Este wikiHow mostrará como excluir sua conta do Uber, uma ação que apaga seu histórico de viagens no Uber, em seu computador, telefone ou tablet. Excluir sua conta Uber (que inclui sua conta Uber Eats) é a única maneira de excluir seu histórico. Sua conta permanecerá desativada por 30 dias após a exclusão. Se você não entrar novamente em 30 dias, sua conta e todas as informações associadas, incluindo o histórico de viagens, serão excluídos permanentemente.
Passos
Método 1 de 2: usando o aplicativo móvel
Etapa 1. Abra o aplicativo Uber em seu telefone ou tablet
É o ícone preto que diz "uber" em letras brancas. Você o encontrará em uma de suas telas iniciais, na gaveta de aplicativos ou por meio de pesquisa.
Se você tiver uma conta de motorista associada à sua conta de passageiro, este método não excluirá sua conta. Em vez disso, preencha o formulário Excluir minha conta de motorista do Uber para solicitar a exclusão
Etapa 2. Toque no menu ☰
São as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela.
Etapa 3. Toque em Configurações
Você encontrará isso na parte inferior do menu.
Etapa 4. Role para baixo e toque em Privacidade
Está na parte inferior do menu.
Etapa 5. Toque em Excluir sua conta
Você verá isso em vermelho na parte inferior da tela.
Etapa 6. Digite sua senha e toque em Verificar
Depois que sua senha for verificada, uma mensagem "Desculpe ver você ir" aparecerá.
Você será direcionado para uma página que lista em quantas cidades você usou o Uber e quantas viagens você fez, bem como sua classificação de passageiros
Etapa 7. Toque em Continuar para confirmar
É o botão preto no canto inferior direito da tela.
Etapa 8. Selecione um motivo para excluir sua conta
Você pode selecionar um dos motivos listados ou escolher Prefiro não dizer. Uma mensagem de confirmação aparecerá.
Etapa 9. Toque em Excluir para confirmar
Isso coloca sua conta no status "desativado" por 30 dias. Se você não entrar em sua conta do Uber dentro desse período de 30 dias, sua conta e histórico de viagem serão excluídos permanentemente.
Método 2 de 2: usando o site
Etapa 1. Faça login em
Se você ainda não estiver conectado, clique no Conecte-se link no canto superior direito da página para fazer login agora. Você pode usar um navegador da web para celular ou desktop para isso.
Se você tiver uma conta de motorista associada à sua conta de passageiro, este método não excluirá sua conta. Em vez disso, preencha o formulário Excluir minha conta de motorista do Uber para solicitar a exclusão
Etapa 2. Clique em Ajuda
Ele está próximo ao canto superior direito da página.
Etapa 3. Clique em Mais em "Opções de conta e pagamento
" Você verá o cabeçalho "Conta e opções de pagamento" na área superior esquerda da página.
Etapa 4. Role para baixo e clique em Excluir minha conta Uber
Está no cabeçalho "Alterando as configurações da minha conta".
Etapa 5. Clique em Excluir minha conta Uber
Se você recentemente entrou no Uber e verificou sua identidade com um código temporário, sua conta será excluída imediatamente. Se você mudar de ideia sobre a exclusão de sua conta, faça login novamente em 30 dias após a exclusão para reativá-la imediatamente.
