A maneira mais precisa de verificar a velocidade da Internet de banda larga é usar um site como Fast.com ou Speedtest.net em um computador com conexão à Internet com fio. Aprenda a conectar seu computador a um modem para fazer um teste de velocidade, use seu smartphone para verificar a velocidade de seus dados ou conexão Wi-Fi e interprete todos os resultados. Também é possível obter resultados de teste de velocidade precisos por Wi-Fi (usando um computador ou smartphone), mas a interferência sem fio às vezes distorce os resultados!
Passos
Método 1 de 3: usando um smartphone
Etapa 1. Instale o aplicativo Speedtest.net da App Store (iPhone ou iPad) ou Play Store (Android)
O aplicativo Speedtest.net pode ser usado para testar a velocidade dos dados do celular e das conexões Wi-Fi. Speedtest.net é um dos aplicativos mais comumente recomendados para testes de velocidade de banda larga.
Etapa 2. Desconecte todos os outros dispositivos da rede Wi-Fi que você está testando
Você pode pular esta etapa se estiver apenas verificando a velocidade de sua rede de dados celular. Seu smartphone deve ser o único dispositivo conectado à rede sem fio durante a execução do teste.
Etapa 3. Desligue o Wi-Fi se quiser testar a velocidade dos dados do seu celular
Você pode pular esta etapa se estiver testando a velocidade por Wi-Fi.
- Android: arraste para baixo o menu de configurações rápidas, toque em “Wi-Fi” e, em seguida, coloque o botão na posição desligado.
- iPhone: No aplicativo Ajustes, toque em “Wi-Fi” e, em seguida, coloque o botão na posição desligado.
Etapa 4. Inicie o aplicativo Speedtest.net e toque em “Iniciar teste”
O aplicativo realizará uma série de testes enviando e recebendo de um servidor próximo.
Etapa 5. Compare os resultados do teste de velocidade com o que foi prometido pelo seu ISP (provedor de serviços de Internet) ou provedor de celular
Quando o teste for concluído, os resultados aparecerão na tela. Se os resultados não corresponderem ao que foi prometido por seu provedor de dados / rede, ligue para eles para discutir os resultados de seu teste.
O site do seu ISP deve mostrar as velocidades previstas para o seu plano específico
Método 2 de 3: usando um computador
Etapa 1. Desconecte-se de sua VPN (se você usar uma)
As VPNs direcionam todo o tráfego da Web por meio de um local remoto e são normalmente usadas por funcionários de tecnologia que trabalham remotamente. Se você usa uma VPN para acessar a web, desconecte-se dela para testar com precisão a velocidade da sua banda larga. Se você não usa uma VPN, pule esta etapa.
- Mac: clique no ícone VPN Status no canto superior direito da tela (um retângulo com várias linhas verticais dentro) e clique em “Desconectar de [sua rede]”.
- Windows: Clique em sua conexão de rede no canto inferior direito da tela e, a seguir, clique em “Configurações de rede” ou “Conexões de rede”. Clique com o botão direito no ícone de conexão VPN e selecione “Desconectar”.
Etapa 2. Desconecte este computador da rede Wi-Fi
A maneira mais precisa de testar a velocidade da banda larga é por meio de uma conexão Ethernet com fio diretamente ao modem. Desligue temporariamente o recurso Wi-Fi do seu computador para garantir que ele não se conecte automaticamente a um ponto de acesso.
- Mac: mantenha pressionada a tecla ⌥ Option enquanto clica no símbolo de Wi-Fi no canto superior direito da tela. No menu, clique em “Desligar o Wi-Fi”.
- Windows: clique no símbolo de Wi-Fi no canto inferior direito da tela e, a seguir, clique em “Configurações de rede”. Mova o controle deslizante na parte superior para a posição “Desligado”.
Etapa 3. Desconecte todos os outros dispositivos da rede Wi-Fi
Se outros dispositivos estiverem usando o recurso Wi-Fi do seu modem, como um smartphone ou outro computador, desconecte-o do Wi-Fi também. Manter outros dispositivos conectados ao Wi-Fi pode afetar negativamente os resultados do teste.
Etapa 4. Conecte uma extremidade de um cabo Ethernet em uma das portas Ethernet do seu modem
Um cabo Ethernet é o cabo de rede que acompanha o modem. Ele se parece com um cabo telefônico mais grosso, geralmente é azul ou amarelo e às vezes é chamado de "cabo de rede" ou "cabo cat 5".
Etapa 5. Conecte a outra extremidade do cabo Ethernet na porta Ethernet do seu computador
Etapa 6. Desconecte o cabo de alimentação do modem de banda larga
Deixe o modem sem energia por pelo menos 60 segundos.
Etapa 7. Conecte o modem de banda larga e ligue-o novamente
Alguns modems serão ligados automaticamente. Se você vir alguma luz no modem, ele está ligado e inicializando.
Etapa 8. Feche todos os programas abertos que acessam a Internet
Ter outros programas abertos enquanto você faz o teste de velocidade pode distorcer seus resultados, especialmente aplicativos de streaming e sites como Spotify e YouTube.
Etapa 9. Visite um site de teste de velocidade em um navegador da web
Duas opções populares são Fast.com e Speedtest.net.
- Fast.com é um novo site da Netflix que tem uma função: relatar sua velocidade de download. Essas velocidades afetam sua capacidade de transmitir mídia e baixar conteúdo da web. Tudo o que você precisa fazer para executar este teste é iniciar o site em um navegador da web.
- O Speedtest.net é há muito tempo o site de referência para testes de velocidade de banda larga. Ele relata as velocidades de download e upload, bem como os tempos de ping. Se você transmite mídia ao vivo de seu computador (como um podcast ou videoblog) ou faz muitos jogos online, você vai querer esses dados extras. Abra o site e clique em “Iniciar teste”.
- Você também pode usar o site de teste de velocidade do seu ISP. Verizon, Xfinity e CenturyLink têm seus próprios testes de velocidade.
Etapa 10. Compare os resultados com as promessas do seu provedor de serviços de Internet
Assim que o teste for concluído, os resultados aparecerão na tela. Se você não estiver recebendo as velocidades de download ou upload pelas quais está pagando, pode haver um problema técnico ou um erro honesto que pode ser corrigido.
Você também pode aproveitar o erro para obter um desconto com seu ISP
Método 3 de 3: Interpretando os resultados
Etapa 1. Verifique a velocidade de download
Depois de concluir um teste de velocidade de banda larga, você vai querer comparar os resultados com as promessas feitas por seu provedor de Internet / provedor de dados. Como as velocidades lentas de download são mais perceptíveis, comece por aí.
- As velocidades de download afetam coisas como streaming de mídia (como Spotify ou Youtube), download de documentos e navegação na web.
- Pacotes de banda larga mais baratos para acesso básico à Internet geralmente incluem 1,5-3 Mbps. Isso deve ser bom o suficiente para o uso básico da web, mas você vai querer pelo menos 5 Mbps para fazer streaming de vídeo de alta qualidade.
- A maioria dos pacotes de usuário doméstico de nível médio está perto de 10-20 Mbps, que é mais bem equipado para lidar com streaming de HD em mais de um computador. Verifique com seu ISP para descobrir o que você tem.
DICA DE ESPECIALISTA
Luigi Oppido
Computer & Tech Specialist Luigi Oppido is the Owner and Operator of Pleasure Point Computers in Santa Cruz, California. Luigi has over 25 years of experience in general computer repair, data recovery, virus removal, and upgrades. He is also the host of the Computer Man Show! broadcasted on KSQD covering central California for over two years.
Luigi Oppido
Computer & Tech Specialist
Our Expert Agrees:
For your home internet connection, you need to have a speed of about 10mbps download and 2mbps upload. That will allow you to do pretty much anything you need to do online, including streaming from sites like Netflix. However, if you want a really fast connection, opt for at least 15-20 mbps download and 5 mbps upload.
Etapa 2. Verifique a velocidade de upload
Os resultados da velocidade de upload refletem a velocidade dos dados que você envia, como quando você anexa arquivos a um e-mail, faz upload de fotos ou vídeos na web, usa videoconferência ou compartilha arquivos usando um serviço como o BitTorrent.
- Alguns aplicativos e sites, como Fast.com, não relatam uma velocidade de upload. Isso ocorre porque a maioria dos usuários tende a se preocupar mais com as velocidades de download, pois elas afetam o streaming de mídia e a navegação na web.
- 1-4 Mbps deve ser suficiente para usuários que não compartilham muitos arquivos grandes ou usam videoconferência. Não é comum que um usuário doméstico tenha uma taxa de upload de 10 Mbps ou mais.
Etapa 3. Observe os resultados do Ping:
Este número (mostrado em milissegundos) representa o tempo de resposta ao servidor de teste. Tempos de ping mais altos (como 100 ms ou mais) indicam problemas de rede entre o modem e o servidor.