Este wikiHow ensina como diagnosticar e potencialmente recuperar um disco rígido morto ou morrendo (também conhecido como disco rígido). Lembre-se de que seguir essas instruções não garante que você será capaz de recuperar seu disco rígido. Além disso, embora a opção pela ajuda profissional seja sua melhor opção, provavelmente será caro.
Passos
Parte 1 de 2: Usando a solução de problemas básicos
Etapa 1. Pare de usar o computador imediatamente
Se o seu disco rígido ainda está girando, mas você está encontrando problemas de desempenho, é melhor interromper a execução do disco rígido o mais rápido possível. Depois de desligar o computador, não ligue-o novamente até que você possa levá-lo a um serviço de reparo profissional.
Se você estiver preocupado com o mau funcionamento de um disco rígido externo, pode simplesmente desconectá-lo do computador
Etapa 2. Tente conectar seu disco rígido a uma porta ou computador diferente
Se você conseguir fazer com que seu disco rígido funcione em um computador diferente daquele em que ele reside atualmente, o problema não é necessariamente com o disco rígido em si - é com os cabos ou as portas do seu computador.
- Se você estiver usando um disco rígido externo, isso é tão fácil quanto desconectá-lo do computador e conectá-lo a um diferente. Você também vai querer tentar um cabo de substituição, caso o antigo esteja com defeito.
- Os discos rígidos internos apresentam um problema mais complicado. Para diagnosticar a integridade da conexão do disco rígido interno, primeiro você precisa remover o disco do computador. Depois de fazer isso, você pode comprar uma docking station para disco rígido ou um conversor de cabo USB (a Amazon vende ambos) que permite conectar seu disco rígido externo a outro computador.
- Antes de remover um disco rígido, certifique-se de que o computador esteja desconectado e a bateria desconectada (se aplicável).
- Remover um disco rígido é uma tarefa incrivelmente difícil em um Mac. Se você pretende fazer isso de qualquer maneira, proceda com cautela.
- Em casos raros, uma unidade de disco rígido que não funciona em seu computador específico (mas funciona em outros) pode ser sintoma de uma placa-mãe com defeito. Se você conseguir fazer com que seu disco rígido funcione em qualquer computador que não seja o seu, leve o computador a uma empresa de tecnologia para fazer uma verificação.
Etapa 3. Conheça os diferentes componentes de um disco rígido
Os discos rígidos têm três componentes distintos que podem causar falha na unidade se não funcionarem corretamente:
- PCB - A placa de circuito (geralmente na parte inferior do disco rígido) controla a maioria das funções do disco rígido, além de traduzir as informações do disco rígido em informações legíveis. As placas de circuito são normalmente verdes.
- Travessas - Discos finos que armazenam dados. Os pratos são responsáveis pela maior parte do ruído que você ouve quando o disco rígido é inicializado. A menos que você seja um profissional com acesso a uma sala limpa e ao equipamento necessário, não poderá consertar os pratos do seu disco rígido sozinho.
- Conjunto de Cabeça - O conjunto da cabeça é o que lê os dados dos pratos. Novamente, você não poderá consertar o conjunto do cabeçote sem experiência e equipamento de nível profissional.
Etapa 4. Avalie os sons que sua unidade estava fazendo
Dependendo do que há de errado com ele, seu disco rígido emite alguns sons. Certifique-se de cruzar a referência do modelo do seu disco rígido com o som que ele está fazendo para garantir um diagnóstico preciso.
- Por exemplo: se o seu disco rígido estava fazendo um clique, provavelmente há um problema com o conjunto do cabeçote.
- Infelizmente, a maioria dos problemas diagnosticáveis pelo som que causam requer cuidados profissionais.
Etapa 5. Evite usar soluções rápidas do tipo "faça você mesmo"
Isso inclui coisas como congelamento do disco rígido ou aplicação de força nele. Embora alguns usuários possam relatar o sucesso com esses métodos, executar uma correção de curto prazo em seu disco rígido provavelmente tornará a recuperação de dados bem-sucedida de um serviço profissional ainda menos provável do que já era.
Mesmo que você consiga fazer uma solução rápida funcionar, os efeitos geralmente são de curto prazo. Seu disco rígido ainda vai acabar morrendo
Parte 2 de 2: Consultando uma empresa de reparos
Etapa 1. Entenda que a recuperação do disco rígido é uma tarefa para profissionais
Devido à construção incrivelmente complexa de um disco rígido, você não será capaz de consertar seu próprio disco a ponto de ser capaz de recuperar os dados armazenados nele, a menos que tenha um conhecimento avançado em eletrônica. Por esse motivo, você deve entregar seu disco rígido a um serviço de reparo profissional.
- Tentar consertar um disco rígido morto só diminuirá as chances de um profissional conseguir consertá-lo.
- Até mesmo substituir a placa PCB é um exercício avançado que requer conhecimento de como soldar circuitos e comprar peças de reposição exatas.
Etapa 2. Espere pagar muito dinheiro pelo reparo
A verdadeira recuperação de disco rígido envolve o uso de salas limpas, equipamentos especializados e pessoal altamente treinado. Dessa forma, você provavelmente gastará mais de mil dólares para recuperar as informações do seu disco rígido.
Etapa 3. Encontre a empresa de reparos que melhor atende às suas necessidades
Normalmente, você pode encontrar serviços de recuperação de unidade em sua loja de tecnologia local, mas algumas opções pendentes incluem o seguinte:
- Melhor compra - O ramo "Geek Squad" da Best Buy trata da recuperação de dados. Você pode esperar pagar algo entre US $ 200 e um pouco menos de US $ 1.500, dependendo da gravidade dos danos ao disco rígido.
- Economizadores de unidade - Drive Savers é uma empresa de recuperação de dados baseada em atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, com 30 anos de experiência. Além da recuperação do disco rígido do computador, eles também podem recuperar discos rígidos de smartphones e câmeras.
Etapa 4. Escolha uma empresa e fique com ela
Cada vez que alguém abre seu disco rígido e tenta consertá-lo, a probabilidade de que ele realmente seja consertado diminui. Isso ocorre porque a abertura do disco rígido o torna suscetível a coisas como poeira, eletricidade estática e outros riscos ambientais. Para minimizar o risco, você deve evitar solicitar várias consultas de empresas diferentes. Para ter certeza da competência da empresa, pergunte que tipos de ferramentas de recuperação de dados eles usam. Se eles usam PC3K ou DeepSpar, isso é um bom sinal.
Vídeo - Ao usar este serviço, algumas informações podem ser compartilhadas com o YouTube
Pontas
Existem várias ferramentas úteis de recuperação de dados que você pode usar para extrair dados de um disco rígido morto ou em vias de extinção, mas talvez seja necessário gastar uma boa quantia de dinheiro para conseguir um que seja confiável
Avisos
- A remoção do disco rígido interno anulará a garantia.
- Tentar consertar qualquer parte móvel de um disco rígido sozinho resultará mais do que provavelmente na perda de dados.
