O Ad-Aware é um serviço antivírus e anti-spyware fornecido pela Lavasoft, uma empresa de desenvolvimento de software que produz software anti-malware. Alguns usuários relatam dificuldade em desinstalar completamente este software de seu PC. Mas, usando o assistente de desinstalação e fazendo uma pequena correção em seu registro, você logo poderá se livrar do Ad-Aware Internet Security.
Passos
Parte 1 de 3: Preparando para desinstalar o Ad-Aware Free para Windows
Etapa 1. Saia completamente do Ad-Aware Free Internet Security
Localize este programa na barra de tarefas e clique com o botão direito no ícone para abrir um menu de opções. Na parte inferior deste menu, você deve ver "Sair" ou "Sair do Ad-Aware". Clique aqui para fechar o programa.
Isso exibirá uma mensagem solicitando a confirmação de que deseja fechar o Ad-Aware. Você terá que clicar em "Sim" para continuar a desinstalação
Etapa 2. Navegue até o gerenciador de programas do Windows Vista / 7
Você pode encontrar isso em seu Painel de Controle, que pode ser acessado por meio do Menu Iniciar no canto inferior esquerdo da tela. Você também pode pressionar a tecla ⊞ Win para abrir o Menu Iniciar com mais facilidade. No painel de controle, selecione "Desinstalar um programa" sob o título "Programas".
Etapa 3. Encontre seu gerenciador de programas no Windows XP
O gerenciador do seu programa pode ser encontrado no Painel de controle, que pode ser acessado no botão do menu Iniciar no canto inferior esquerdo da tela. Seu gerenciador de programa será identificado com o título "Adicionar / Remover Programas".
Etapa 4. Deslize para obter acesso ao gerenciador de programas do Windows 8
Acesse sua área de trabalho, deslize para dentro a partir da borda direita da tela (para tela sensível ao toque) e clique em "Configurações" nas opções da barra Charms. Em "Configurações" escolha "Painel de controle" e em "Exibir por" selecione a opção "Ícones grandes". A partir daqui, você deve ser capaz de clicar em "Programas e recursos" para acessar o Gerenciador de programas. Encontre Ad-Aware Free na lista a seguir e clique em Alterar para iniciar o assistente de desinstalação.
Se você não tiver uma tela sensível ao toque ou estiver usando um mouse com o Windows 8, poderá acessar a barra Charms movendo o mouse entre os cantos direitos da tela
Etapa 5. Use as "Configurações" do Windows 10 para abrir o gerenciador de programas
O Gerenciador de programas estará em suas configurações, que podem ser acessadas por meio do menu Iniciar no canto inferior esquerdo da tela. Você também pode pressionar a tecla ⊞ Win para abrir o Menu Iniciar. Em suas configurações, escolha "Sistema" e acesse o gerenciador de programas clicando em "Aplicativos e recursos".
Parte 2 de 3: Desinstalando o Ad-Aware Free para Windows
Etapa 1. Clique em desinstalar / alterar para começar a remover Ad-Aware
Percorra a lista de programas a seguir até encontrar Ad-Aware Free Internet Security, clique no programa e selecione Desinstalar / alterar. Isso iniciará um assistente de desinstalação.
Neste ponto, se o seu computador estiver protegido por acesso de administrador, você terá que digitar sua senha de administrador para continuar a desinstalação
Etapa 2. Siga as instruções do assistente de desinstalação
Isso removerá e desabilitará a maioria dos softwares do Ad-Aware Free em seu computador, mas alguns arquivos permanecerão em seu registro. Depois que o assistente terminar a desinstalação, você precisará inserir o registro do disco local para remover completamente qualquer componente restante do software Ad-Aware.
Etapa 3. Abra sua unidade principal
Clique no botão Iniciar ou pressione a tecla ⊞ Win e clique em "Computador". A partir daqui, você poderá navegar até o local onde o Ad-Aware foi originalmente instalado e excluir manualmente os arquivos restantes.
-
Para Windows 8
Digite a letra correspondente à sua unidade principal (provavelmente a letra C) e pressione ↵ Enter enquanto estiver na tela inicial. Isso deve vinculá-lo ao seu disco rígido nos resultados da pesquisa. Clique aqui para abrir sua unidade principal e, em seguida, use os caminhos de arquivo mencionados anteriormente para localizar e excluir o conteúdo restante do Ad-Aware.
-
Para Windows 10
Pressione a tecla ⊞ Win e vá para o explorador de arquivos e, em seguida, no painel de diretório de arquivos à esquerda, role para baixo até encontrar "Este PC". Clicar aqui abrirá uma lista de unidades sob o título “Dispositivos e unidades”. Clique em sua unidade principal, provavelmente rotulada como "C" e, em seguida, use os caminhos mencionados para encontrar e excluir o conteúdo restante do Ad-Aware.
Etapa 4. Exclua os arquivos Ad-Aware restantes em seu disco rígido
Agora que abriu sua unidade principal, você pode navegar para os seguintes locais usando as extensões de arquivo listadas e excluir manualmente o conteúdo lá:
- C: / Documentos e configurações → Administrador → Configurações locais → Temp → AAWInstallerTemp → v9.5.0
- C: / Documentos e configurações → Administrador → Configurações locais → Temp → VMwareDnD → 871fa77c)
- C: / Arquivos de programas → Lavasoft → Ad-Aware → Ad-AwareAdmin → AD-AWAREADMIN. EXE-102E374C.pf
Etapa 5. Pesquise e exclua o conteúdo restante do Ad-Aware em seu registro
Pressione ⊞ Win + R para abrir a janela Executar. Agora você pode digitar "regedit" e pressionar ↵ Enter para acessar o Editor do Registro. Na barra de opções superior da janela do Editor do Registro, você deve clicar em "Editar" e selecionar "Localizar" entre as opções a seguir. Digite o nome "Ad-Aware" na janela Find e exclua os arquivos subsequentes do registro.
Etapa 6. Reinicie seu computador
Para que as alterações feitas tenham efeito total, você terá que desligar o computador e ligá-lo novamente ou simplesmente reiniciá-lo.
Parte 3 de 3: Solução de problemas
Etapa 1. Certifique-se de que todos os recursos do Ad-Aware estejam completamente desligados
Se algum componente do Ad-Aware for deixado em execução durante o processo de desinstalação, isso pode interferir na desinstalação.
Etapa 2. Selecione a unidade correta
Ao pesquisar manualmente em seu diretório de arquivos por quaisquer pastas restantes pertencentes ao Ad-Aware, você terá que pesquisar na unidade em que o Ad-Aware foi instalado. Se você estiver pesquisando na unidade errada, como uma unidade externa (frequentemente rotulada como "E") ou uma partição (às vezes rotulada como "D"), você não conseguirá encontrar as pastas do Ad-Aware mesmo com as extensões de arquivo corretas.
Etapa 3. Exclua os arquivos do componente Ad-Aware completamente
Ao excluir manualmente, clicar com o botão direito nos arquivos Ad-Aware e selecionar "Excluir" no menu do botão direito ou simplesmente pressionar backspace não excluirá completamente o arquivo, mas o enviará para a Lixeira.
- Para excluir completamente os arquivos enviados para a Lixeira, abra-a e clique com o botão direito do mouse no espaço em branco no canto inferior direito da lixeira e selecione "Esvaziar Lixeira".
- Segurar ⇧ Shift e pressionar Del também excluirá permanentemente o arquivo.
Etapa 4. Esteja atento a outros sinais de alerta
Ao remover os arquivos Ad-Aware do seu PC, em particular o arquivo executável "ad-aware free internet security #. #. Exe", onde #. # Representa a sua versão do Ad-Aware, você pode encontrar indícios de um vírus no seu computador e um problema maior. Os seguintes locais de arquivo foram sinalizados como suspeitos:
- C: / Windows "\ segurança de internet gratuita com reconhecimento de anúncio #. #. Exe
- C: / Arquivos de programas / segurança gratuita na Internet com reconhecimento de anúncio #. #. Exe
- C: / Arquivos de programas / Arquivos comuns / segurança gratuita na Internet com suporte a anúncios #. #. Exe
