Como um usuário do Gmail, você pode bater papo por vídeo com amigos e familiares diretamente do Gmail, desde que você e seus contatos tenham o plug-in Hangouts instalado no navegador da Internet. Para bater papo por vídeo no Gmail, você deve baixar e instalar o plug-in do Google Hangouts, entrar no Gmail em seu computador e ligar para seu amigo da janela de bate-papo.
Passos
Parte 1 de 2: Usando o Vídeo Chat no Gmail
Etapa 1. Navegue até a página oficial do plug-in do Google Hangouts em
Etapa 2. Clique em “Baixar Plug-in” e selecione a opção de salvar o arquivo do instalador em sua área de trabalho
Etapa 3. Feche todas as sessões abertas do navegador e clique duas vezes no arquivo do instalador do plug-in do Hangouts localizado na área de trabalho
Etapa 4. Siga as instruções na tela para instalar o plug-in no navegador da Internet
Etapa 5. Inicie o navegador da Internet quando a instalação for concluída
Etapa 6. Faça login em sua conta do Gmail em
A lista de bate-papo do Google será exibida na barra lateral esquerda do Gmail, abaixo de suas pastas de e-mail.
Etapa 7. Aponte para o contato com quem deseja fazer um bate-papo por vídeo na lista de bate-papo e clique no ícone da câmera de vídeo exibido ao lado de seus detalhes
O Hangouts do Google convidará seu amigo para uma vídeo chamada.
Se não houver um ícone de câmera localizado próximo ao nome do seu amigo, você deve convidar esse amigo para instalar o plug-in do Google Hangouts em seu navegador de Internet. Instrua seu amigo a abrir uma janela de bate-papo do Google, selecione “Mais” e siga as instruções para instalar o plug-in do Google Hangouts. Se seu amigo não estiver interessado em fazer o download do plug-in do Hangouts, você ainda pode fazer um bate-papo por vídeo unilateral ou bate-papo por voz
Etapa 8. Aguarde até que seu amigo aceite o convite de bate-papo por vídeo
Agora você poderá ver seu amigo e conduzir uma sessão de bate-papo por vídeo.
Parte 2 de 2: Solução de problemas de chat de vídeo no Gmail
Etapa 1. Execute a ferramenta “Solucionador de problemas de instalação e desinstalação de programas”, cortesia da Microsoft, se receber um “erro 1603” ao tentar instalar o plug-in do Hangouts em um computador com Windows
Este erro normalmente significa que as atualizações e instalações não estão funcionando corretamente no seu computador. Acesse o site da Microsoft em https://support.microsoft.com/en-us/mats/program_install_and_uninstall e clique em “Executar agora” para que esses problemas sejam reparados automaticamente no Windows.
Etapa 2. Alterne para o modo de área de trabalho se tiver problemas ao usar o bate-papo por vídeo no Windows
A interface de usuário moderna do Windows 8 atualmente não permite que os navegadores da web usem plug-ins, incluindo o plug-in do Google Hangouts. Mude para o modo de área de trabalho e tente usar o serviço novamente.
Pressione a tecla do logotipo do Windows para alternar entre a interface moderna e o modo de área de trabalho, ou toque ou clique no bloco da área de trabalho para alternar para o ambiente de área de trabalho se estiver conectado à interface moderna
Etapa 3. Tente usar fones de ouvido se tiver problemas com eco ao usar o bate-papo por vídeo no Gmail
Isso pode ajudar a resolver problemas de feedback associados aos alto-falantes e ao microfone do seu computador.
Etapa 4. Verifique se a webcam, os alto-falantes e o microfone estão ativados, conectados ao computador e não estão sendo usados por outros programas, se você não puder ver ou ouvir seu amigo durante as sessões de bate-papo por vídeo
Os problemas de visibilidade e áudio geralmente são causados por hardware defeituoso ou desabilitado de sua propriedade ou de seu amigo.
Etapa 5. Tente atualizar ou instalar novos drivers para sua webcam se ela não funcionar ou você não conseguir ver seu amigo
Os drivers atualizados podem ser instalados executando atualizações automáticas no Windows ou no Mac OS X, ou podem ser baixados diretamente do site do fabricante da webcam.
