YouMail é um serviço de aprimoramento visual de correio de voz para telefones iPhone, Android e BlackBerry. Se quiser parar de encaminhar seus correios de voz para o YouMail, você pode retornar ao correio de voz de sua operadora nas configurações do aplicativo antes de excluí-lo. Se você já excluiu o aplicativo, pode discar um código específico da sua operadora para retornar ao correio de voz da operadora.
Passos
Método 1 de 7: Desativando Youmail no iPhone e Excluindo sua Conta
Etapa 1. Abra o aplicativo Youmail
Tem um ícone azul com dois pontos brancos e três linhas curvas laranja. Toque no ícone em seu iPhone para abrir o aplicativo.
Se você já excluiu o aplicativo YouMail sem retornar ao correio de voz de sua operadora, consulte os Métodos 3-7 para saber como retornar ao serviço de correio de voz de sua operadora
Etapa 2. Toque em ☰
É o ícone com três linhas horizontais no canto superior esquerdo. Isso exibe o menu.
Etapa 3. Toque em Configurações
Ele está no canto superior direito do menu.
Etapa 4. Toque em Retornar ao correio de voz da operadora
Isso impede que as mensagens cheguem à sua conta do Youmail e as retorna para o serviço de correio de voz da sua operadora. Siga todas as instruções adicionais na tela.
Etapa 5. Exclua o aplicativo
Depois de confirmar que seu correio de voz foi devolvido ao serviço de correio de voz de sua operadora, você pode usar as seguintes etapas para desinstalar o aplicativo Youmail:
- Toque e segure o ícone do Youmail na tela inicial até que todos os ícones do aplicativo comecem a tremer.
- Toque em x ícone no canto superior direito do ícone do aplicativo Youmail.
Etapa 6. Navegue para https://www.youmail.com/login/signin?m=300 em um navegador da web
Você pode usar qualquer navegador da web em seu PC, Mac, telefone ou tablet.
Etapa 7. Faça login em sua conta do Youmail
Use o nome de usuário e a senha associados à sua conta do Youmail para entrar no site.
Etapa 8. Siga as instruções para cancelar sua conta
Esteja ciente de que isso excluirá permanentemente todas as suas mensagens, saudações, informações de contato e qualquer outra informação que você tenha através do Youmail.
Método 2 de 7: Desativando Youmail no Android e Excluindo sua Conta
Etapa 1. Abra o aplicativo Youmail
Tem um ícone azul com dois pontos brancos e três linhas curvas laranja. Toque no ícone em seu Android ou iPhone para abrir o aplicativo.
Se você já excluiu o aplicativo YouMail sem retornar ao correio de voz de sua operadora, consulte os Métodos 3-7 para saber como retornar ao serviço de correio de voz de sua operadora
Etapa 2. Toque em ☰
É o ícone com três linhas horizontais no canto superior esquerdo. Isso exibe o menu.
Etapa 3. Toque em Configurações
Ele está no canto superior direito do menu.
Etapa 4. Toque em Ativar / Desativar
Está no menu Configurações.
Etapa 5. Toque em Retornar ao correio de voz da operadora
Isso exibe uma janela pop-up perguntando se você tem certeza de que deseja retornar ao correio de voz da operadora.
Etapa 6. Toque em Sim, retornar meu correio de voz para minha operadora
Isso muda seu dispositivo de volta para o correio de voz da operadora.
Etapa 7. Exclua o aplicativo
Depois de confirmar que seu correio de voz foi devolvido ao serviço de correio de voz de sua operadora, você pode usar as seguintes etapas para desinstalar o aplicativo Youmail:
- Abra o Definições aplicativo.
- Toque no ícone da lupa.
- Digite Youmail na barra de pesquisa.
- Toque em Youmail aplicativo.
- Tocar Desinstalar.
Etapa 8. Navegue para https://www.youmail.com/login/signin?m=300 em um navegador da web
Você pode usar qualquer navegador da web em seu PC, Mac, telefone ou tablet.
Etapa 9. Faça login em sua conta do Youmail
Use o nome de usuário e a senha associados à sua conta do Youmail para entrar no site.
Etapa 10. Siga as instruções para cancelar sua conta
Esteja ciente de que isso excluirá permanentemente todas as suas mensagens, saudações, informações de contato e qualquer outra informação que você tenha através do Youmail.
Método 3 de 7: discando o código da operadora para AT&T e T-Mobile
Etapa 1. Abra o aplicativo de correio de voz em seu dispositivo
É o aplicativo que possui um ícone com dois círculos com uma linha conectando-os.
Você só precisará usar esse método se não conseguir reverter para o serviço de correio de voz original do provedor antes de desativar o aplicativo Youmail
Etapa 2. Disque ## 004 # e pressione Enviar
Isso disca o código que você precisa para retornar ao correio de voz da operadora.
Etapa 3. Defina o número de discagem rápida do seu correio de voz
Use um dos métodos abaixo para retornar e definir o número de discagem rápida do correio de voz.
- Se você for um usuário AT&T, defina o número de discagem rápida do correio de voz para o número do seu telefone celular. Seu dispositivo agora deve voltar para o correio de voz AT&T padrão.
- Se você for assinante da T-Mobile, defina o número de discagem rápida do correio de voz para (805) 637-7243. Seu dispositivo agora deve voltar para o correio de voz padrão do T-Mobile.
Método 4 de 7: discando o código da operadora para Verizon
Etapa 1. Abra o aplicativo de correio de voz em seu dispositivo
É o aplicativo que possui um ícone com dois círculos com uma linha conectando-os.
Você só precisará usar esse método se não conseguir reverter para o serviço de correio de voz original do provedor antes de desativar o aplicativo Youmail
Etapa 2. Disque * 73 e pressione Enviar
Este é o código para retornar ao serviço de correio de voz da Verizon.
Como alternativa, você pode discar * 710 se o primeiro código não funcionar
Etapa 3. Defina o número de discagem rápida do correio de voz como * 86
Seu dispositivo agora deve voltar ao correio de voz padrão da Verizon.
Método 5 de 7: discando o código da operadora para Sprint e Nextel
Etapa 1. Abra o aplicativo de correio de voz em seu dispositivo
É o aplicativo que possui um ícone com dois círculos com uma linha conectando-os.
Você só precisará usar esse método se não conseguir reverter para o serviço de correio de voz original do provedor antes de desativar o aplicativo Youmail
Etapa 2. Disque * 38 e pressione Enviar
Seu dispositivo emitirá um bipe algumas vezes para confirmar o processo.
Como alternativa, você pode discar * 720 se o primeiro código não funcionar
Etapa 3. Entre em contato com a Sprint em 888-211-4727
Se nenhum desses métodos funcionar, ligue para o atendimento ao cliente da Sprint.
Método 6 de 7: discando o código da operadora para Metro PCS
Etapa 1. Abra o aplicativo de correio de voz em seu dispositivo
É o aplicativo que possui um ícone com dois círculos com uma linha conectando-os.
Você só precisará usar esse método se não conseguir reverter para o serviço de correio de voz original do provedor antes de desativar o aplicativo Youmail
Etapa 2. Disque * 73 e pressione Enviar
Seu dispositivo agora deve voltar para o correio de voz Metro PCS padrão.
Método 7 de 7: discando o código da operadora para celular nos EUA
Etapa 1. Abra o aplicativo de correio de voz em seu dispositivo
É o aplicativo que possui um ícone com dois círculos com uma linha conectando-os.
Etapa 2. Disque um dos seguintes números e pressione Enviar
A US Cellular utiliza números diferentes dependendo da área do cliente.
- "*73"
- "*760"
- "*740"
- "*720"
Etapa 3. Entre em contato com a US Cellular em 1-888-944-9400
Se você não conseguir desativar o YouMail usando qualquer um desses códigos de acesso, ligue para o atendimento ao cliente da US Cellular para obter assistência.