Este wikiHow ensina como encontrar o número do modelo do seu laptop HP. Você pode usar esse número para identificar especificamente seu dispositivo para as pessoas que estão tentando consertá-lo ou para garantir que uma peça de hardware (por exemplo, uma bateria) seja compatível com seu laptop.
Passos
Método 1 de 2: usando informações do sistema
Etapa 1. Mantenha pressionado ⊞ Win e pressione R.
Isso abrirá o comando "Executar" em qualquer PC com Windows.
Em PCs com Windows 7 ou posterior, você também pode clicar com o botão direito do mouse no menu Iniciar e clicar em Corre.
Etapa 2. Digite msinfo32 em Executar
Faça isso na barra de pesquisa à direita do título "Abrir:".
Etapa 3. Clique em OK
Isso abrirá o utilitário de informações do sistema do Windows, que contém detalhes sobre o modelo específico do seu computador.
Etapa 4. Encontre a seção "SKU do sistema"
Ele está próximo ao meio da página de informações do sistema. O número listado à direita de "SKU do sistema" é o número do modelo do seu laptop HP.
Você também pode encontrar o nome do produto do seu computador nesta janela, observando o nome ao lado da categoria "Modelo do sistema"
Etapa 5. Anote o número do SKU
Fornecer essas informações a um técnico ou usá-las para informar uma consulta de pesquisa de drivers ou hardware garantirá que seu laptop receba informações pertinentes.
Método 2 de 2: usando o rótulo do produto
Etapa 1. Desligue seu laptop
Você pode fazer isso em qualquer versão do Windows, mantendo pressionado o botão liga / desliga do laptop até que a máquina desligue.
- Certifique-se de salvar e fechar todo o trabalho antes de fazer isso.
- No Windows Vista e superior, você pode clicar no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela, clicar no ícone de energia e clicar Desligar.
Etapa 2. Desconecte seu laptop de qualquer fonte de energia
Isso é para garantir que você não se choque ao remover a bateria do laptop.
Etapa 3. Vire o laptop e remova a bateria
Na maioria dos casos, você fará isso deslizando uma chave para a esquerda ou direita, segurando-a lá e deslizando suavemente a bateria para fora.
Se houver um adesivo na parte inferior do seu laptop com informações sobre o produto, pode não ser necessário remover a bateria
Etapa 4. Encontre o rótulo "Produto"
Normalmente, esta etiqueta estará em uma seção separada da parte "Regulamentar" das informações aqui. Ao lado do rótulo "Produto", haverá uma série de números e letras; este é o número do modelo do seu laptop HP.
Se você não conseguir encontrar "Produto", procure o título "Serial". Embora o número do modelo do seu laptop não corresponda ao número de série, geralmente está listado em algum lugar abaixo do número de série
Etapa 5. Anote o número do modelo
Se você estiver tentando obter ajuda de um técnico para o seu laptop, fornecer esse número provavelmente acelerará o processo de manutenção.
