Se estiver recebendo ligações indesejadas de telemarketing para mercadorias ou serviços e não quiser que essas empresas liguem, você pode usar um serviço governamental gratuito para fazê-las parar. Saiba como registrar seu número de telefone na Lista NoCall, bem como o que a lei exige que os operadores de telemarketing façam.
Passos
Método 1 de 2: registre-se online
Etapa 1. Visite o site donotcall.gov, que pertence ao National Do Not Call Registry
Este site permite que você insira até 3 números de telefone residencial ou celular.
- Digite o código de área de cada número de telefone na caixa do lado esquerdo. Coloque o resto do número de telefone na caixa à direita, repetindo este procedimento para cada número de telefone.
- Inclua seu endereço de e-mail. Use o mouse ou a tecla Tab para mover de uma caixa para outra.
- Clique em Enviar. Isso o direciona para uma página que permite verificar se as informações inseridas estão corretas.
- Clique em Registrar se suas informações estiverem corretas. Isso permite que você continue o processo.
- Clique em Alterar para corrigir as informações inseridas incorretamente. Clique em Registrar.
Etapa 2. Abra seu e-mail após clicar em Registrar
Procure uma mensagem de [email protected].
- Abra o e-mail e clique no link para concluir o cadastro do número de telefone. Você deve receber um e-mail para cada número de telefone que estiver registrando. Verifique também sua pasta de SPAM, caso seu software de e-mail não reconheça o remetente.
- Clique no link de registro para concluir o processo de registro para cada número de telefone em até 72 horas após o recebimento do e-mail. Caso contrário, seu número de telefone não será cadastrado e você continuará recebendo vendas indesejadas ou ligações de telemarketing.
Método 2 de 2: registre-se usando o número gratuito
Etapa 1. Ligue para 1-888-382-1222
Siga as instruções gravadas para registrar 1 número de telefone por vez. Ligue do telefone que deseja registrar.
Etapa 2. Pressione 1 para concluir o registro em inglês ou 2 para registrar os números de telefone em espanhol
Etapa 3. Pressione 1 para registrar um número de telefone; pressione 2 para registrar uma reclamação sobre uma empresa de telemarketing que violou as regras da Federal Trade Commission
Etapa 4. Digite seu número de telefone de 10 dígitos, começando com o código de área
Depois de inserir seu número de telefone, ouça uma notificação informando que seu número de telefone agora está registrado.
Pontas
- O registro Do Not Call é gerenciado pela Federal Trade Commission (FTC). Os regulamentos relativos a chamadas de telemarketing também são aplicados pela FTC e oficiais de segurança estaduais.
- Os operadores de telemarketing têm até 31 dias para remover (ou apagar) o seu número de telefone de suas listas de chamadas. Se eles continuarem ligando para você após o 31º dia, você pode ligar para 1-888-382-1222 para registrar uma reclamação. Se preferir, você pode registrar sua reclamação online em donotcall.gov.
- Se você deseja registrar números de telefone online, é necessário ter um endereço de e-mail ativo para que o registro do Do Not Call possa enviar uma mensagem de e-mail com um link de confirmação.
- Chamadas telefônicas de empresas de pesquisa, instituições de caridade e campanhas políticas não são cobertas pelo registro Do Not Call. Se você não quiser receber chamadas dessas organizações, precisará solicitar verbalmente que coloquem o seu número em sua própria lista de não ligar.
