Um driver sem fio desatualizado ou corrompido pode impedir que você conecte seu PC à Internet. Se o driver sem fio for o culpado, reinstalá-lo o deixará online novamente em minutos. Primeiro, baixe a versão mais recente do driver usando uma conexão de Internet com fio. Nesse ponto, você pode remover com segurança o driver atual no Gerenciador de dispositivos, permitindo que você faça uma instalação limpa.
Passos
Parte 1 de 3: baixando o driver
Etapa 1. Conecte o computador a uma conexão com fio à Internet
Se você não tiver acesso à Internet por Wi-Fi, conecte-se à Internet executando um cabo Ethernet da porta LAN do seu computador para a porta LAN do seu roteador.
Macs não usam drivers sem fio. Se você estiver tendo problemas com seu Mac, consulte Como corrigir problemas comuns de rede de computadores para Mac
Etapa 2. Pressione ⊞ Win + S para abrir a caixa de pesquisa
Para determinar o melhor driver para sua placa wireless, você precisará saber como a placa wireless é chamada. Você pode encontrar essas informações no Gerenciador de dispositivos.
Etapa 3. Digite
devmgmt.msc
na caixa de pesquisa e pressione ↵ Entre.
O Gerenciador de Dispositivos agora aparecerá na tela.
Etapa 4. Clique em “Adaptadores de rede” na lista de dispositivos
Isso irá expandir uma lista de todos os adaptadores de rede no computador, incluindo aquele que tem a palavra "wireless" em seu nome.
Se você não conseguir encontrar um rotulado como "Wireless", clique com o botão direito em cada driver e selecione "Propriedades". A placa sem fio deve dizer "Placa sem fio" em "tipo"
Etapa 5. Navegue até a guia “Driver”
Etapa 6. Anote o nome e a versão do adaptador sem fio
O nome do adaptador sem fio está na parte superior da guia Driver.
Um exemplo de nome de placa wireless é “Intel Centrino Advanced-N 6235.”
Etapa 7. Navegue até a seção de Suporte do fabricante da sua placa wireless
Aqui você encontrará links para baixar drivers para seu dispositivo.
Por exemplo, se a sua placa wireless foi fabricada pela Intel, visite www.intel.com e clique em “Support”
Etapa 8. Pesquise o nome de sua placa wireless
Este é o nome que você anotou anteriormente. Depois de encontrar a placa sem fio, clique no link para visitar a página do produto.
Etapa 9. Baixe os drivers para sua versão do Windows
Talvez você precise clicar em um link que diz “Download”, “Software” ou “Drivers” para localizar os links de download.
- A maioria das empresas fornece drivers em um arquivo “.exe”, o que os torna extremamente fáceis de baixar e instalar.
- Salve o download em um local que você se lembre, como a pasta Downloads ou a Área de Trabalho.
Parte 2 de 3: Removendo o driver atual
Etapa 1. Retorne ao Gerenciador de dispositivos e expanda a lista “Adaptadores de rede”
Agora você se preparará para remover o driver atual.
Etapa 2. Clique com o botão direito na placa sem fio em “Adaptadores de rede” e clique em “Propriedades”
Etapa 3. Navegue até a guia “Driver” e clique em “Desinstalar
”Uma janela pop-up aparecerá solicitando que você confirme sua escolha.
Etapa 4. Clique em “OK” para confirmar
A entrada para a placa sem fio agora desaparecerá da lista “Adaptadores de rede”.
Parte 3 de 3: Instalando o driver
Etapa 1. Clique duas vezes no arquivo.exe que você baixou
Isso deve iniciar o programa de configuração que instalará os drivers sem fio.
Se o arquivo terminar com “.zip” em vez de “.exe”, clique com o botão direito no arquivo e selecione “Extrair tudo”. Selecione uma pasta para extrair os arquivos e clique em “Extrair”. Por fim, clique duas vezes no arquivo.exe localizado na pasta selecionada
Etapa 2. (Se não houver um arquivo.exe) Clique no menu "Ação" na parte superior do Gerenciador de Dispositivos e selecione "Verificar se há alterações de hardware"
O gerenciador de dispositivos agora fará a varredura no computador em busca de hardware sem drivers instalados.
- Se um driver for encontrado, o Windows o instalará automaticamente. Para confirmar se um novo driver foi instalado, expanda a lista de adaptadores de rede e procure a entrada do seu adaptador sem fio.
- Se um driver não for encontrado, pode ser solicitado que você navegue até a pasta onde os arquivos do driver estão localizados. Navegue até o diretório para o qual você extraiu os arquivos.zip e clique em “OK” ou “Instalar”.
Etapa 3. Siga as instruções para instalar seus drivers
As telas serão diferentes dependendo do seu sistema e placa sem fio, mas geralmente você terá que concordar com os termos do fabricante antes de chegar a um botão "Instalar".
Se o instalador solicitar que você reinicie o computador quando a instalação for concluída, clique em “OK” ou “Reiniciar agora” conforme indicado
Etapa 4. Desconecte sua conexão LAN com fio
Para testar sua conexão, remova o cabo Ethernet da porta LAN do seu computador. Isso garante que você está testando a conexão certa.
Etapa 5. Conecte-se à sua rede Wi-Fi e navegue até
Se os drivers foram os culpados, agora você deve ser capaz de acessar o wikiHow usando sua conexão sem fio.
- Tente reiniciar o computador se você não conseguir se conectar. Em seguida, abra o Gerenciador de Dispositivos e execute “Procurar novo hardware” novamente.
- Se você ainda estiver tendo problemas, seu problema pode não estar relacionado ao driver.
Vídeo - Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube
Pontas
- Muitos problemas de conexão com a Internet podem ser resolvidos removendo o cabo de alimentação da parte traseira do roteador ou ponto de acesso sem fio e conectando-o novamente. Isso é chamado de “ciclo de energia”.
- Configurar o Windows para atualizar automaticamente deve manter seus drivers wireless atualizados.
- Tente estar o mais próximo possível do roteador / ponto de acesso sem fio.
