Como remover malware de um Mac (com imagens)

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Como remover malware de um Mac (com imagens)
Como remover malware de um Mac (com imagens)

Vídeo: Como remover malware de um Mac (com imagens)

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Anonim

Este wikiHow ensina como remover malware do seu Mac. Embora os Macs não sejam infectados por malware com a mesma frequência que os PCs, eles não estão imunes a ataques de malware. Se o seu Mac estiver infectado com malware, a maneira mais fácil de removê-lo é usar o Malwarebytes ou atualizar o software do Mac.

Passos

Método 1 de 2: Remoção usando Malwarebytes

Remover malware de um Mac - Etapa 1
Remover malware de um Mac - Etapa 1

Etapa 1. Vá para https://www.malwarebytes.com em um navegador da web

No navegador da Web de sua preferência, acesse o site oficial do Malwarebytes.

Remover malware de um Mac - Etapa 2
Remover malware de um Mac - Etapa 2

Etapa 2. Clique em Download grátis

É o botão verde ao lado do botão amarelo que diz "Compre agora". Isso iniciará o download do instalador do Malwarebytes.

Remover malware de um Mac - Etapa 3
Remover malware de um Mac - Etapa 3

Etapa 3. Clique duas vezes no arquivo do instalador

É o arquivo intitulado "Malwarebytes-Mac-3.11.5.05.pkg".

Por padrão, seus arquivos baixados estarão na pasta "Downloads"

Remover malware de um Mac - Etapa 4
Remover malware de um Mac - Etapa 4

Etapa 4. Clique em Continuar

Ele está no canto inferior direito da mensagem "Bem-vindo" do instalador do Malwarebytes.

Remover malware de um Mac - Etapa 5
Remover malware de um Mac - Etapa 5

Etapa 5. Clique em Continuar

Está no canto inferior direito da caixa de diálogo "Informações importantes".

Remover malware de um Mac - Etapa 6
Remover malware de um Mac - Etapa 6

Etapa 6. Leia e clique em Continuar

Leia os Termos e Condições e clique em "Continuar" no canto inferior direito da janela.

Remover malware de um Mac - Etapa 7
Remover malware de um Mac - Etapa 7

Etapa 7. Clique em Concordo

Isso significa que você leu e concorda com os termos e condições.

Remover malware de um Mac - Etapa 8
Remover malware de um Mac - Etapa 8

Etapa 8. Selecione um destino e clique em Continuar

Clique em um disco rígido e clique em “Continuar” no canto inferior direito da janela.

Remover malware de um Mac - Etapa 9
Remover malware de um Mac - Etapa 9

Etapa 9. Clique em Instalar

Se você deseja alterar o local de instalação, clique em "Alterar local de instalação". Se você deseja apenas fazer uma instalação padrão, clique em "Instalar". Digite sua senha de login do Mac, se solicitado. Aguarde alguns instantes para que a instalação seja concluída.

Remover malware de um Mac - Etapa 10
Remover malware de um Mac - Etapa 10

Etapa 10. Clique em Privacidade e segurança

Durante a seção "Segurança e privacidade" da instalação, você pode ser solicitado a acessar as preferências do sistema e permitir os aplicativos da Malwarebytes Corp. Clique no botão no canto inferior direito da janela para abrir as preferências do sistema. Clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo das janelas de Preferências do Sistema, digite sua senha de login do Mac e clique em continuar.

Remover malware de um Mac - Etapa 11
Remover malware de um Mac - Etapa 11

Etapa 11. Clique em Fechar

Ele está localizado no canto inferior direito. Isso concluirá o processo de instalação.

Remover malware de um Mac - Etapa 12
Remover malware de um Mac - Etapa 12

Etapa 12. Abra uma nova janela do Finder

É o ícone que se assemelha a um rosto sorridente azul e branco no lado esquerdo do dock na parte inferior da tela do seu Mac.

Remover malware de um Mac - Etapa 13
Remover malware de um Mac - Etapa 13

Etapa 13. Clique em Aplicativos

Ele está localizado na coluna esquerda da janela do Finder.

Remover malware de um Mac - Etapa 14
Remover malware de um Mac - Etapa 14

Etapa 14. Clique duas vezes no aplicativo Malwarebytes

É o aplicativo que tem a imagem de um "M" maiúsculo azul pontudo. Isso iniciará o Malwarebytes.

Remover malware de um Mac - Etapa 15
Remover malware de um Mac - Etapa 15

Etapa 15. Clique em Verificar agora

É o botão azul na parte inferior do aplicativo. O Malwarebytes começará a varredura em busca de vírus e malware. A verificação pode demorar um pouco para ser concluída. Assim que a verificação for concluída, as ameaças serão movidas para uma área de quarentena e pode ser solicitado que você reinicie o computador.

Remover malware de um Mac - Etapa 16
Remover malware de um Mac - Etapa 16

Etapa 16. Quando a verificação for concluída, clique em Quarentena

Está na coluna do lado esquerdo da janela do Malwarebytes.

Remover malware de um Mac - Etapa 17
Remover malware de um Mac - Etapa 17

Etapa 17. Clique em Limpar quarentena

É um botão azul na parte inferior direita da janela Quarentena da janela do Malwarebytes. Isso excluirá qualquer malware encontrado em seu computador Mac.

Método 2 de 2: Remoção por meio de atualização de software

Remover malware de um Mac - Etapa 18
Remover malware de um Mac - Etapa 18

Etapa 1. Reinicie o computador no modo de segurança

Se o malware estiver impedindo você de usar o computador normalmente, reiniciá-lo no modo de segurança deve ajudar a impedir a execução do malware. O modo de segurança só inicia o software da Apple no login e deve evitar que o malware seja inicializado. Para reiniciar o Mac no modo de segurança, pressione e segure a tecla Shift enquanto o Mac está inicializando. Continue segurando a tecla shift até ver a tela de login.

Você saberá se está no modo de segurança se os gráficos ficarem mais confusos, as animações parecerem rasgar e seu computador funcionar muito mais devagar do que o normal

Remover malware de um Mac - Etapa 19
Remover malware de um Mac - Etapa 19

Etapa 2. Clique em "Sobre este Mac" no menu Apple

Você verá uma caixa de diálogo aparecer na tela.

Remover malware de um Mac - Etapa 20
Remover malware de um Mac - Etapa 20

Etapa 3. Clique em "Atualização de software"

Isso o levará à tela de atualização do software. Deixe o seu Mac verificar se há atualizações e escolha "Atualizar agora".

Remover malware de um Mac - Etapa 21
Remover malware de um Mac - Etapa 21

Etapa 4. Deixe as atualizações instaladas

Você poderá continuar usando o seu Mac normalmente, embora possa ser um pouco lento para instalar as atualizações se você estiver no modo de segurança.

Remover malware de um Mac - Etapa 22
Remover malware de um Mac - Etapa 22

Etapa 5. Reinicie seu computador

Quando solicitado, escolha "Reiniciar agora" para reiniciar o computador. Isso encerrará a instalação de atualizações que corrigirão as vulnerabilidades que o malware instalado está usando.

Não segure nenhuma tecla quando o computador for reiniciado

Remover malware de um Mac - Etapa 23
Remover malware de um Mac - Etapa 23

Etapa 6. Escolha mover os itens para a lixeira quando solicitado

Os itens considerados maliciosos pelo seu Mac serão movidos para a lixeira. Após mover o item para a lixeira, escolha "Esvaziar lixeira". Isso removerá permanentemente o aplicativo malicioso.

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