Se você conectou uma unidade USB ou cartão SD e descobriu que seus arquivos estão faltando e foram substituídos por atalhos, é provável que sua unidade USB tenha sido infectada com um vírus de atalho. Felizmente, seus dados ainda existem - estão apenas ocultos pelo vírus. Você pode remover o vírus usando uma ferramenta gratuita como o UsbFix ou executando alguns comandos no prompt de comando. Assim que o vírus for removido da unidade flash, faça uma varredura completa em seu computador usando a ferramenta antivírus de sua preferência antes de reconectar a unidade USB.
Passos
Método 1 de 2: usando a ferramenta antimalware UsbFix
Etapa 1. Remova a unidade do computador e reinicie
Você não vai querer conectar a unidade até instalar uma ferramenta rápida que evita que o vírus seja executado automaticamente.
Etapa 2. Baixe e execute o Autorun Exterminator
Você precisará dessa ferramenta para evitar que o vírus seja executado automaticamente quando você conectar sua unidade flash. Veja como fazer:
- Vá para https://ccm.net/download/download-11613-autorun-exterminator e clique no botão verde Download botão. Se solicitado, escolha uma pasta para salvar o arquivo e clique em Salve .
- Abra o Transferências pasta (ou a pasta que você selecionou).
- Clique com o botão direito no arquivo chamado AutoRunExterminator-1.8.zip e selecione Extrair tudo'.
- Clique Extrair. Isso cria uma nova pasta com o aplicativo dentro.
- Clique duas vezes na nova pasta (chamada AutoRunExterminator-1.8) para abri-lo.
- Duplo click AutoRunExterminator. Exe. Se solicitado, clique em sim ou OK para permitir que o programa seja executado.
Etapa 3. Conecte a unidade USB ao seu PC
Etapa 4. Baixe e execute o UsbFix
Este é um aplicativo gratuito que irá destruir o vírus e restaurar seus arquivos. Veja como fazer:
- Vá para https://www.fosshub.com/UsbFix.html e clique em 'Windows Installer. Está sob o cabeçalho "Download".
- Selecione seu Transferências pasta e clique Salve .
- Abra o Transferências pasta e clique duas vezes no arquivo que começa com "UsbFix." Você pode ter que clicar sim para permitir que o aplicativo seja executado.
Etapa 5. Clique em Executar uma análise
Está perto da parte inferior da janela.
Etapa 6. Clique em Análise Completa
A ferramenta agora fará a varredura em seu computador, incluindo a unidade flash, em busca de vírus. Isso pode demorar um pouco.
Etapa 7. Siga as instruções na tela para remover o vírus
Se um vírus for encontrado, a ferramenta o removerá da unidade flash.
Se a ferramenta não detectar o vírus ou não puder removê-lo, use o método "Usando a linha de comando"
Etapa 8. Remova a unidade USB e reinicie o computador
Etapa 9. Execute uma verificação completa de vírus no computador
Quando terminar de consertar a unidade, consulte Como remover um vírus para saber como executar uma verificação completa de vírus em seu computador e remover qualquer outro malware. É importante verificar se o computador está livre de vírus antes de reconectar a unidade flash.
- Seus arquivos devem estar visíveis em sua unidade agora. Se você não os vê, eles foram enterrados em uma pasta. A pasta pode não ter um nome (ou seu nome pode ser desconhecido). Clique duas vezes em cada pasta que você vê até encontrar aquela com seus arquivos dentro.
- Você pode excluir o AutorunExterminator sempre que desejar clicando com o botão direito em sua pasta no Explorador de Arquivos e selecionando Excluir.
Método 2 de 2: usando a linha de comando
Etapa 1. Remova a unidade do computador e reinicie
Como a maioria dos vírus de atalho vem com programas que são executados automaticamente, você precisará iniciar o computador sem ele conectado.
Etapa 2. Baixe e execute o Autorun Exterminator
Essa ferramenta evita que o vírus seja iniciado automaticamente quando você conectar a unidade flash. Veja como fazer:
- Vá para https://ccm.net/download/download-11613-autorun-exterminator e clique no botão verde Download botão. Se solicitado, escolha uma pasta para salvar o arquivo e clique em Salve .
- Abra o Transferências pasta (ou a pasta que você selecionou).
- Clique com o botão direito no arquivo chamado AutoRunExterminator-1.8.zip e selecione Extrair tudo'.
- Clique Extrair. Isso cria uma nova pasta com o aplicativo dentro.
- Clique duas vezes na nova pasta (chamada AutoRunExterminator-1.8) para abri-lo.
- Duplo click AutoRunExterminator. Exe. Se solicitado, clique em Sim ou OK para permitir que o programa seja executado.
Etapa 3. Conecte a unidade USB ao seu PC
Etapa 4. Determine a letra da unidade USB
Você pode pular esta etapa se já souber a letra da unidade (por exemplo, E:). Veja como encontrar a letra da unidade:
- Pressione ⊞ Win + E para abrir o Explorador de Arquivos.
- Role para baixo na coluna à esquerda até a seção "Este PC" ou "Computador".
- Encontre a letra da unidade ao lado do nome da unidade flash.
Etapa 5. Abra o Prompt de Comando como administrador
O processo varia dependendo da versão do Windows que você está usando:
- Windows 10 e 8: Pressione ⊞ Win + X para abrir o menu Usuários avançados (ou clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar) e clique em Prompt de Comando (Admin) ou Windows PowerShell (Admin). Clique sim se solicitado a dar permissão.
-
Windows 7 e anteriores:
Pressione ⊞ Win + R para abrir a barra Executar e digite cmd na caixa. Pressione Ctrl + ⇧ Shift + ↵ Enter para executá-lo como administrador e, em seguida, insira sua senha (ou confirme) para executar o aplicativo.
Etapa 6. Digite DRIVELETTER:
e pressione ↵ Enter. Substitua DRIVELETTER pela letra da sua unidade flash.
Etapa 7. Digite del * lnk e pressione ↵ Enter
Isso exclui os atalhos da unidade.
Etapa 8. Digite atrib -h -r -s / s / d DRIVELETTER:
*. * e pressione ↵ Enter. Substitua DRIVELETTER pela letra da sua unidade USB. Isso exibe os arquivos, remove todos os atributos somente leitura e remove os atalhos. Quando o comando terminar de ser executado, seus arquivos poderão ser usados novamente.
Por exemplo, se a letra da sua unidade USB for E, digite attribute -h -r -s / s / d E: / *. * E pressione ↵ Enter
Etapa 9. Remova a unidade flash do computador
A próxima etapa é verificar se há malware em seu computador e reparar quaisquer problemas encontrados para que sua unidade não seja reinfectada.
Etapa 10. Faça uma verificação completa de vírus no Windows
Se você não tiver seu próprio software antivírus instalado, consulte Como remover um vírus para saber como executar uma varredura completa usando as ferramentas integradas do Windows. Se algum malware for encontrado, siga as instruções na tela para se livrar dele.
Etapa 11. Reinicie o computador e reconecte a unidade USB
Agora que você está tudo certo, é uma boa ideia formatar a unidade flash para o caso de algum problema persistir. As etapas restantes o orientarão nesse processo.
Ao reinicializar o computador, AutoRunExterminator não será executado automaticamente. Você pode excluir o aplicativo sempre que desejar clicando com o botão direito em sua pasta no Explorador de Arquivos e selecionando Excluir.
Etapa 12. Retorne ao File Explorer e clique duas vezes em sua unidade USB
Se você fechou a janela, pressione ⊞ Win + E para abri-la novamente. Sua unidade USB estará em "Este PC" ou "Computador" na coluna da esquerda. Você deve ver seus arquivos.
Se você não vir seus arquivos, eles foram enterrados em uma pasta. A pasta pode não ter um nome (ou seu nome pode ser desconhecido). Clique duas vezes em cada pasta que você vê até encontrar aquela com seus arquivos dentro
Etapa 13. Copie os arquivos recuperados para um local seguro em seu computador
Você vai querer fazer backup de seus arquivos existentes em seu computador para não perdê-los durante a formatação.
Uma maneira de fazer isso é criar uma pasta em sua área de trabalho (clique com o botão direito na área de trabalho, selecione Nova pasta, dê um nome a ele e, em seguida, pressione ↵ Enter) e arraste os arquivos até ele. Não prossiga até que esses arquivos sejam movidos, pois você estará formatando a unidade flash.
Etapa 14. Clique com o botão direito na letra da unidade flash no Explorador de Arquivos
Está em "Este PC" ou "Computador". Um menu aparecerá.
Etapa 15. Clique em Formatar
Isso abre a janela de formatação.
Etapa 16. Remova a marca de seleção "Formatação rápida" e clique em Iniciar
Isso apaga e formata completamente a unidade flash, removendo o que resta do vírus. Este processo pode demorar um pouco, dependendo do seu computador.
Etapa 17. Coloque os arquivos de volta na unidade flash após a formatação
Seu flash drive agora está de volta ao normal.
