Este wikiHow ensina como redefinir uma senha perdida do Instagram se você não conseguir acessar seu e-mail ou Facebook para fazer isso. Você pode usar o WhatsApp para recuperar sua senha por meio de um texto ou pode entrar em contato com o Suporte do Instagram usando o aplicativo móvel.
Passos
Método 1 de 2: usando o WhatsApp
Etapa 1. Baixe o WhatsApp em seu telefone, tablet ou computador
Certifique-se de configurá-lo com o número de telefone configurado em sua conta do Instagram.
Você precisará verificar este número de telefone por meio de uma mensagem de texto, portanto, você deve ter acesso a ele
Etapa 2. Abra o aplicativo Instagram
Procure o ícone multicolorido com uma câmera branca na tela inicial ou no menu de aplicativos. Toque no aplicativo para abri-lo.
Etapa 3. Toque em Obter ajuda para fazer login
Está abaixo do azul Conecte-se botão próximo a Esqueceu-se dos detalhes do seu registo?
em um Android.
Se você estiver usando um iPhone ou iPad, procure Esqueceu sua senha acima do azul Conecte-se botão.
Etapa 4. Digite o número de telefone associado à sua conta Instagram
Este pode ser o número que você usou para se inscrever no Instagram, ou você pode ter adicionado mais tarde.
Etapa 5. Toque em Avançar
O Instagram fornecerá alternativas para acessar sua conta.
Etapa 6. Toque em Enviar via WhatsApp
Um texto do WhatsApp com um link será enviado para você.
Etapa 7. Abra o texto do WhatsApp
Em um telefone ou tablet, deslize para baixo na barra de notificação e toque no texto do Instagram.
Como alternativa, abra o WhatsApp. Procure um ícone verde com um telefone branco em um círculo branco na tela inicial ou no menu do aplicativo, ou abra-o em um computador. Toque ou clique na mensagem recente do Instagram
Etapa 8. Toque ou clique no link no texto
Se estiver em um computador, você será direcionado para uma página da web - que será aberta automaticamente em um navegador. Se estiver em um telefone ou tablet, você terá opções para abrir o link-toque Instagram.
Etapa 9. Digite uma nova senha duas vezes e toque na marca de seleção no canto superior direito
Sua senha será redefinida.
Método 2 de 2: contatando o suporte do Instagram no aplicativo móvel
Etapa 1. Abra o aplicativo Instagram
Procure o ícone multicolorido com uma câmera branca na tela inicial ou no menu do aplicativo. Toque no aplicativo para abri-lo.
Etapa 2. Toque em Obter ajuda para fazer login
Está abaixo do azul Conecte-se botão próximo a Esqueceu-se dos detalhes do seu registo?
em um Android.
Se você estiver usando um iPhone ou iPad, procure Esqueceu sua senha acima do azul Conecte-se botão.
Etapa 3. Digite seu nome de usuário do Instagram
Você também pode optar por inserir o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta do Instagram.
Etapa 4. Toque em Avançar
O Instagram fornecerá alternativas para acessar sua conta.
Etapa 5. Toque em Precisa de mais ajuda?
É o texto na parte inferior.
Etapa 6. Preencha o formulário de solicitação
Digite o seguinte:
- O endereço de e-mail que você usou para se inscrever no Instagram.
- O e-mail que você prefere usar ou ser contatado (marque a caixa acima para usar o mesmo e-mail do e-mail de inscrição).
- Selecione o tipo de conta.
- Selecione o motivo da solicitação de suporte.
- Insira qualquer informação mais relevante.
Etapa 7. Toque em Enviar solicitação
Você será notificado quando a equipe de suporte responder a você.
