Este wikiHow ensina como reativar sua conta do Instagram após desativá-la temporariamente, e também como apelar de uma conta desativada do Instagram. Se sua conta foi excluída, sua única opção é criar uma nova conta.
Passos
Método 1 de 3: reativando uma conta
Etapa 1. Certifique-se de que sua conta esteja desativada por tempo suficiente
Depois de optar por desativar sua conta, o Instagram normalmente leva algumas horas para concluir o processo. Durante esse tempo, você não pode reativar sua conta.
Se sua conta foi desativada por mais de um dia, você deve conseguir fazer o login novamente sem problemas
Etapa 2. Saiba que você não pode reativar uma conta excluída
Se você optou por excluir sua conta do Instagram, não poderá reativá-la após a exclusão.
Etapa 3. Abra o Instagram
Toque no ícone do aplicativo Instagram, que se assemelha a uma câmera multicolorida.
Etapa 4. Digite seu nome de usuário, endereço de e-mail ou número de telefone
Faça isso no campo de texto superior. Você pode usar qualquer uma dessas credenciais, desde que estejam associadas à conta que deseja reativar.
Dependendo da tela para a qual o Instagram carrega, você pode primeiro ter que tocar em um Conecte-se botão ou link para visualizar a página de login.
Etapa 5. Digite sua senha
Faça isso na caixa de texto "Senha".
Se você não se lembra da sua senha, será necessário redefini-la
Etapa 6. Toque em Login
Ele fica na parte inferior da tela. Contanto que suas credenciais de login estejam corretas, isso fará com que você se conecte ao Instagram e reativará sua conta.
Etapa 7. Siga as instruções na tela
Dependendo de quanto tempo sua conta do Instagram está desativada, você pode ter que aceitar os Termos de Uso atualizados ou verificar seu número de telefone antes de prosseguir para sua conta.
O login novamente em sua conta a reativa, então você não deve ter que realizar nenhuma etapa de reativação após o login
Método 2 de 3: apelar de uma conta desativada
Etapa 1. Verifique se sua conta está suspensa
Abra o aplicativo Instagram e tente fazer login com as credenciais corretas. Se você vir uma mensagem que diz "Sua conta foi desativada" (ou algo semelhante) aparecer após tocar Conecte-se, O Instagram desativou sua conta por violar os Termos de Uso.
Se você vir apenas uma mensagem de erro (por exemplo, "Senha ou nome de usuário incorreto"), sua conta não foi desativada pelo Instagram. Tente solucionar o problema para uma correção
Etapa 2. Abra o formulário de apelação do Instagram
Acesse https://help.instagram.com/contact/606967319425038 no navegador do seu computador. Você pode usar este formulário para solicitar que o Instagram permita que você acesse sua conta.
Etapa 3. Digite seu nome
Na caixa de texto "Nome completo" próximo ao topo da página, digite seu nome e sobrenome conforme aparece em sua conta do Instagram.
Etapa 4. Digite seu nome de usuário
Digite seu nome de usuário do Instagram na caixa de texto "Seu nome de usuário do Instagram".
Etapa 5. Digite seu endereço de e-mail e número de telefone
Faça isso nas caixas de texto "Seu endereço de e-mail" e "Seu número de telefone", respectivamente.
Etapa 6. Insira sua solicitação de apelação
Na última caixa de texto da página, digite uma breve mensagem explicando por que você acha que sua conta não deve ser desativada. Ao escrever sua apelação, lembre-se das seguintes diretrizes:
- Explique que sua conta foi desativada e você acredita que a desativação foi um erro.
- Evite se desculpar, pois isso implica em algum tipo de falha.
- Mantenha seu tom agradável e evite usar linguagem áspera.
- Encerre o seu apelo com um "Obrigado!".
Etapa 7. Clique em Enviar
É um botão azul na parte inferior da página. Isso enviará seu apelo ao Instagram; se eles optarem por reativar sua conta, você poderá fazer o login quando for notificado.
Você pode repetir o processo de apelação várias vezes por dia até que o Instagram chegue a uma decisão
Método 3 de 3: Solucionando problemas de login
Etapa 1. Tente fazer o login com seu e-mail ou número de telefone
Se a tentativa de login com seu nome de usuário não funcionar, considere usar seu endereço de e-mail ou número de telefone.
- Da mesma forma, você pode tentar fazer login com seu nome de usuário se costuma usar seu e-mail ou número de telefone.
- Sua senha precisa estar correta, independentemente da credencial de login selecionada.
Etapa 2. Redefina sua senha
Se você não consegue se lembrar da senha correta para sua conta do Instagram, você pode redefini-la de seu telefone ou computador.
Etapa 3. Desligue o Wi-Fi do seu telefone ao fazer login
Se o aplicativo Instagram (não suas informações de login) for o problema, usar dados de celular em vez de Wi-Fi pode resolver alguns problemas de login.
Etapa 4. Use uma plataforma diferente para acessar o Instagram
Seu telefone ou computador pode ter informações armazenadas em cache que estão impedindo você de fazer login em sua conta; em caso afirmativo, usar um telefone, computador ou navegador diferente para fazer login em sua conta pode resolver o problema.
Etapa 5. Desinstale e reinstale o aplicativo Instagram
Em alguns casos, reinstalar o Instagram resolverá problemas de login causados pelo aplicativo.
Se o seu aplicativo Instagram estiver desatualizado, isso também garantirá que você tenha a versão mais recente do aplicativo
Etapa 6. Considere se você violou os Termos de Uso do Instagram
Se você estiver recebendo uma mensagem dizendo que sua conta não existe, sua conta pode ter sido excluída pelo Instagram devido a uma violação dos Termos de Uso.
- Violações comuns incluem postagem de nudez, intimidação de outros usuários, promoção de produtos prejudiciais e fraude.
- As violações dos Termos de Uso geralmente resultam na suspensão ou exclusão de sua conta sem aviso prévio.
Vídeo - Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube
Pontas
- Às vezes, o Instagram desenvolve um bug que pode impedir você de fazer login, mesmo que os detalhes da sua conta estejam corretos. Por esse motivo, você não deve entrar em pânico se sua conta não permitir que você faça login; espere um dia e tente novamente.
- Usar um serviço que acessa a API do Instagram (por exemplo, um aplicativo que posta em seu nome, um serviço que informa quem deixou de segui-lo etc.) quase sempre resultará na desativação de sua conta.
- Faça backup de suas fotos do Instagram para garantir que você ficará bem se sua conta for excluída.
