL.
