Abrir uma empresa de lavagem de carros pode ser divertido, interessante e lucrativo para alguém com inteligência e perseverança nos negócios. Com a localização certa, bom marketing e serviço de primeira linha, você pode atrair vários clientes que precisam que seus carros sejam lavados com rapidez, eficiência e bom preço. No entanto, abrir uma empresa de lavagem de carros também requer um investimento significativo, um bom planejamento e atenção aos detalhes para tornar seu negócio lucrativo.
Passos
Parte 1 de 3: planejando sua lavagem de carro
Etapa 1. Visite algumas lavagens de carro para ter uma ideia do que pode funcionar
Mesmo se você já trabalhou em uma empresa de lavagem de carros, precisará estar atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias para ter um bom conhecimento do setor. Visite outros lava-rápidos e descubra o tipo de lava-rápido que você gostaria de abrir (por exemplo, self-service, automático, sem água, detalhamento completo, etc.)
- Por exemplo, as pessoas usam mais a lavagem de carros quando a economia está indo bem e quando as vendas de veículos motorizados estão em alta. Quando as pessoas têm mais dinheiro para gastar, ficam mais dispostas a pagar por uma lavagem de carros. Conhecer as estatísticas de vendas de carros em sua área pode ajudá-lo a prever o sucesso de sua empresa.
- Converse com proprietários de lavagens de carros, fornecedores de lavagens de carros e fabricantes de equipamentos de lavagem de carros. Você quer entender o negócio da lavagem de carros de todos os lados para saber no que está se metendo.
- A International Carwash Association é um bom recurso para aprender sobre a indústria e as tendências atuais.
- Além de fazer algumas visitas pessoais, pode ser útil, neste momento, ler alguns relatórios de tendências da internet e periódicos de negócios. Descubra quais são os dados demográficos em sua área e leia sobre como as empresas de lavagem de carros estão se saindo em áreas com dados demográficos semelhantes.
- Leia também algumas publicações de negócios para descobrir quais são os materiais e equipamentos mais recentes. A indústria de lavagem de carros está desenvolvendo materiais mais eficientes em termos de energia e ecologicamente corretos, por isso é importante estar atualizado sobre os novos desenvolvimentos.
Etapa 2. Investigue toda a concorrência em sua área
Para que sua empresa seja competitiva, você precisa pesquisar exaustivamente as outras lavagens de carros em sua área. Se você já escolheu um local para o lava-rápido e ainda não visitou tudo nas proximidades, analise toda a concorrência em um raio de 8 km. Que serviços eles oferecem? Quais são os preços deles? Como eles comercializam seus negócios? Com que frequência os clientes usam os serviços?
- Faça anotações enquanto investiga as lavagens de carro. Você pode voltar e revisá-los enquanto faz planos para o lava-rápido.
- Também preste atenção aos outros negócios ao redor das lavagens de carros. Se um lava-jato tem um grande volume de clientes, quais são alguns dos fatores que estão contribuindo para isso? Ele está localizado em um shopping center movimentado ou próximo à rodovia?
Etapa 3. Elabore um plano de negócios detalhado
Um plano de negócios o ajudará a obter financiamento para iniciar a lavagem do seu carro e pensar nos detalhes do seu negócio. Faça seu plano o mais detalhado possível. O plano de negócios deve incluir uma introdução (3-5 páginas), análise de mercado (9-22 páginas), descrição da empresa (1-2 páginas), organização e gestão (3-5 páginas), estratégias de marketing e vendas (4-6 páginas), produto / serviço (4-10 páginas), investimento de capital e solicitação de financiamento (2-4 páginas), informações financeiras (12-25 páginas).
- A introdução deve incluir seu Resumo Executivo, índice e uma página de rosto.
- Sua análise de mercado demonstra seu conhecimento da indústria de lavagem de carros e os resultados de qualquer pesquisa e análise de mercado que você tenha feito. Quem são seus clientes e quais são seus hábitos de compra? Quais são os riscos, pontos fortes e fracos envolvidos na abertura de um lava-jato? Qual é a sua receita projetada com base no mercado atual e nas tendências futuras do mercado?
- A descrição da sua empresa deve incluir informações sobre o seu negócio de lavagem de carros e por que você acha que ele terá sucesso.
- A seção de organização e gestão deve detalhar a estrutura de sua empresa, o conselho de administração e as qualificações de sua equipe de gestão.
- A parte de marketing e vendas deve delinear claramente sua estratégia de marketing. Como você conseguirá clientes? Que caminhos você usará para alcançá-los? Qual é a sua estratégia geral de vendas?
- A seção de produtos ou serviços descreve exatamente o que você estará vendendo. Como o seu negócio de lavagem de carros preenche uma lacuna no mercado? Por que as pessoas iriam querer usar seu lava-rápido em vez de outros lavadores de carros?
- A seção de capital e financiamento detalha exatamente quanto dinheiro você precisará para iniciar seu negócio e quais recursos financeiros você já tem para investir no negócio.
- As informações financeiras são a parte mais importante do seu plano de negócios e devem ser revisadas por um contador ou planejador financeiro. Inclua suas informações financeiras pessoais, quaisquer negócios existentes que você tenha, uma lista de dívidas, receita projetada para 5 anos e certificação de que suas informações foram revisadas por um consultor financeiro terceirizado.
Etapa 4. Encontre o capital de investimento para abrir um lava-rápido
Você pode financiar sua lavagem de carro por meio de financiamento bancário, um empréstimo da Small Business Association (SBA) ou de investidores privados. Você também precisará economizar algum dinheiro para garantir o financiamento de terceiros. A melhor maneira de fazer isso é apresentando seu plano de negócios ao investidor potencial e mostrando como sua ideia pode ser um negócio viável.
- Um empréstimo bancário exige uma relação entre o valor do empréstimo e o valor de 75%. Você precisará chegar a 25% do valor justo de mercado e o banco financiará os outros 75%. Será mais difícil para você obter financiamento bancário se nunca tiver possuído um negócio antes.
- Um empréstimo SBA será 7a ou 504. Se você obtiver um empréstimo 7a, o SBA fará parceria com um investidor local. Seu empréstimo real será financiado pelo credor local. Na verdade, um empréstimo 504 é financiado pelo SBA e tem critérios de criação de empregos.
- Os custos iniciais de um lava-rápido variam de US $ 100.000 a US $ 400.000.
Etapa 5. Escolha o local para sua empresa de lavagem de carros
Ter o local certo pode fazer ou quebrar seu negócio. Uma localização de sucesso deve ser próxima a um shopping center, em uma área residencial de alto tráfego, ser fácil e visivelmente acessível da estrada, permitir expansões e crescimento do negócio e ter espaço suficiente para a fila de carros.
- Seu sinal fica visível para os motoristas por pelo menos 40 segundos. Idealmente, o tráfego não deve passar de mais de 40 milhas por hora (64 km / h) para que os motoristas tenham tempo de ver sua sinalização e tomar a decisão de uma fração de segundo de lavar seus carros.
- Escolha um local grande o suficiente para acomodar as baias, salas de bombas, áreas de vácuo e secagem e o escritório.
- Verifique os regulamentos de zoneamento de sua cidade para ter certeza de que tem permissão para abrir um lava-rápido no local escolhido. Se você precisar de uma licença especial, obtenha-a antes de comprar ou alugar o local.
- É útil trabalhar com um agente imobiliário, planejador urbano, advogado e / ou contador para obter o melhor negócio em um local.
Parte 2 de 3: abrindo seu lava-rápido
Etapa 1. Obtenha as autorizações e licenças necessárias
Definitivamente, você precisará de uma autorização ou licença para abrir seu negócio. No entanto, os requisitos serão diferentes dependendo do estado em que você vive. O site da SBA mantém uma lista de escritórios de licenciamento para ajudá-lo a encontrar as informações. Além de uma licença comercial, você precisará de um número de identificação fiscal federal e, possivelmente, de uma licença de imposto sobre vendas, retenção de imposto de renda na fonte e imposto de seguro-desemprego.
- Pergunte ao seu escritório de negócios estadual sobre os requisitos de seguro para o seu negócio de lavagem de carros.
- Depois de obter todas as autorizações e licenças necessárias, controle as datas de renovação e faça uma cópia para seus registros comerciais. Você também precisará exibir sua licença no lava-jato para que os clientes possam vê-la.
Etapa 2. Compre o equipamento
O equipamento que você compra depende do tipo de lava-rápido que decidiu abrir e dos serviços que oferece. A lavagem de carros com serviço completo, a lavagem de carros self-service e uma lavagem automática de carros terão necessidades diferentes. Normalmente, você precisará comprar um sistema de lavagem (por exemplo, lavadora de pressão, esteira, equipamento de autoatendimento, sistemas de lavagem móveis), produtos químicos (por exemplo, soluções de limpeza, cera, enxágues sem manchas, protetores, pré-imersões, etc.), secadores, sopradores, aspiradores, escovas, toalhas, compressores, bombas e um sistema de água (por exemplo, caldeiras, aquecedor de água, filtragem de água, extrator, etc.) e sistema de faturamento.
- Se você comprar a versão mais barata de tudo, poderá começar por cerca de US $ 2.000. Se você deseja uma configuração melhor, provavelmente custará cerca de US $ 5.000 ou mais.
- A International Carwash Association tem um guia do fornecedor para ajudá-lo a encontrar fabricantes confiáveis.
- Procure em revistas especializadas como Auto Laundry News e Modern Car Care para comprar seus produtos químicos. É melhor comprar de grandes fabricantes.
- Certifique-se de que o distribuidor do seu equipamento esteja disponível para fazer a manutenção do seu equipamento quando necessário. Descubra como eles lidam com a manutenção do equipamento antes de comprar deles.
Etapa 3. Divulgue seu negócio
Use uma abordagem multifacetada para anunciar sua empresa, que inclui folhetos, pôsteres e uma presença online. A sinalização para a lavagem de seu carro deve ser colorida com mensagens claras. Certifique-se de que as pessoas possam vê-lo facilmente da estrada. Uma forma popular de obter novos clientes é distribuir cupons ou descontos para lavagem de carros. Além disso, desenvolva relacionamentos com outras pequenas empresas localizadas perto de seu lava-rápido.
- A mídia social é um aspecto importante do marketing nos dias de hoje. Crie um site e estabeleça presença no Twitter e no Facebook. Certifique-se de que todos os itens de papel que você possui incluem links para seu site e contas de mídia social.
- Use seu site para compartilhar informações sobre como cuidar do seu carro e outras dicas relevantes.
- Agende uma visita à sua estação de rádio local para discutir seu novo negócio.
- Considere iniciar um programa de fidelidade. Isso encorajará clientes recorrentes em vez de pessoas que usam o cupom uma vez e nunca mais voltam.
Etapa 4. Contrate funcionários
Uma empresa de lavagem de carros é muito focada no cliente. Seus funcionários devem ser pontuais, eficientes, qualificados e ter excelentes habilidades de comunicação. Ao conduzir as entrevistas, preste atenção à linguagem corporal e às habilidades de comunicação para ter uma ideia de como a pessoa irá interagir com clientes e colegas de trabalho. Sempre verifique também as referências de funcionários em potencial.
Etapa 5. Abra o lava-rápido
Faça uma abertura suave do seu lava-rápido antes de fazer uma grande inauguração. Espere pelo menos 30 dias antes de realizar o grande evento. Você quer resolver alguns dos problemas e se sentir confortável com a lavagem do carro antes de fazer um grande negócio. Pense em uma grande inauguração como uma festa e evento social para gerar publicidade.
- Convide amigos, empresas vizinhas, seus suprimentos e a mídia
- Distribua lava-carros e itens promocionais gratuitamente.
Parte 3 de 3: administrando um negócio lucrativo
Etapa 1. Adicionar serviços
Muitas lavagens de carros combinaram outros serviços e negócios com a lavagem de carros para aumentar a receita. Os serviços adicionais tornarão o lava-rápido mais atraente para os clientes e o ajudarão a se destacar da multidão. Um restaurante de loja de conveniência, barbearia ou mesmo uma área de espera aprimorada (por exemplo, televisão, café grátis, lugar confortável para sentar, etc.) são adições possíveis. Pergunte a si mesmo antes de investir em um serviço complementar
- Tenho espaço suficiente ou vou precisar de espaço adicional?
- Quanto vai custar?
- Qual será o retorno do meu investimento?
- As pessoas vão comprar este serviço?
Etapa 2. Oferecer serviços de detalhamento expresso
Os serviços de detalhamento expresso são serviços (por exemplo, cera, selante, shampoo de carpete) que podem ser feitos em 30 minutos ou menos e são feitos para manter a aparência do veículo do seu cliente. Como você já tem espaço e equipamentos, pode oferecer esses serviços a um preço mais baixo do que uma loja de varejo independente. Também é mais conveniente para seus clientes ter seus carros lavados e detalhados em um local.
- É importante que você conclua a parte de detalhamento de seus serviços rapidamente. A rapidez e o baixo custo do serviço o tornam atraente para seus clientes.
- Certifique-se de anunciar seus serviços de detalhamento para seus clientes.
- Verifique os preços de serviços semelhantes em uma loja autônoma para ajudá-lo a determinar seus preços. Além disso, verifique os preços de outros lavadores de carros em sua área que oferecem esses serviços para que você possa ser competitivo.
Etapa 3. Use mensagens de texto para entrar em contato com os clientes
O marketing de texto é uma forma eficaz e de baixo custo de divulgar sua empresa para os clientes. Seus clientes resgatarão cupons móveis a uma taxa muito maior do que cupons impressos. Mesmo que um cliente não use um cupom, você ainda está construindo sua marca e divulgando sua empresa.
- Escolha uma palavra-chave (por exemplo, água, lavar, limpar) e anuncie dizendo: "Envie uma mensagem de texto com água para 12345 para obter descontos especiais, ofertas especiais ou cupons". Você também pode dizer "Envie uma mensagem de texto 12345 para obter US $ 3 de desconto na próxima lavagem de carro".
- Custa apenas um ou dois centavos para enviar uma mensagem de texto.
- Envie mensagens de texto aos seus clientes uma vez por mês com um especial.
Etapa 4. Ofereça passes mensais ou ilimitados
Os passes mensais e ilimitados oferecem receita estável, mesmo quando os clientes não estão realmente chegando para lavar o carro. Este também é um método que você pode usar para construir uma base de clientes estável. Avalie cuidadosamente esses passes. O preço deve ser baixo o suficiente para que os clientes sintam que estão fazendo um bom negócio e alto o suficiente para que você tenha lucro.
- Considere o preço de seus passes em 2 ou 3 vezes o preço de uma única lavagem. Se você achar que os clientes não estão interessados, pode ser necessário ajustar o preço.
- Você pode oferecer diferentes faixas de preço com base no tipo de lava-carros que oferece. Por exemplo, um passe mensal para lavagens básicas de carros seria mais barato do que um passe mensal para lavagens premium.
Pontas
- Planeje promoções regulares fora do horário de pico para fazer com que os clientes voltem sempre.
- Muitos de seus clientes serão locais, portanto, certifique-se de concentrar suas campanhas de marketing em sua área imediata.
- Seja gentil com os outros.
- Mantenha todo o equipamento de lavagem de carro bem conservado, incluindo qualquer lavanderia no local usada para toalhas em serviços de secagem de mãos.
- Verifique as associações de empresas de lavagem de carros, como International Detailing Association e State Car Wash Associations, para obter informações sobre esse setor.
- Seja muito amigável com os clientes.
