Os drivers de dispositivo corretos devem ser instalados para que uma impressora Canon Inkjet funcione corretamente. Os drivers do dispositivo estão, normalmente, localizados no CD de instalação incluído com o dispositivo no momento da compra. Os drivers para seu dispositivo serão instalados, automaticamente, assim que o CD de instalação for executado em seu computador. Quando o CD de instalação não está disponível, os drivers corretos geralmente podem ser baixados e instalados do site do fabricante. Além disso, às vezes a Canon fornece atualizações de instruções passo a passo sobre como baixar, instalar e atualizar os drivers de dispositivo para uma impressora jato de tinta Canon.
Passos
Método 1 de 2: Baixe os drivers para uma impressora Canon Inkjet
Etapa 1. Reúna as informações necessárias
- Anote o tipo de produto, o nome da série e o número do modelo de sua impressora a jato de tinta Canon.
- Anote o fabricante e a versão do sistema operacional do seu computador.
Etapa 2. Acesse o site de Serviço e Suporte da Canon
- Faça uma pesquisa na Internet usando as palavras-chave "suporte de serviço da Canon" ou vá para a página de suporte da Canon que está vinculada na seção Fontes deste artigo.
- Se você usar um mecanismo de pesquisa para encontrar a página de suporte, clique no link na parte superior dos resultados para ser levado diretamente para a página de suporte ao cliente da Canon.
Etapa 3. Navegue até a página específica para fazer o download do driver da impressora
- Selecione “Suporte e Drivers,” em Serviço e Suporte localizado na coluna à esquerda. A página de suporte e driver será aberta.
- Selecione a opção Impressoras e multifuncionais na lista Tipo de produto no centro da página.
- Selecione sua série de dispositivos na lista Família de produtos na coluna à direita.
- Clique na imagem com o número do modelo que corresponde à sua impressora. Você será redirecionado para a página de suporte e serviço da sua impressora jato de tinta.
Etapa 4. Baixe os drivers para sua impressora jato de tinta Canon
- Selecione Drivers e software na coluna à esquerda.
- Clique na seta na caixa de menu rotulada “Escolha seu sistema operacional” e realce o sistema operacional do seu computador.
- Leia o aviso legal e clique em "Concordo Iniciar download" para iniciar o processo de download.
- Clique em “Salvar”, quando solicitado, para salvar o arquivo de instalação na pasta de downloads em seu computador.
Método 2 de 2: Instale os drivers para uma impressora jato de tinta Canon
Etapa 1. Clique duas vezes no atalho para o arquivo de instalação do driver Canon localizado na pasta de downloads
A caixa de diálogo Abrir arquivo Aviso de segurança será exibida.
Etapa 2. Clique em "Executar" para acessar o instalador do driver
O assistente de instalação aparecerá.
- Siga as instruções para concluir o processo de download.
- Clique em Concluir para sair do assistente. Os drivers de dispositivo foram baixados e instalados.
