Os números de ramal permitem que grandes empresas conectem chamadores a dezenas de departamentos e funcionários diferentes. Existem vários atalhos para economizar tempo ao ligar para os ramais da empresa. Graças a sistemas operacionais sofisticados, você pode até programar smartphones para discar ramais para você.
Passos
Método 1 de 2: usando um telefone inteligente
Etapa 1. Disque o número para o qual deseja ligar
Abra o aplicativo discador e digite o número para o qual deseja ligar.
Etapa 2. Adicione uma "pausa" se você for inserir o ramal assim que a linha pegar
Se o número que você está chamando permitir que você insira o ramal imediatamente após atender, a função "pausa" entrará automaticamente no ramal depois de esperar um momento:
- Pressione e segure o botão * para adicionar uma vírgula (,) ao final do número. Este símbolo indica uma pausa de dois segundos antes que o ramal seja discado. Se pressionar e segurar o botão * não funcionar, toque no botão (⋮) ao lado do número e selecione "Adicionar pausa". Se isso também não funcionar, toque no campo numérico para abrir o teclado na tela e digite uma vírgula.
- Você pode adicionar várias vírgulas para esperar mais. Isso pode ser útil para sistemas telefônicos que têm um atraso antes de você inserir o ramal.
- Em telefones Windows, você precisará digitar a vírgula em outro aplicativo, copiá-la e colá-la no final do número.
Etapa 3. Adicione uma "espera" se o ramal só puder ser discado depois que todo o menu for reproduzido
Algumas extensões não podem ser inseridas até que todo o serviço de menu automatizado seja reproduzido ou até que uma determinada opção seja selecionada. A função "esperar" exibirá a extensão na tela e você indicará quando ela deve ser inserida.
- Pressione e segure o botão # para adicionar um ponto e vírgula (;) ao final do número. Este símbolo indica uma "espera" e o ramal subsequente não será discado até que você diga isso.
- Se estiver usando um Windows phone, você precisará adicionar um "w" em vez de um ";". Isso precisará ser copiado e colado de outro aplicativo que permita a digitação.
Etapa 4. Digite o número do ramal após o seu símbolo
Depois de adicionar o símbolo de espera ou pausa, digite o ramal que deseja que o telefone disque automaticamente.
Etapa 5. Ligue para o número
Seu telefone irá discar o número. Depois de discar o número, dependendo do símbolo usado, ele discará o ramal que você digitou (,) ou você será solicitado a indicar quando o ramal deve ser discado (;).
Se você escolher a opção esperar (;), poderá navegar até a parte do menu que permite inserir a extensão primeiro. Quando estiver na parte direita do menu, toque em "Enviar" na janela para discar para o ramal
Etapa 6. Adicione números com ramais aos seus contatos
Se você discar muito para esse ramal, poderá adicionar o número aos contatos do seu telefone. Todos os símbolos e números de ramais serão salvos junto com ele.
Método 2 de 2: usando um telefone fixo
Etapa 1. Disque o número normalmente
Você não tem nenhuma opção de pausa na discagem com um telefone fixo, então você só terá que discar o número como faria normalmente.
Etapa 2. Tente inserir o ramal assim que a linha atender
Para muitos sistemas de menu, você pode começar a inserir o ramal assim que a chamada for atendida. Tente inserir seu ramal agora para ver se disca.
Etapa 3. Ouça as opções do menu se sua extensão não funcionar
Se você não puder discar imediatamente para o ramal, ouça as opções do menu. Você pode ter que escolher uma opção para ter permissão para inserir um ramal.
Etapa 4. Adicione uma pausa e o ramal à sua discagem rápida (se possível)
Alguns telefones que possuem uma função de discagem rápida também possuem uma tecla de pausa que você pode usar ao programar um número de discagem rápida. A existência e localização deste botão variam de modelo para modelo. Se você pode adicionar pausas, insira o número da base, duas pausas e, em seguida, o número do ramal. Salve tudo na sua entrada de discagem rápida. Se o número para o qual você está ligando permitir a digitação do ramal imediatamente, você poderá usar essa entrada de discagem rápida para ligar diretamente para o ramal.
Etapa 5. Tente substituir os últimos dígitos do número da base pelo ramal
Se o ramal for um número de quatro dígitos, você poderá discar diretamente substituindo os últimos quatro dígitos do número base por ele. Por exemplo, se o número da empresa for 1-800-555-2222 e o ramal for 1234, tente discar 1-800-555-1234.
