O Facebook Marketplace é um serviço que o Facebook oferece para usuários que desejam comprar e vender itens. Como a maioria dos sites pessoais, como Craigslist ou eBay, o Facebook Marketplace também é um leito quente para golpistas. Para evitar golpes no Facebook Marketplace, leia as listagens de forma crítica e use os recursos disponíveis para você. Se você encontrar uma listagem que acredita ser uma fraude, ou se você se apaixonou por uma fraude, denuncie a atividade fraudulenta às autoridades imediatamente.
Passos
Método 1 de 3: Compra de itens
Etapa 1. Revise os padrões da comunidade do Facebook Marketplace
Os Padrões da comunidade detalham as práticas de compra e venda responsáveis, bem como listam itens cuja venda é proibida no Marketplace.
- Os golpistas podem publicar uma lista de itens proibidos pelas diretrizes do Marketplace, embolsando seu dinheiro e nunca concluindo a transação.
- Os golpistas também costumam solicitar o pagamento ou a entrega de um item de uma forma que foge às diretrizes gerais. O uso de meios alternativos de pagamento ou entrega oferece menos proteção como comprador, e é por isso que os golpistas tentam direcioná-lo para esses métodos.
Etapa 2. Verifique o perfil do vendedor
Um dos benefícios do Facebook Marketplace em relação a outros sites de leilão e venda pessoa a pessoa on-line é que você deve ter uma conta no Facebook para postar uma lista ou comprar um item. Verificar o perfil do vendedor o ajudará a determinar se o vendedor é legítimo ou um possível golpista.
- Lembre-se de que um vendedor legítimo pode ter muitas informações restritas apenas a amigos, mas você pode não obter muitas informações de seu perfil público. No entanto, você ainda pode ver a foto do perfil principal e há quanto tempo eles têm uma conta no Facebook.
- Por exemplo, se um vendedor só iniciou sua conta no Facebook um dia antes de postar a lista, ele pode estar tentando enganá-lo.
Etapa 3. Use o Facebook Messenger com cautela
O Facebook permite que você converse com o vendedor usando o Facebook Messenger para negociar um preço final e fechar a venda. Se você suspeitar que o anúncio é fraudulento, tome cuidado com o que dirá ao vendedor.
- Evite fornecer qualquer informação pessoal. Não forneça ao vendedor o número da sua conta bancária ou cartão de crédito no Facebook Messenger ou qualquer outra informação que o vendedor possa usar para roubar sua identidade.
- Se o vendedor afirma ser local, mas você não acredita que seja, você pode fazer perguntas sobre eventos locais ou bairros diferentes para avaliar sua real familiaridade com a área.
- Use o bom senso e, se tiver um mau pressentimento depois de falar com eles, encerre a transação.
Etapa 4. Pague apenas com sistemas de pagamento seguros
Se você estiver concluindo a compra online, sistemas de pagamento como o PayPal oferecem proteção como comprador caso o vendedor não entregue o item que você comprou.
- Os golpistas costumam tentar fazer com que você pague com ordem de pagamento, dinheiro ou transferência eletrônica. Evite esses métodos de pagamento - mesmo com vendedores locais - porque se o vendedor fugir com o seu dinheiro, você não terá como rastreá-lo ou recuperá-lo.
- Se um vendedor local quiser dinheiro, use seu bom senso. Geralmente, um vendedor legítimo não recusará um método de pagamento que você oferece. Os sistemas de pagamento seguro também oferecem benefícios e maior confiança aos vendedores.
Etapa 5. Encontre vendedores locais em uma área segura
O Facebook Marketplace foi originalmente projetado para ser usado principalmente por pessoas que viviam na mesma área. No entanto, só porque alguém mora perto de você, não significa que não vai enganá-lo.
- Desconfie de um vendedor que deseja que você vá à casa dele ou que queira se encontrar à noite. Insista em fazer a troca em local público durante o dia - especialmente se estiver pagando pessoalmente.
- Muitas delegacias locais permitirão que você encontre a pessoa em seu estacionamento ou no vestíbulo da delegacia. Se você tiver essa opção disponível, é o lugar mais seguro para encontrar um vendedor.
Método 2 de 3: vendendo itens
Etapa 1. Aceite apenas o preço de compra exato
Em um golpe comum, o artista / comprador do embuste se oferece para pagar mais pelo item do que você está pedindo. O golpista então diz que você pode enviar um cheque ou ordem de pagamento com a diferença.
- O que realmente acontece aqui é que o pagamento do golpista falha, mas ele já recebeu a quantia que você reembolsou pelo "pagamento a maior". Eles também podem ter recebido o item.
- Não há nenhuma razão legítima para uma pessoa precisar pagar a você mais do que o preço pedido por um item, esperando que você devolva a diferença.
Etapa 2. Observe o perfil do comprador
Se quiser comprar um item no Facebook Marketplace, você deve ter um perfil no Facebook. Um comprador legítimo terá um perfil robusto, enquanto um golpista provavelmente terá um perfil esquelético criado recentemente.
As configurações de privacidade de alguns usuários podem limitar a quantidade de informações que você pode obter de seus perfis. No entanto, você ainda poderá ver a foto do perfil principal e uma cronologia geral do próprio perfil
Etapa 3. Fale com o comprador no Facebook Messenger
Uma vantagem do Facebook Marketplace é que ele permite que você converse com seu comprador no Facebook. No entanto, tenha cuidado se você suspeitar que o comprador é um golpista.
- Se o comprador alegar ser local, mas você suspeitar que não é, faça perguntas sobre eventos locais ou bairros. Dependendo de suas respostas, você saberá o quanto eles realmente estão familiarizados com a área.
- Não ignore os sentimentos viscerais. Se você sentir que algo simplesmente não está certo, não tenha medo de encerrar a transação e cancelar a venda.
Etapa 4. Limite os métodos de pagamento aceitáveis
Os sistemas de pagamento seguro oferecem proteção tanto para compradores quanto para vendedores. Os golpistas frequentemente solicitarão o pagamento de alguma forma alternativa, como dando-lhe cartões-presente.
- Com o golpe do cartão-presente, os cartões-presente normalmente têm saldo zero ou foram roubados e não podem ser usados.
- Os serviços de transferência de dinheiro ou serviços bancários não fornecem nenhuma garantia de que o dinheiro chegará, ou oferecem qualquer proteção se você enviar o item e nunca receber o pagamento.
Etapa 5. Envie itens apenas no mercado interno
Alguns golpistas solicitarão que você envie o item que compraram para outro país. Durante o tempo que o item leva para chegar, o pagamento já falhou.
- A ideia por trás desse golpe é que você verá que foi pago e enviará o item. Mais tarde, o pagamento falha ou o cheque do comprador é devolvido e é tarde demais para você reverter o envio do item.
- Você pode evitar esse golpe declarando claramente em sua listagem para onde deseja enviar o item e recusando-se a se desviar disso.
Etapa 6. Encontre compradores locais em um local público e bem iluminado
Os golpistas locais podem tentar roubar dos compradores e podem levar mais do que apenas o item que você listou à venda. Seja especialmente cauteloso se você estiver vendendo produtos eletrônicos ou itens menores que podem ser facilmente levados.
- Recuse-se a encontrar o comprador em um local decadente ou em uma parte decadente da cidade e não se encontre à noite.
- Verifique com a delegacia de polícia local para ver se você pode encontrar o comprador no estacionamento dele ou apenas dentro da delegacia. Um golpista / comprador que tem a intenção de roubá-lo ou roubá-lo irá recusar neste local.
Método 3 de 3: relatando um golpe
Etapa 1. Relate o item ao Facebook
O Facebook Marketplace tem um processo simples de três etapas para relatar uma lista que você acredita ser uma fraude ou que de outra forma viola os Padrões da Comunidade do Facebook Marketplace.
Vá para o Marketplace e encontre o item que você suspeita ser uma farsa. Ao clicar nessa postagem, você verá um link que diz "Denunciar postagem" no canto inferior direito. Clique nesse link e siga as instruções para fazer sua denúncia
Etapa 2. Arquive um relatório com o FBI
Nos Estados Unidos, você pode denunciar um golpe do Facebook Marketplace ao FBI usando o Internet Crime Complaint Center (IC3) do Departamento. Você pode usar este serviço se morar nos EUA, mesmo se o golpista estiver em outro lugar ou se você não souber onde ele mora. Se você mora fora dos EUA, ainda pode fazer uma denúncia se tiver motivos para acreditar que o golpista está localizado nos EUA.
- Acesse o site em https://www.ic3.gov/default.aspx para saber mais sobre o serviço e envie seu relatório. As informações que você fornecer irão para um banco de dados que é usado pelas autoridades federais, estaduais e locais de aplicação da lei para identificar padrões de atividade fraudulenta.
- Reúna todas as informações que você possui sobre a pessoa que postou a lista de golpes, bem como a própria lista.
- Embora preencher um relatório com o FBI não signifique que a polícia investigará ativamente o seu caso especificamente, isso ajuda os esforços deles e pode levar a evidências adicionais que ajudam a impedir o golpista.
Etapa 3. Contate a polícia local
Especialmente se o golpista parece morar em sua área local, preencher um boletim de ocorrência pode ajudar as autoridades a lidar com a situação. Lembre-se de que alguém que tenta enganar uma pessoa provavelmente tentará novamente.
- Se você já relatou ao IC3, pode fornecer esse relatório à polícia local. Traga todas as informações e documentação que você possui sobre a transação, incluindo uma impressão de todas as conversas que você teve com o artista do embuste através do Facebook Messenger.
- Vá pessoalmente à delegacia de polícia para registrar sua denúncia. Não ligue para o 911 ou o número de emergência equivalente do seu país, a menos que haja uma emergência real e você sinta que sua vida ou segurança estão em perigo imediato.
- Obtenha uma cópia do relatório policial para seus registros. Você pode ligar para o policial que apresentou o relatório depois de uma ou duas semanas para fazer o acompanhamento, caso não tenha ouvido nenhuma notícia sobre o andamento do seu caso.
