Este wikiHow ensina como identificar, prevenir e bloquear spam de e-mail. Embora bloquear spam em sua caixa de entrada nem sempre impeça a chegada de spam no futuro, isso ajudará seu provedor de e-mail a determinar quais mensagens constituem spam. Você pode bloquear mensagens de spam nas versões para desktop e celular do Gmail, Outlook, Yahoo e Apple Mail.
Passos
Parte 1 de 9: Prevenção de spam
Etapa 1. Use seus e-mails pessoais e comerciais apenas para uso pessoal ou comercial
Não use seu e-mail pessoal ou comercial para se inscrever em concursos, serviços online, aplicativos ou listas de mala direta. Muitos spammers monitoram essas listas de e-mail e procuram endereços de e-mail para enviar spam. Você pode criar facilmente uma nova conta do Gmail, Outlook ou Yahoo gratuitamente. É uma boa ideia ter uma conta de e-mail separada que você use para se inscrever em serviços frívolos e listas de mala direta.
Etapa 2. Verifique de quem são os emails
Na maioria das vezes, o spam vem de um remetente não reconhecido, geralmente com endereços de e-mail estranhos. Isso não significa que todos os e-mails não reconhecidos são boletins informativos legítimos para spam, e-mails de administração de sites (redefinições de senha, solicitações de autenticação, etc.) e muito mais podem vir de endereços que você não reconhece, mas os e-mails de spam geralmente têm vários números, travessões, e / ou combinações estranhas de letras neles.
Abra emails e links em emails apenas se confiar no remetente. Você deve conhecer o remetente, estar esperando um e-mail dele ou ter um motivo razoável para a outra pessoa enviar um e-mail aleatoriamente
Etapa 3. Evite clicar em links de e-mails
O objetivo da maioria dos e-mails de spam é fazer você clicar em um link, portanto, clique apenas em links de e-mails de pessoas que você conhece e em quem confia.
Se você não tiver certeza de um link em um e-mail de um amigo, considere ligar para ele e perguntar sobre o link. É possível que sua lista de contatos tenha sido comprometida por spam. Se você receber um e-mail suspeito de uma empresa, banco ou organização em que possui uma conta, geralmente poderá descobrir se há um problema com sua conta abrindo uma nova janela do navegador e fazendo login em sua conta a partir do site deles
Etapa 4. Verifique a ortografia do e-mail
O spam geralmente contém erros ortográficos e frases com palavras estranhas. Isso pode incluir letras maiúsculas bizarras e pontuação estranha, ou formatação inadequada, como negrito, itálico e texto colorido aleatoriamente.
Etapa 5. Leia a mensagem
Qualquer coisa que afirme que você ganhou um concurso em que você nunca participou, ofereça acesso a dinheiro não reclamado ou prometa produtos eletrônicos, joias ou qualquer coisa 100% grátis nunca é legítima. Qualquer mensagem que pede sua senha nunca é real. Todos os sites legítimos possuem programas automatizados de redefinição de senha. Pedidos de estranhos sempre devem ser ignorados.
Muitos serviços de e-mail têm uma janela de visualização que permite ler o início de uma mensagem de e-mail sem abri-la. Isso o ajudará a evitar o download de anexos maliciosos no e-mail
Etapa 6. Não poste seu e-mail publicamente ou online
Os scripts criados para vasculhar sites em busca de endereços de e-mail podem reunir rapidamente milhares de e-mails de uma vez em sites onde os endereços de e-mail são tornados públicos. Evite inserir seu endereço de e-mail para se inscrever em coisas como cupons. Nunca digite seu endereço de e-mail em um comentário ou postagem online, nem torne seu endereço de e-mail publicamente disponível no Facebook ou em outros serviços de mídia social. Sempre tome cuidado para quem você envia seu e-mail. Se você precisa de um endereço de e-mail para se inscrever em serviços frívolos, pode criar um gratuitamente usando o Gmail, Outlook, Yahoo.
Etapa 7. Torne seu endereço de e-mail não digitalizável
Se você deve fornecer seu endereço de e-mail em um contexto público, tente escrevê-lo de maneiras criativas (por exemplo, "nome [at] yahoo [ponto] com" em vez de "[email protected]"). Isso impedirá que os aspirantes a spammers acessem seu endereço de e-mail com um programa automatizado.
Etapa 8. Não torne seu nome de usuário igual ao seu endereço de e-mail
Os nomes de usuário quase sempre são públicos. Isso torna a descoberta de e-mail uma simples questão de descobrir o serviço correto a ser adicionado no final.
Serviços como o Yahoo! O bate-papo torna isso ainda mais fácil, pois é provável que todos os usuários tenham um endereço de e-mail @ yahoo.com
Etapa 9. Nunca responda a spam
Responder ou clicar no link “Cancelar inscrição” confirma que seu endereço de e-mail é válido e ativo. Isso irá gerar mais spam. É melhor denunciar e excluir o spam usando as etapas nas seções a seguir.
Parte 2 de 9: Bloqueio de spam com o Gmail na área de trabalho
Etapa 1. Vá para https://www.gmail.com/ em seu navegador
Isso abrirá sua caixa de entrada do Gmail se você estiver conectado.
Se você não estiver conectado, digite seu endereço de e-mail e senha antes de continuar
Etapa 2. Selecione uma mensagem de spam
Clique na caixa de seleção à esquerda de um e-mail de spam para selecioná-lo.
Como alternativa, você pode clicar e arrastar um e-mail para a pasta Spam no painel à esquerda
Etapa 3. Clique no ícone "Denunciar spam"
Assemelha-se a um sinal de pare com um ponto de exclamação nele. Você o encontrará na linha de botões acima de sua caixa de entrada. Isso imediatamente marca o e-mail como spam e o move para a pasta Spam.
Se você vir uma opção que diz Denunciar spam e cancelar inscrição, clique nessa opção.
Etapa 4. Clique na caixa de entrada Spam
Está no painel à esquerda.
Se você não vir a pasta Spam no painel à esquerda, clique em Mais abaixo de suas caixas de entrada e role para baixo para ver mais caixas de entrada.
Etapa 5. Clique em Excluir todas as mensagens de spam agora
Este link está no topo da página.
Etapa 6. Clique em OK quando solicitado
Isso remove todas as mensagens de spam da pasta Spam.
Parte 3 de 9: Bloqueio de spam com o Gmail no celular
Etapa 1. Abra o Gmail
Toque no ícone do aplicativo Gmail na tela inicial ou no menu Aplicativos. Assemelha-se a um "M" vermelho em uma letra branca. Isso abrirá sua caixa de entrada se você estiver conectado.
Se você não estiver conectado, digite seu endereço de e-mail e senha antes de continuar
Etapa 2. Toque e segure um e-mail que você deseja marcar como spam
Uma marca de seleção aparecerá ao lado do e-mail para indicar que ele está selecionado.
Etapa 3. Toque em ⋯ no iPhone ou ⋮ no Android.
Ele está no canto superior direito da tela. Um menu aparecerá.
Etapa 4. Toque em Denunciar spam
Está no menu. Isso move o e-mail para a pasta Spam.
Etapa 5. Toque em ☰
Este ícone está no canto superior esquerdo da tela. Um menu pop-out aparecerá.
Etapa 6. Toque em Spam
Ele está no menu próximo à parte inferior.
Etapa 7. Toque em ESVAZIAR SPAM AGORA
Esta opção está na parte superior da tela, abaixo de um ícone que se assemelha a uma lata de lixo.
Etapa 8. Toque em OK quando solicitado
Isso esvazia a pasta Spam.
Parte 4 de 9: Bloqueio de spam com Outlook na área de trabalho
Etapa 1. Vá para https://www.outlook.com/ em seu navegador
Isso abrirá sua caixa de entrada do Outlook se você estiver conectado.
Se você não estiver logado, digite seu endereço de e-mail e senha antes de continuar
Etapa 2. Selecione um e-mail
Passe o mouse sobre um e-mail que você deseja marcar como spam. Em seguida, clique no círculo branco que aparece no lado esquerdo da visualização do e-mail. Uma marca de seleção aparecerá no círculo.
- Se você não estiver usando o Outlook beta, clique em uma caixa de seleção quadrada aqui.
- Como alternativa, você pode clicar e arrastar um e-mail para a pasta Lixo Eletrônico à esquerda.
Etapa 3. Clique em Lixo
É uma guia perto do topo da página da caixa de entrada. Isso exibe um menu suspenso com opções.
Etapa 4. Clique em Lixo, Phishing, ou Bloquear.
Clique Lixo para mover o e-mail para a pasta Lixo Eletrônico. Clique Phishing para relatar o e-mail por tentativa de hackear sua conta. Isso não bloqueia o usuário nem move o e-mail para a pasta de lixo eletrônico. Clique Bloquear para bloquear o remetente.
Etapa 5. Clique em Lixo Eletrônico
Ele está na lista de caixas de entrada no painel à esquerda. Ele está próximo a um ícone que se assemelha a um círculo cortado por uma barra.
O Outlook também vem com o McAfee Anti-Spam. Você pode visualizar todos os e-mails que o McAfee Anti-Spam filtrou clicando em 'McAfee Anti-Spam' = abaixo da sua caixa de entrada
Etapa 6. Clique em Esvaziar pasta
Está acima da lista de e-mails.
Etapa 7. Clique em Excluir tudo quando solicitado
Isso esvazia a pasta de lixo eletrônico.
Parte 5 de 9: Bloqueio de spam com Outlook no celular
Etapa 1. Abra o Outlook
Toque no ícone do aplicativo Outlook na tela inicial ou no menu Aplicativos. Possui um ícone que se assemelha a uma folha azul em um fundo branco. Isso abrirá sua caixa de entrada do Outlook se você estiver conectado.
Se você não estiver conectado, digite seu endereço de e-mail e senha antes de continuar
Etapa 2. Toque e segure um e-mail que deseja marcar como spam
Uma marca de seleção aparecerá ao lado do e-mail indicando que ele está selecionado.
Etapa 3. Toque em ⋯ no iPhone ou ⋮ no Android.
É o ícone no canto superior direito. Isso exibe um menu.
Etapa 4. Clique em Denunciar lixo eletrônico
Ele está próximo a um ícone que se assemelha a uma pasta com um círculo cruzado sobre ele. Isso exibe um menu na parte inferior.
Etapa 5. Toque em Lixo ou Phishing.
Tocar Lixo para mover a mensagem para a pasta Lixo Eletrônico. Tocar Phishing para relatar o e-mail por tentativa de hackear sua conta. Isso não move o e-mail para a pasta Spam nem bloqueia o remetente.
Atualmente, não há como bloquear remetentes usando o aplicativo móvel
Etapa 6. Toque no ícone do Outlook ou no ícone do perfil
No Android, toque no ícone branco com uma folha de papel azul no canto superior esquerdo. No iPhone e iPad, toque no ícone com sua imagem de perfil ou inicial no canto superior esquerdo. Isso exibe o menu.
Etapa 7. Toque em Lixo
Está no menu pop-out abaixo da sua caixa de entrada.
Além disso, o Outlook vem com o McAfee Anti-Spam. Tocar McAfee Anti-Spam abaixo de sua caixa de entrada para ver os e-mails filtrados pelo McAfee Anti-Spam.
Etapa 8. Toque em Esvaziar pasta ou toque no ícone da lixeira
No iPhone e iPad, toque no botão que diz Pasta vazia no canto superior esquerdo. No Android, toque no ícone da lixeira no canto superior direito.
Etapa 9. Toque em Excluir permanentemente quando solicitado
Isso removerá todos os e-mails de spam aqui.
Parte 6 de 9: Bloqueio de spam com o Yahoo na área de trabalho
Etapa 1. Vá para https://mail.yahoo.com/ em seu navegador
Isso abrirá sua caixa de entrada se você estiver conectado.
Se você não estiver conectado, digite seu endereço de e-mail e senha antes de continuar
Etapa 2. Clique na caixa de seleção à esquerda de um e-mail que deseja marcar como spam
Isso seleciona o e-mail e exibe as opções na parte superior da página.
Se você estiver usando a versão gratuita do Yahoo Mail, poderá ver anúncios em sua caixa de entrada. A única maneira de se livrar deles é atualizando para sem anúncios
Etapa 3. Clique em Spam
Ele está no topo da caixa de entrada. Isso moverá imediatamente o e-mail selecionado para a pasta Spam.
Como alternativa, você pode clicar e arrastar um e-mail para a pasta Spam à esquerda
Etapa 4. Clique na pasta Spam
Está no painel à esquerda.
Etapa 5. Clique na caixa de seleção na parte superior da pasta Spam
Clicar na caixa de seleção no topo da lista de e-mails verifica todos os e-mails na pasta.
Etapa 6. Clique em Excluir
Ele está no topo da página ao lado de um ícone que se assemelha a uma lata de lixo.
Etapa 7. Clique em Ok
Isso exclui todos os e-mails marcados na pasta Spam.
Parte 7 de 9: Bloqueio de spam com o Yahoo no celular
Etapa 1. Abra o Yahoo Mail
Toque no ícone do aplicativo Yahoo Mail, que se assemelha a um envelope em um fundo roxo. Sua caixa de entrada será aberta se você estiver conectado ao Yahoo.
Se você não estiver logado, digite seu endereço de e-mail e senha antes de continuar
Etapa 2. Toque e segure um e-mail que você deseja marcar como spam
Uma marca de seleção aparecerá ao lado dele.
Etapa 3. Toque em ⋮ no Android ou ⋯ no iPhone e no iPad.
Ele está no canto inferior direito da tela. Um menu pop-up aparecerá.
Etapa 4. Toque em Spam no Android ou Marque como spam no iPhone e iPad.
Está no menu na parte inferior. Isso move o e-mail selecionado para o Spam pasta.
Etapa 5. Toque em Caixa de entrada
Ele fica na parte inferior da tela. Isso exibe um menu com todas as suas pastas de e-mail.
Se você não selecionou uma imagem de perfil, suas iniciais aparecerão como o ícone de seu perfil
Etapa 6. Toque no ícone da lixeira ao lado de Spam
" O ícone da lixeira fica próximo à pasta Spam na lista de pastas de e-mail. Isso exclui todos os e-mails da pasta Spam.
Alternativamente, você pode tocar Spam para ver os e-mails dentro da pasta. Toque e segure para selecionar e-mails individuais que você deseja excluir. Então toque Excluir na parte inferior da tela.
Parte 8 de 9: Bloqueio de spam com Apple Mail na área de trabalho
Etapa 1. Acesse https://www.icloud.com/ em seu navegador
Isso abrirá a página de login do iCloud.
Etapa 2. Faça login em sua conta iCloud
Para fazer isso, insira o endereço de e-mail e a senha associados ao seu ID Apple. Em seguida, clique no ícone de seta (→).
Pule esta etapa se você já estiver conectado ao iCloud
Etapa 3. Clique em Correio
O ícone do aplicativo lembra um envelope branco em um fundo azul claro.
Etapa 4. Clique em um e-mail que você deseja marcar como spam
Isso seleciona e abre o e-mail.
Se você não quiser abrir o e-mail, basta clicar e arrastá-lo para a pasta Lixo à esquerda
Etapa 5. Clique no ícone "Sinalizar"
É um ícone em forma de bandeira no lado superior direito da página. Um menu suspenso aparecerá.
Etapa 6. Clique em Mover para o lixo eletrônico
Isso está no menu suspenso. O e-mail será movido para a pasta Spam.
Etapa 7. Clique em Lixo
Está no lado esquerdo da página.
Etapa 8. Clique no (s) e-mail (s) que deseja excluir
Clicar no e-mail o realça em azul para indicar que está selecionado. Para selecionar vários e-mails, segure Ctrl no Windows ou Comando no Mac e clique nos e-mails que deseja selecionar. Para selecionar todos os e-mails na pasta de spam, segure shift e clique no primeiro e-mail e no último e-mail.
Etapa 9. Clique no ícone da lixeira
Ele está no topo da página. Isso exclui todos os e-mails selecionados.
Parte 9 de 9: Bloqueio de spam com Apple Mail no celular
Etapa 1. Abra o Mail
Toque no ícone do aplicativo Mail, que se assemelha a um envelope branco em um fundo azul claro.
Etapa 2. Toque na seta "Voltar"
Geralmente, o Apple Mail abre com o e-mail mais recente em sua caixa de entrada. Toque na seta Voltar no canto superior direito para exibir sua lista de e-mail na caixa de entrada.
Etapa 3. Toque em Editar
Ele está no canto superior direito da tela.
Etapa 4. Selecione um e-mail de spam
Toque em um e-mail que você deseja marcar como spam. Isso coloca uma marca de seleção ao lado do e-mail. Você pode selecionar quantos e-mails você precisar.
Etapa 5. Toque em Marcar
É a primeira opção na parte inferior da tela.
Etapa 6. Toque em Mover para o lixo eletrônico
Isso move os e-mails selecionados para a pasta Lixo.
Etapa 7. Toque em Caixas de correio
Ele está próximo à seta para trás no canto superior esquerdo da tela.
Etapa 8. Toque em Lixo
Ele está abaixo da pasta "Caixa de entrada".
Etapa 9. Toque em Editar
Você encontrará isso no canto superior direito da tela.
Etapa 10. Toque em Selecionar tudo
Está no canto superior esquerdo. Isso seleciona todos os e-mails na pasta Lixo.
Etapa 11. Toque em Excluir
Está no canto inferior direito. Isso exibe uma janela pop-up.
Etapa 12. Toque em Excluir tudo
Isso exclui todos os e-mails selecionados.
