Este wikiHow ensina como redefinir qualquer TV Samsung para as configurações originais de fábrica.
Passos
Método 1 de 3: Smart TVs de 2014 a 2018
Etapa 1. Pressione o botão Menu no controle remoto
Isso abre o menu principal da TV.
Este método funcionará em todos os modelos de Smart TV, começando com a série 2014 H até a série 2018 NU
Etapa 2. Selecione Suporte e pressione ↵ Entre.
As opções aparecerão no lado direito da tela.
↵ Enter pode aparecer no controle remoto como OK / Selecionar
Etapa 3. Selecione Auto Diagnóstico e pressione ↵ Entre.
O menu de Auto Diagnóstico será exibido.
Etapa 4. Selecione Reiniciar e pressione ↵ Entre.
Uma tela de PIN de segurança aparecerá.
Se esta opção estiver desabilitada, consulte o método "Usando o menu de serviço"
Etapa 5. Insira o PIN
Se você nunca alterou o PIN, o padrão é 0000. Isso abre a janela Redefinir.
Se você redefiniu o PIN, mas não consegue se lembrar qual é, você precisará entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente da Samsung para obter assistência
Etapa 6. Selecione Sim e pressione ↵ Entre.
Isso reverte todas as configurações da TV para os padrões originais de fábrica. Este processo pode demorar vários minutos e sua TV pode reiniciar mais de uma vez.
Método 2 de 3: modelos de Smart TV mais antigos
Etapa 1. Pressione e segure a tecla EXIT no controle remoto por 12 segundos
Você precisará fazer isso quando a TV estiver ligada. Conforme você pressiona o botão, a luz do modo de espera pisca sem interrupção.
Este método funcionará para todos os modelos de Smart TV de 2013 e anteriores
Etapa 2. Levante o dedo após 12 segundos
A janela Factory Reset será exibida.
Etapa 3. Selecione OK
A TV será redefinida para as configurações originais de fábrica. Assim que a reinicialização for concluída, a TV será desligada.
Etapa 4. Ligue a TV novamente
Assim que a TV for reiniciada, você será orientado pelo processo de configuração como se tivesse acabado de comprar a TV.
Método 3 de 3: usando o menu de serviço
Etapa 1. Coloque a TV no modo de espera
Você pode usar esse método para qualquer modelo de TV Samsung, mas deve ser o último recurso. Você pode colocar a TV no modo de espera desligando-a com o controle remoto.
Você saberá que a TV está no modo de espera porque a luz vermelha do sensor do controle remoto ficará acesa, apesar da tela da TV estar desligada
Etapa 2. Pressione Mudo 1 8 2 Ligue o controle remoto
Pressione esses botões um pouco rapidamente, um após o outro. Após alguns segundos, isso deve abrir um menu.
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Se sua TV não exibir um menu após 10-15 segundos, tente uma destas sequências de teclas alternativas:
- Informações ≣ Menu Mute Power
- Configurações de informações Mute Power
- Mudo 1 8 2 Poder
- Exibição / informações ≣ Menu Mute Power
- Exibição / informações P. STD Mute Power
- P. STD Ajuda Sleep Power
- P. STD ≣ Menu Sleep Power
- Suspensão P. STD Mute Power
Etapa 3. Selecione Reiniciar e pressione ↵ Entre.
Para chegar à opção Reset, use as teclas de seta (ou as teclas de canal). A TV será desligada e reiniciada.
- Enter pode aparecer no controle remoto como OK / Select.
- o Redefinir opção pode estar enterrada em outro menu chamado Opções.
Etapa 4. Ligue a TV novamente
Quando a TV for ligada novamente, ela será redefinida para as configurações originais de fábrica.
