O Norton Internet Security está obstruindo o seu sistema? O Norton é instalado em muitos computadores pelo fabricante, mas muitas pessoas não gostam da pressão que ele pode exercer sobre o desempenho do sistema. Se você decidiu ir com uma opção de segurança mais leve, consulte a Etapa 1 abaixo para saber como remover completamente o Norton Internet Security do seu sistema.
Passos
Parte 1 de 3: Desinstalando com o Gerenciador de Programas do Windows
Etapa 1. Abra o Painel de Controle
Você pode desinstalar o Norton Internet Security por meio do Painel de controle, como qualquer outro programa. Você pode encontrar o Painel de Controle no menu Iniciar ou procurando por "painel de controle".
Etapa 2. Abra o gerenciador de programas
Se o seu Painel de controle estiver na visualização por categoria, clique no link "Desinstalar um programa". Se estiver na visualização de ícones, abra "Programas e Recursos" ou "Adicionar / Remover Programas".
Isso abrirá uma janela que lista todos os programas instalados. Se você tiver muitos programas instalados ou se seu computador for um pouco mais antigo, a lista pode demorar um pouco para carregar
Etapa 3. Encontre o Norton Internet Security
Percorra a lista até encontrar o Norton Internet Security. Clique nele e, em seguida, clique no botão Desinstalar no topo da lista. Siga as instruções para remover o Norton Internet Security.
Etapa 4. Remova outros produtos Norton
Pode haver mais de um produto Norton instalado em seu computador. Procure na lista por mais programas Norton ou Symantec e remova-os usando o botão Desinstalar. Alguns programas que você pode encontrar incluem:
- Anti spam
- Antivírus
- Volte.
- Gerenciador de senhas
Etapa 5. Reinicialize seu computador
Após remover os programas, reinicie o computador para finalizar a desinstalação. Se você encontrou algum erro durante o processo de desinstalação, consulte a próxima seção.
Parte 2 de 3: Usando a Ferramenta de Remoção Norton
Etapa 1. Baixe a ferramenta de remoção
A ferramenta de remoção do Norton é um programa desenvolvido pela Symantec para ajudar na remoção de programas do Norton que não são desinstalados corretamente. Você deve sempre tentar desinstalar o programa da maneira tradicional primeiro.
A ferramenta de remoção Norton pode ser baixada diretamente do site da Symantec. Procure por "ferramenta de remoção do Norton" no Google e selecione o primeiro resultado a ser levado para a página de download
Etapa 2. Feche todas as janelas do Norton
Antes de executar a ferramenta de remoção, feche todas as janelas abertas do Norton. Se algum não estiver respondendo, force-o a fechar usando o Gerenciador de Tarefas.
Etapa 3. Execute a ferramenta de remoção
Clique duas vezes no arquivo. EXE que você baixou do Norton. Você precisará aceitar o contrato de licença que aparece e inserir um Captcha para provar que você é humano. O processo de remoção pode demorar vários minutos após ser iniciado.
Pode ser necessário clicar com o botão direito do mouse na ferramenta de remoção e selecionar "Executar como Administrador" se não tiver privilégios de administrador em sua conta
Etapa 4. Reinicialize seu computador
Depois que a ferramenta de remoção terminar de funcionar, você será solicitado a reiniciar o computador.
Etapa 5. Exclua todas as pastas restantes
Após a reinicialização do computador, abra a pasta Arquivos de programas na unidade C:. Procure as pastas restantes do Norton que sobreviveram a ambos os procedimentos de desinstalação. Os criminosos mais comuns são:
- segurança de internet Norton
- Norton AntiVirus
- Norton SystemWorks
- Norton Personal Firewall
Parte 3 de 3: Instalando Novo Software de Segurança
Etapa 1. Instale um antivírus
O Norton Internet Security incluiu um programa antivírus e, com ele, seu PC agora está mais vulnerável. Instale um novo programa como Bitdefender, AVG ou Kaspersky. Consulte este guia para obter detalhes sobre a instalação de um novo antivírus.
Etapa 2. Reative o Firewall do Windows
O Norton usa seu próprio software de firewall, mas não reativa o Firewall do Windows quando é desinstalado. Você precisará ativá-lo manualmente para se proteger de ameaças.