Os worms são vírus que se espalham rapidamente, transmitidos por redes inseguras, anexos de e-mail, downloads de software e links de mídia social. Os worms afetam principalmente os PCs, mas os usuários do Mac podem disseminá-los inadvertidamente pela Internet. E embora os vírus não afetem o Android ou iOS, eles podem ser vítimas de outro malware. Aprenda como remover um worm de seu PC com Windows com uma ferramenta de remoção de vírus, remover malware de Macs e dispositivos móveis e como se proteger da melhor forma contra malware no futuro.
Passos
Método 1 de 4: Windows
Etapa 1. Baixe uma ferramenta de remoção de vírus como a Ferramenta de Remoção de Software Malicioso da Microsoft
Se você acha que tem um vírus worm, baixe uma ferramenta de remoção de vírus dedicada para procurar e remover vírus. Faça isso mesmo se você já tiver um software antivírus, pois o software no seu computador pode estar infectado. Depois de escolher uma ferramenta de remoção de vírus, faça o download para sua área de trabalho.
- A maioria das empresas que vendem software antivírus também oferece ferramentas gratuitas de remoção de vírus. Algumas opções além das próprias da Microsoft são Kaspersky Free Virus Scan e Sophos Virus Removal Tool.
- Se você não conseguir usar um navegador da Web no computador infectado, use um computador diferente para baixar uma ferramenta de remoção de vírus e grave-a em um CD ou DVD. Insira o disco gravado na máquina infectada, pressione ⊞ Win + E para iniciar o File Explorer e clique duas vezes na unidade de DVD-ROM para encontrar a ferramenta.
Etapa 2. Pressione ⊞ Win + S para abrir a Pesquisa, digite “restaurar” e clique em “Criar um ponto de restauração” nos resultados da pesquisa
Worms e outros malwares podem se esconder nos arquivos de restauração do sistema, o que pode ocultá-los das ferramentas de remoção de vírus. Você deve desligar a Restauração do sistema antes de executar a ferramenta de remoção para evitar que isso aconteça.
Os usuários do Windows 7 e Vista devem digitar “proteção” na caixa de pesquisa e clicar em “Proteção do sistema”
Etapa 3. Clique em Configurar na caixa de diálogo e marque “Desativar Proteção do Sistema
”Isso funciona em qualquer versão do Windows.
Etapa 4. Desative o programa antivírus de terceiros, se tiver um
Se você tiver um programa antivírus separado, como McAfee ou Kaspersky, abra-o e localize a área de “configurações” ou “opções” e, em seguida, encontre uma opção para “desativar” ou “desligar”.
Depois que o programa for desativado, você provavelmente verá uma mensagem informando que seu computador está em risco. Você pode ignorá-lo por enquanto, pois você o restaurará em breve
Etapa 5. Reinicie o computador na tela de login, segure ⇧ Shift enquanto clica em “Ligar” e “Reiniciar”
O computador será reiniciado na tela Escolha uma opção. Isso inicia o processo de inicialização no Modo de segurança em um computador com Windows 8 ou 10.
Para acessar o Modo de segurança no Windows 7 ou Vista: Reinicie o computador e pressione a tecla F8 repetidamente enquanto ele reinicia até chegar à tela Opções de inicialização
Etapa 6. Se você estiver usando o Windows 10 ou Windows 8, clique em “Solucionar problemas” e depois em “Opções avançadas
”
No Windows 7, use as teclas de seta para selecionar “Modo de segurança com rede” e pressione ↵ Enter para inicializar nesse modo. Agora você está no modo de segurança e pode pular as próximas etapas destinadas aos usuários do Windows 10/8
Etapa 7. Se você estiver usando o Windows 10 ou Windows 8, clique em “Configurações de inicialização” e depois em “Reiniciar
”O computador será reiniciado uma segunda vez.
Etapa 8. Se você estiver usando o Windows 10 ou Windows 8, pressione F5 ou
Etapa 5. na tela Opções de inicialização para entrar no Modo de segurança com rede
Etapa 9. Agora que você está no Modo de segurança, clique duas vezes na ferramenta de remoção de vírus em sua área de trabalho
Ou, se você inseriu um CD / DVD que contém a ferramenta, clique duas vezes na ferramenta para abri-la.
Etapa 10. Clique em “Iniciar verificação” (ou algo semelhante)
A verificação levará pelo menos alguns minutos para ser concluída. Dependendo do computador, software e nível de infecção, isso pode levar mais de uma hora.
Etapa 11. Quarentena de worms e outros malwares
Assim que a verificação de vírus for concluída, a ferramenta antivírus relatará seus resultados. Se você vir prompts para “colocar em quarentena” (outro termo para remover o malware do seu PC com segurança), siga-os para que os arquivos sejam destruídos adequadamente.
- Alguns programas, como a Ferramenta de Remoção de Software Malicioso da Microsoft, removerão o malware / worms sem sua intervenção.
- Se nada for encontrado, é muito provável que você não tenha um vírus worm. Se você ainda acha que pode estar infectado, tente uma das outras ferramentas de remoção de vírus.
Etapa 12. Clique em “Energia” no menu Iniciar e selecione “Reiniciar
”O computador será reiniciado normalmente, sem uma infecção por worm.
Etapa 13. Reative a restauração do sistema
Não pule esta etapa! Para permitir que o Windows crie pontos de restauração automáticos para uso de emergência, volte para a caixa de diálogo Restauração do Sistema (chamada "Proteção do Sistema" no Windows Vista e 7) e marque “Ativar proteção do sistema”.
Etapa 14. Configure seu programa antivírus para monitorar seu PC em tempo real
Se você desabilitou o software antivírus anteriormente, ligue-o novamente agora.
Etapa 15. Habilite o Windows Defender se você não tiver outra proteção antivírus no momento
O Windows Defender é um pacote antivírus / antimalware integrado ao Windows. A maioria dos fabricantes de PC instala versões de avaliação gratuitas de suítes de software antivírus, que desabilitam o Defender por padrão. Habilitar o Defender é uma ótima (e gratuita!) Maneira de manter seu computador protegido contra worms.
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Abra o menu iniciar, (
Etapa 16 para remover um vírus worm Etapa 1. Certifique-se de que seu Mac esteja atualizado
Todos os Macs modernos vêm equipados com sua própria proteção contra malware integrada. Se o seu sistema não estiver configurado para receber atualizações regulares, o malware pode escapar. Clique em “Preferências do Sistema” no menu da Apple, clique em “App Store” e certifique-se de que as duas opções a seguir estejam marcadas:
- Verificar atualizações automaticamente
- Instale arquivos de dados do sistema e atualizações de segurança
Etapa 17 para remover um vírus worm Etapa 2. Desinstale o MacKeeper
Se você instalou o MacKeeper e está recebendo mensagens pop-up alegando que você tem um vírus worm, não siga os links nem insira as informações do seu cartão de crédito. O MacKeeper é um malware conhecido e deve ser removido do seu sistema.
Etapa 18 para remover um vírus worm Etapa 3. Baixe e instale um programa anti-malware
Como não há "vírus" para Mac, é provável que um vírus worm suspeito seja, na verdade, uma forma diferente de malware, como adware (anúncios excessivos e complicados) ou ransomware (software que mantém seus arquivos como reféns até que as informações do cartão de crédito sejam fornecidas). Independentemente do tipo, você deseja removê-lo do Mac.
- O Malwarebytes Anti-Malware para Mac e o Sophos Antivirus para Mac procuram e removem todo o adware sem nenhum custo.
- Existem muitas opções pagas para verificar e remover malware de Macs, mas normalmente não são recomendadas por especialistas.
Remover um vírus worm, etapa 19 Etapa 4. Atualize seu software anti-malware com os arquivos de definição mais recentes
Inicie seu programa anti-malware e encontre o link que diz “Atualizar” (ou algo semelhante). Antes de executar uma verificação, você deseja que o programa tenha informações atualizadas sobre malware.
Etapa 20 para remover um vírus worm Etapa 5. Clique em “Iniciar verificação” ou “Verificar agora”
O nome real do botão irá variar dependendo do seu programa anti-malware. A varredura levará alguns minutos para ser concluída.
Etapa 21 para remover um vírus worm Etapa 6. Coloque seu malware em quarentena
Se o programa encontrar malware, siga as instruções para “colocar em quarentena” os arquivos nocivos. Isso irá removê-los do seu sistema sem enviá-los para a Lixeira.
Etapa 22 para remover um vírus worm Etapa 7. Evite malware no futuro
Para manter seu computador livre de malware (incluindo worms), a Apple recomenda tomar certos cuidados ao usar a Internet.
- Nunca abra anexos de e-mail, a menos que tenham sido enviados de uma fonte legítima.
- Limite os downloads à Mac App Store e aos desenvolvedores identificados. O Mac verifica todos os aplicativos em sua App Store em busca de vírus e confia em outros desenvolvedores registrados na Apple. Para configurar esse recurso em seu Mac, selecione “Preferências do Sistema” no menu Apple, clique em “Segurança e Privacidade” e depois em “Geral”. Lá, selecione “Mac App Store e desenvolvedores identificados”.
Método 3 de 4: Android
Etapa 23 para remover um vírus worm Etapa 1. Abra o Chrome e toque no menu ⋮
O Android mantém os vírus afastados, mas outros malwares (como adware) podem escapar pelas rachaduras. Se de repente você está sendo atacado por pop-ups e redirecionamentos de navegador, provavelmente você tem um malware que veio do download de um aplicativo que alegou acelerar o seu telefone, protegê-lo de vírus ou fornecer opções de personalização adicionais (como temas). Primeiro, vamos nos livrar das coisas ruins que podem ter se infiltrado no Chrome.
Etapa 24 para remover um vírus worm Etapa 2. Toque em “Privacidade e depois em“Limpar dados de navegação”
O malware pode estar escondido nos arquivos temporários da Internet armazenados no seu telefone.
Essa ação não excluirá seus dados pessoais, mas você será desconectado dos sites que abriu
Etapa 25 para remover um vírus worm Etapa 3. Coloque marcas de seleção em “Cache” e “Cookies, dados do site” e toque em “Limpar”
Etapa 26 para remover um vírus worm Etapa 4. Toque no ícone da gaveta de aplicativos para visualizar todos os aplicativos instalados
Percorra seus aplicativos para procurar algo que você não se lembra de ter instalado ou não confia.
Preste muita atenção aos jogos menos conhecidos, economizadores de bateria, “produtos de limpeza” e aplicativos que afirmam protegê-lo de várias ameaças
Etapa 27 para remover um vírus worm Etapa 5. Toque e segure um ícone de aplicativo até que “Desinstalar” apareça
Etapa 28 para remover um vírus worm Etapa 6. Arraste o ícone até a palavra “Desinstalar” e toque em “OK
”
Etapa 29 para remover um vírus worm Etapa 7. Segure o botão liga / desliga do telefone e selecione “Desligar
”
Etapa 30 para remover um vírus worm Etapa 8. Pressione o botão liga / desliga para ligar o telefone novamente e tente navegar na web
Se você ainda vir pop-ups ou redirecionamentos, faça backup e reinicie o Android.
Etapa 31 para remover um vírus worm Etapa 9. Fique seguro no futuro
Não há necessidade de instalar proteção antivírus em seu iPhone. Você só precisa saber o que procurar.
- Não clique em nenhum pop-up que afirme que você tem malware. Essas mensagens nunca virão de seu Android - elas são sempre anúncios, mesmo quando parecem uma mensagem legítima.
- Antes de baixar um aplicativo, leia suas críticas e avaliações na Play Store.
Método 4 de 4: iPhone
Etapa 32 para remover um vírus worm Etapa 1. Desinstale aplicativos que você não confia ou reconhece
Seu iPhone o protege de vírus, mas você ainda pode encontrar outro malware, como adware. Normalmente, o malware vem da instalação de um aplicativo não confiável - geralmente o tipo que afirma acelerar ou proteger o seu iPhone. Percorra seus aplicativos e procure por aplicativos que você não reconhece ou usa e, em seguida, remova-os do telefone.
Preste muita atenção aos jogos menos conhecidos, economizadores de bateria, “produtos de limpeza” e aplicativos que afirmam protegê-lo de várias ameaças
Etapa 33 para remover um vírus worm Etapa 2. Abra o aplicativo Configurações e selecione “Safari”
Se você estiver vendo anúncios pop-up ou o Safari continuar redirecionando você para o site errado, pode haver algo estranho em seus dados de navegação.
Remover um vírus worm, etapa 34 Etapa 3. Toque em “Limpar histórico e dados do site”
Em versões anteriores do iOS, toque em “Limpar cookies e dados”.
Etapa 35 para remover um vírus worm Etapa 4. Retorne às configurações do Safari no aplicativo Configurações e selecione “Avançado”
Etapa 36 para remover um vírus worm Etapa 5. Toque em “Dados do site” e em “Remover todos os dados do site”
Etapa 37 para remover um vírus worm Etapa 6. Segure o botão liga / desliga e hibernar / despertar para reinicializar o iPhone
Quando o telefone retornar à tela inicial, tente usar o navegador da web normalmente. Contanto que você tenha removido o aplicativo nocivo e apagado todos os dados da web, seu telefone deve estar livre de malware.
Se você ainda estiver tendo sintomas, faça backup e restaure seu iPhone
Etapa 38 para remover um vírus worm Etapa 7. Fique seguro no futuro
Não há necessidade de instalar proteção antivírus ou antimalware em seu iPhone. Você só precisa saber o que procurar.
- Não clique em nenhum pop-up que afirme que você tem malware. Essas mensagens nunca virão do próprio iPhone - são sempre anúncios, mesmo quando parecem muito convincentes.
- Antes de baixar um aplicativo, leia suas análises e avaliações na App Store.
Vídeo - Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube
Pontas
- Nunca abra um anexo de e-mail de um usuário em que você não confia.
- Se as pessoas estão recebendo seus e-mails que você não enviou, pode ser um worm. No entanto, alguém pode ter violado a senha do seu e-mail. Verifique suas contas de webmail ou entre em contato com o administrador de sua conta de e-mail.
- Evite baixar arquivos e aplicativos de sites que você não reconhece.
