O seu PC é uma vítima de erros do Adobe Acrobat ou Adobe Reader? Esses aplicativos estão travando com muita frequência e você não tem ideia de como evitar essas ocorrências? Em caso afirmativo, você precisará começar a reparar erros no sistema operacional Windows para executar esses produtos em um ambiente sem erros.
Passos
Método 1 de 10: Baixe as atualizações do aplicativo
Etapa 1. Verifique os problemas de compatibilidade com o aplicativo
Baixe e instale as atualizações mais recentes do aplicativo para certificar-se de que seus recursos e componentes sejam compatíveis com o seu sistema.
Etapa 2. Abra o Adobe Acrobat / Adobe Reader
Etapa 3. Clique no menu Ajuda
Etapa 4. Selecione a opção Verificar atualizações
Método 2 de 10: Repare a instalação e os arquivos da Adobe
Etapa 1. Tente reinstalar
Os arquivos do aplicativo podem ser corrompidos com o passar do tempo. Um arquivo DLL / ActiveX necessário pode ser excluído, renomeado ou movido. A reinstalação do aplicativo pode corrigir esse problema.
Etapa 2. Clique no menu Ajuda
Etapa 3. Selecione a opção de instalação Reparar Acrobat no caso do Adobe Acrobat
Selecione Reparar a instalação do Adobe Reader no caso do Adobe Reader.
Etapa 4. Reparar problemas no Windows
Limpe o seu Windows de arquivos inúteis através do Parceiro de software Intel, RegInOut System Utilities.
Método 3 de 10: remover plug-ins com defeito
Etapa 1. Esteja ciente de que os plug-ins são de dois tipos:
plug-ins pré-instalados e plug-ins de terceiros.
Você pode ter instalado novos plug-ins recentemente. Se algum desses plug-ins não estiver funcionando corretamente, você poderá enfrentar alguns erros.
Etapa 2. Clique duas vezes no ícone Computador na área de trabalho
Etapa 3. Clique na guia Exibir na interface da faixa de opções
Etapa 4. Marque a caixa de seleção “Itens ocultos”
Etapa 5. No caso do Adobe Acrobat, abra:
C: / Arquivos de programas (x86) Adobe / Acrobat 11.0 / Acrobat / plug_ins.
No caso do Adobe Reader, abra: C: / Arquivos de programas (x86) Adobe / Reader 11.0 / Reader / plug_ins.
Etapa 6. Exclua quaisquer plug-ins de terceiros que você instalou
Etapa 7. No caso do Adobe Acrobat, abra:
C: / Arquivos de programas (x86) Adobe / Acrobat 11.0 / Acrobat / plug_ins3d.
No caso do Adobe Reader, abra: C: / Arquivos de programas (x86) Adobe / Reader 11.0 / Reader / plug_ins3d
Etapa 8. Exclua todos os plug-ins de terceiros instalados
Método 4 de 10: Excluir conteúdo do cache do aplicativo
Etapa 1. Remova o conteúdo em cache
O conteúdo do cache é reescrito toda vez que você abre o aplicativo. Eles são de natureza temporária e a possibilidade de corrupção do cache também é maior. Exclua o conteúdo da pasta de cache e abra novamente o aplicativo.
Etapa 2. Saia do Adobe Acrobat
Etapa 3. Mostrar arquivos e pastas ocultos, se ainda não o fez
(Consulte as etapas 2 a 4 em Remover plug-ins com defeito acima.)
Etapa 4. Abra o seguinte diretório:
C: / Users [UserName] AppData / Local / Adobe / Acrobat / Cache.
Etapa 5. Exclua todo o conteúdo da pasta e subpastas, se houver
Método 5 de 10: Reinstalar o Programa
Etapa 1. Desinstale o programa
Em seguida, baixe e instale a versão mais recente disponível na Internet. Isso pode resolver o seu problema.
Etapa 2. Pressione a tecla Windows + X
Etapa 3. Selecione Programas e Recursos
Etapa 4. Selecione a versão do Adobe Acrobat / Adobe Reader
Por exemplo: Adobe Acrobat XI Pro ou Adobe Reader XI (11.0.09).
Etapa 5. Selecione a opção Desinstalar
Etapa 6. Siga o assistente de remoção
Reinicie o seu PC.
Etapa 7. Visite o site oficial da Adobe para baixar a versão mais recente
Método 6 de 10: Atualizar driver gráfico
Etapa 1. Atualizar o driver
Você atualiza periodicamente o driver gráfico? Atualizar o driver gráfico resolverá o problema.
Etapa 2. Pressione a tecla Windows + X
Etapa 3. Selecione o Gerenciador de Dispositivos
Etapa 4. Expanda o nó superior
Etapa 5. Expanda os adaptadores de vídeo
Etapa 6. Clique com o botão direito na placa de vídeo
Por exemplo, Intel® HD Graphics. Selecione Atualizar software de driver.
Etapa 7. Siga as instruções na tela
Reinício.
Método 7 de 10: use o sintonizador de texto ClearType
Etapa 1. Como padrão, ClearType Text está desabilitado
Verifique o status do recurso em seu sistema. Ative ClearType Text da seguinte maneira.
Etapa 2. Pressione a tecla Windows + X
Etapa 3. Selecione Painel de controle
Etapa 4. Clique em Aparência e Personalização | Exibição
Etapa 5. Clique no link “Ajustar texto ClearType” no painel esquerdo
Etapa 6. A caixa de diálogo Type Text Tuner será aberta
Etapa 7. Marque a caixa de seleção “Ativar ClearType”
Etapa 8. Clique no botão Avançar
Siga o assistente.
Método 8 de 10: Instale as atualizações da Microsoft
Etapa 1. Certifique-se de que seu computador esteja atualizado com as atualizações mais recentes da Microsoft
Etapa 2. Pressione a tecla Windows + C
A Charms Bar abrirá.
Etapa 3. Clique em Pesquisar
Etapa 4. Digite “Atualizar”
Etapa 5. Clique no ícone Configurações
Etapa 6. Abra “Verificar atualizações”
Siga as instruções em um aplicativo metro.
Método 9 de 10: Desligue a compressão da unidade
Etapa 1. Verifique se o recurso de compactação de driver está ativado
A compactação da unidade causa um atraso na recuperação do conteúdo do arquivo, causando travamentos do Adobe Acrobat e do Adobe Reader.
Etapa 2. Clique duas vezes no ícone Computador na área de trabalho
Etapa 3. Clique com o botão direito em uma partição, diga unidade C:
Etapa 4. Selecione Propriedades
Etapa 5. Clique na guia Geral
Etapa 6. Desmarque a caixa chamada “Compactar esta unidade para economizar espaço em disco”
Etapa 7. Clique em Aplicar | OK
Método 10 de 10: consertar problemas de manuseio de conteúdo temporário
Etapa 1. Certifique-se de que o caminho especificado nas variáveis de ambiente seja o mesmo caminho do diretório temporário
Se os dois caminhos forem diferentes, especifique o caminho apropriado ou crie um novo diretório.
Etapa 2. Clique com o botão direito do mouse no ícone Computador na Área de Trabalho
Etapa 3. Selecione Propriedades
Etapa 4. Clique no link “Configurações avançadas do sistema” no painel esquerdo
A caixa de diálogo Propriedades do sistema será aberta.
Etapa 5. Clique no botão Variáveis de Ambiente na guia Avançado
Etapa 6. Selecione a variável “Temp” na categoria “Variáveis de usuário para”
Etapa 7. Clique em Editar
Etapa 8. Copie o valor em um documento do Bloco de notas
Etapa 9. Clique em OK | OK
Etapa 10. Pressione a tecla Windows + R
Etapa 11. Cole o caminho do documento do Bloco de notas
Etapa 12. Clique em OK
Etapa 13. Esse caminho realmente existe?
Caso contrário, provavelmente é um caminho errado ou a pasta temporária foi excluída acidentalmente. Nesse caso, crie esse diretório específico.