Este wikiHow ensina como cancelar uma assinatura de um serviço da Adobe (por exemplo, Creative Cloud) ou de um aplicativo individual (por exemplo, Photoshop) quando estiver usando um computador.
Passos
Etapa 1. Vá para https://www.adobe.com/go/account em um navegador da web
Você pode usar qualquer navegador da web para Windows ou macOS para cancelar sua assinatura da Adobe.
Etapa 2. Faça login em sua conta da Adobe
Digite seu nome de usuário e senha da Adobe e clique em Entrar.
Se você criou sua conta com Facebook ou Google, clique no botão apropriado na parte inferior da página e faça login conforme as instruções.
Etapa 3. Clique em Gerenciar plano no plano que deseja cancelar
Seus planos estão listados no cabeçalho “Planos e produtos” próximo ao canto superior esquerdo da página.
Etapa 4. Clique em Cancelar plano
Está no cabeçalho "Detalhes do plano".
Etapa 5. Forneça um motivo para o cancelamento
Isso ajuda a Adobe a melhorar seus produtos.
Etapa 6. Clique em Continuar para cancelar o plano
Uma mensagem de confirmação aparecerá.
Etapa 7. Confirme que deseja cancelar seu plano
As etapas podem variar dependendo do produto. Depois de confirmar, sua assinatura será cancelada.
