O Windows XP foi lançado em 2001 e a Microsoft abandonou o suporte para o sistema operacional em 2014. Como resultado, a empresa não o atualiza mais para segurança e isso inclui o navegador principal do Windows XP: o Internet Explorer. Essa falta de suporte significa que o Windows XP é particularmente vulnerável a vírus e outros malwares. No entanto, existem alguns programas antivírus que ainda funcionam no Windows XP. Junto com as ferramentas que vêm com o sistema operacional, você geralmente pode recuperar seu sistema de um vírus ou outro tipo de malware.
Passos
Parte 1 de 2: Considerando as opções de reparo
Etapa 1. Experimente a ferramenta Restauração do sistema do Windows XP
Quer você saiba ou não, o Windows tira um instantâneo do seu PC de vez em quando - pelo menos por padrão na instalação - e você sempre pode restaurar o sistema para esse instantâneo. Isso efetivamente faz seu PC voltar no tempo para antes de o vírus existir, destruindo-o. Se restaurar o máximo que puder não funcionar, vá para a próxima etapa.
Encontre-o no grupo “Ferramentas do sistema” do menu “Acessórios” no menu “Programas”. Selecione “Restaurar meu computador para um horário anterior” e, em seguida, escolha uma data em que o computador funcionou corretamente
Etapa 2. Baixe um programa antivírus, se puder
Se você tiver problemas com o Internet Explorer, use o Mozilla Firefox e / ou Google Chrome. Se nenhuma funcionar, você terá que baixar todas as ferramentas necessárias para um pendrive USB de um computador que funcione e, em seguida, passar para a próxima etapa.
A CNET no início de 2014 recomendou Kaspersky, BitDefender e Panda Security, todos os quais ainda oferecem suporte ao Windows XP e têm versões gratuitas e freemium
Etapa 3. Baixe outro software anti-malware
Além de ser minucioso, pode não ser mesmo um vírus com o qual você está lidando: você pode ser vítima de um Trojan ou outro tipo de malware. Alguns bons aplicativos para experimentar incluem AdAware, Norton Power Eraser e Malwarebytes.
Etapa 4. Repare o Windows se o antivírus e outro software antimalware não funcionarem
Se você tiver um CD do Windows, pode simplesmente colocar o disco no PC, reiniciá-lo e escolher inicializar a partir do CD quando solicitado. Depois disso, siga as instruções na tela, optando por reparar o Windows em vez de reinstalar - desta forma você mantém seus arquivos existentes.
Etapa 5. Execute uma instalação total do Windows
Se você tem seus discos de instalação originais do XP, uma instalação completa pode ajudar a esclarecer as coisas. Esta opção irá destruir seus arquivos e, portanto, a menos que você não se importe com seus arquivos, deve ser o último recurso. Se você tiver um CD do Windows, pode simplesmente colocar o disco no PC, reiniciá-lo e escolher inicializar a partir do CD quando solicitado. Depois disso, siga as instruções na tela, optando por reformatar totalmente o disco rígido quando for apresentado o utilitário de reformatação.
O reparo de vírus no Windows XP é difícil e repleto de retornos cada vez menores à medida que o sistema operacional envelhece. Considere uma atualização para o seu sistema operacional se tudo mais falhar ou se você gostaria de ter menos problemas no futuro
Parte 2 de 2: Removendo seu vírus
Etapa 1. Desligue o Wi-Fi do seu computador ou outro acesso à Internet
Alguns vírus requerem acesso à Internet para serem ocultados, portanto, é necessário cortar o fornecimento de Internet para localizá-los.
Etapa 2. Reinicie o computador
Se o computador não reiniciar normalmente, tente Ctrl + Alt + Del ou apenas force a reinicialização mantendo pressionado o botão liga / desliga do computador ou cortando a fonte de alimentação retirando a bateria de um laptop ou desconectando um computador desktop.
Etapa 3. Continue pressionando a tecla F8 enquanto o computador inicia
Um menu aparece com várias opções disponíveis. Se o computador iniciar normalmente, reinicie-o e tente novamente.
Etapa 4. Escolha “Modo de segurança com rede
”O Modo de segurança permitirá que você acesse o computador sem que os vírus funcionem - especialmente se você tiver removido a conexão com a Internet, conforme mencionado anteriormente.
Etapa 5. Execute o seu software antivírus
Se você colocou o software em um stick USB conforme mencionado anteriormente, você terá que instalar o software antivírus em seu computador neste momento e, em seguida, executar o software. Execute uma verificação completa; pode demorar um pouco, dependendo do seu computador.
Pontas
- Se você se considera um usuário experiente, o uso do Autoruns da Sysinternals.com no Modo de Segurança pode interromper rapidamente a execução de vírus na inicialização, tornando mais fácil removê-los. Não use este software a menos que você seja um usuário experiente.
- Se nada mais funcionar, você pode tentar baixar o Rootkit Revealer do mesmo site e executar este software. Se ele revelar várias discrepâncias, leve sua máquina a um profissional.
- Apenas remover o malware pode não ser suficiente, você deve considerar fazer backup dos dados e reinstalar o Windows, para remover completamente o malware.
