Aqui estão alguns conselhos para ajudá-lo a consertar uma placa de vídeo quebrada.
Passos
Método 1 de 2: Encontrando o nome de uma placa gráfica
Etapa 1. Abra “Iniciar”
Clique no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela.
Etapa 2. Execute o comando DXDIAG
Digite dxdiag e clique no ícone roxo e amarelo dxdiag na parte superior da janela Iniciar.
Etapa 3. Clique em “Sim” quando solicitado
Isso fará com que o Windows determine o tipo de sua placa gráfica e abra uma nova janela.
Seu computador pode tentar se conectar à Internet para comparar sua placa gráfica com outras em sua página de produto
Etapa 4. Clique na guia “Exibir”
Está no topo da janela.
Etapa 5. Encontre o nome da sua placa gráfica
Revise o texto na seção "Nome" que está no lado superior esquerdo da janela. Este é o nome da sua placa gráfica conforme reconhecido pelo seu computador.
Neste ponto, você pode fechar a janela
Método 2 de 2: Atualizando os drivers da placa gráfica
Etapa 1. Abra “Iniciar”
Clique no logotipo do Windows no canto inferior esquerdo da tela.
Você também pode pressionar ⊞ Win + X para abrir o menu de contexto “Iniciar” e clicar em “Gerenciador de Dispositivos” no menu. Se você fizer isso, pule a próxima etapa
Etapa 2. Abra o “Gerenciador de Dispositivos”
Digite gerenciador de dispositivos e clique em “Gerenciador de dispositivos” na parte superior da janela “Iniciar”.
Etapa 3. Expanda o título "Adaptadores de vídeo"
Clique no ícone à esquerda deste título ou clique duas vezes no título. Você deve ver várias opções recuadas aparecerem abaixo dela.
Se este título tiver opções em formato de monitor recuado abaixo dele, ele já está expandido
Etapa 4. Clique no botão "Atualizar"
É uma caixa preta com uma seta verde voltada para cima que você encontrará no topo da janela “Gerenciador de Dispositivos”.
Etapa 5. Clique em “Pesquisar” automaticamente para software de driver atualizado
Esta opção está na parte superior da janela pop-up. Isso faz com que o computador comece a procurar drivers para a placa gráfica.
Se “Device Manage” relatar que a placa gráfica está atualizada, você pode clicar em “Search Windows Update” para determinar se uma atualização do sistema está ou não disponível
Etapa 6. Permita que sua placa gráfica seja atualizada
Enquanto os drivers atualizados estiverem disponíveis, o “Gerenciador de Dispositivos” irá baixá-los e instalá-los para você, embora possa ser solicitado que você confirme esta decisão ou navegue por algumas opções na tela.
