A maioria dos planos de celular hoje em dia vem com dados móveis, transferidos por meio do sinal do seu celular. Isso permite que você navegue na web, baixe músicas, faça stream de vídeo e faça qualquer outra coisa que normalmente exigiria uma conexão com a Internet. Os dados móveis podem ser ativados e desativados para evitar que você ultrapasse seu limite mensal.
Passos
Etapa 1. Abra o aplicativo Configurações
Você pode encontrar isso em sua gaveta de aplicativos ou na tela inicial. O ícone parece uma engrenagem.
Etapa 2. Toque na opção "Uso de dados"
Ele deve estar localizado na parte superior do menu.
Versões mais antigas do Android podem ter uma opção "Redes móveis"
Etapa 3. Toque no controle deslizante "Dados móveis"
Isso ativará seus dados móveis. Em versões mais antigas do Android, marque a caixa "Dados habilitados".
Nota: Seu plano precisará oferecer suporte a dados móveis para que você possa ativá-lo. Você também precisará de um sinal de celular para usar sua conexão de dados móveis
Etapa 4. Verifique se você tem uma conexão de dados
Ao lado das barras de recepção na barra de Notificação, você pode ver "3G" ou "4G". Observe que nem todos os dispositivos exibem isso quando você tem uma conexão de dados, portanto, a melhor maneira de testar é abrir o navegador da web e tentar visitar um site.
Solução de problemas
Etapa 1. Certifique-se de que o Modo Avião esteja desabilitado
O modo avião desligará sua conexão de dados móveis. Você pode alternar o modo de avião no menu Configurações ou pressionando e segurando o botão Liga / desliga e tocando no botão Modo de avião.
Etapa 2. Verifique se você está em roaming
A maioria dos dispositivos desabilitará os dados por padrão se você estiver em roaming fora de sua rede. Isso ocorre porque os dados em roaming costumam ser muito mais caros do que os dados na rede. Se você precisar de uma conexão de dados enquanto estiver em roaming, poderá ativá-la.
- Abra o aplicativo Configurações e selecione "Uso de dados.
- Toque no botão do botão Menu (⋮) no canto superior direito.
- Marque a caixa "Roaming de dados".
Etapa 3. Certifique-se de não exceder o limite da operadora para dados
Dependendo do seu plano de celular, você pode ter um limite rígido para dados por ciclo de faturamento. Se você exceder esse limite, poderá ser estrangulado ou cortado completamente de sua conexão de dados móveis.
Você pode ver o uso de dados móveis no menu "Uso de dados", mas não exibirá o limite da sua operadora
Etapa 4. Reinicialize seu dispositivo se você não conseguir uma conexão de dados
Se você verificou tudo, mas ainda não conseguiu uma conexão de dados, uma reinicialização rápida geralmente resolverá o problema. Certifique-se de desligar o dispositivo completamente e, em seguida, reinicie-o.
Etapa 5. Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente da sua operadora para redefinir as configurações do APN
Seu dispositivo se conecta a nomes de pontos de acesso (APNs) quando recebe sinal de dados. Se esses APNs forem alterados de alguma forma, você não conseguirá se conectar à sua rede. Você precisará entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da sua operadora para obter as configurações de APN adequadas.
