Perder as informações em um documento do Word pode ser frustrante. O Microsoft Word apresenta um recurso interno de reparo de documento que pode ajudá-lo a recuperar informações perdidas e restaurar um arquivo corrompido. Também há etapas que você pode executar antes de usar esse recurso que podem ajudá-lo a recuperar suas informações e, posteriormente, se os utilitários do Word não funcionarem. As etapas a seguir explicam como recuperar suas informações e, se necessário, como tentar reparar um documento do Word.
Passos
Etapa 1. Faça backup do seu documento
Mesmo que seu arquivo esteja corrompido, ter uma duplicata significa que você ainda tem uma chance de recuperar as informações contidas nele, caso destrua acidentalmente o arquivo ao tentar repará-lo. Coloque esse backup em uma unidade flash ou outra mídia removível.
Se você tiver uma versão salva anteriormente do documento, convém fazer o backup e, em seguida, abri-lo no mesmo computador ou em outro computador. Se você fez poucas alterações da versão anterior para a atual, pode achar mais fácil recriar as alterações
Etapa 2. Tente abrir outros documentos no Word no mesmo computador
Seu documento não pode estar corrompido. Se você tiver problemas para abrir outros documentos do Word no mesmo computador, a sua versão do Word pode estar com defeito, não o documento.
Etapa 3. Procure outras cópias do seu documento
Se você tiver uma cópia do seu documento em outro computador ou o enviar por e-mail, ainda poderá ter uma boa cópia do documento para trabalhar.
- Observe o carimbo de data / hora do arquivo, se ele estiver em outro computador. Se for o mesmo que o arquivo "corrompido", mas ainda assim abrir, você pode ter um problema com o sistema operacional do computador, com o arquivo corrompido ou com o próprio disco rígido.
- Se você enviou o documento por e-mail recentemente, verifique a pasta Itens enviados do seu programa de e-mail para ver o e-mail ao qual anexou o documento. Você pode baixá-lo para uma pasta diferente no computador onde encontrou o arquivo corrompido ou para outro computador, para ver se o Word o abrirá.
Etapa 4. Execute o utilitário CHKDSK
A execução do CHKDSK permite verificar se há corrupção no nível do sistema de arquivos. Se não houver nenhum, o problema é mesmo com o seu documento. Se houver, o reparo do sistema de arquivos do CHKDSK pode corrigir o seu documento.
Etapa 5. Salve o documento em um formato de arquivo diferente
Se você puder abrir o documento com sua versão do Word, salvá-lo em um formato como.rtf (formato de texto rico) ou.txt (formato de texto ASCII) pode remover quaisquer códigos que corromperam o arquivo no formato.doc ou.docx. Depois de abrir o documento convertido, você pode salvar novamente uma nova versão do documento no formato.doc ou.docx para ver se o problema retorna.
- Esteja ciente de que o formato.txt não oferece suporte a recursos de formatação de texto, como negrito, itálico e sublinhado. Se o documento apresentar formatação extensa, salve-o no formato.rtf para preservar a formatação antes de salvá-lo novamente no formato.doc ou.docx.
- Observe também que alguns documentos do Word podem estar corrompidos de tal forma que um arquivo salvo em um formato de arquivo diferente no Word pode não ser capaz de ser aberto novamente.
Etapa 6. Extraia o texto com outro processador de texto ou programa de editor de texto
Se você não conseguir abrir o documento no Word, ainda poderá abri-lo com um programa de processamento de texto diferente ou com um programa editor de texto que leia o formato.doc ou.docx. Qualquer um deles pode permitir que você recupere o texto do seu documento.
Etapa 7. Use o utilitário de conversão de texto embutido do Word
Se o seu documento do Word foi salvo no formato.doc mais antigo, você poderá recuperá-lo com o conversor "Recuperar texto de qualquer arquivo" do Word. O modo como você acessa esse utilitário depende da sua versão do Word.
- No Word 2003, selecione Abrir no menu Arquivo.
- No Word 2007, clique no botão Microsoft Office no canto superior esquerdo e selecione Abrir no menu Arquivo.
- No Word 2010, clique na guia Arquivo e selecione Abrir no menu Arquivo.
- Na caixa de diálogo Abrir em sua versão do Word, selecione "Recuperar texto de qualquer arquivo" na lista suspensa Arquivos do tipo e, em seguida, selecione o arquivo que deseja converter. Seu texto será recuperado, mas qualquer formatação ou gráfico será perdido. (O texto do cabeçalho e rodapé será salvo, mas aparecerá no corpo do texto recuperado; os cabeçalhos e rodapés serão perdidos.)
- Depois de usar esse utilitário, redefina a lista suspensa Arquivos do tipo para um dos formatos de documento do Word para evitar que o Word use o utilitário de recuperação de texto desnecessariamente.
Etapa 8. Use o recurso Abrir e reparar do Word
Este recurso repara (ou tenta reparar) documentos do Word na abertura normalmente. Para usar esse recurso, siga estas etapas:
- Escolha a opção Abrir para sua versão do Word, conforme descrito na etapa anterior.
- Selecione o arquivo que deseja abrir e reparar na caixa de diálogo Abrir.
- Clique na seta para baixo ao lado do botão Abrir e selecione Abrir e reparar no menu.
Etapa 9. Use uma cópia de sombra do documento
O Windows Vista e o Windows 7 têm a capacidade de criar cópias de sombra de alguns documentos. Você pode verificar se existe uma cópia de sombra de seu documento do Word clicando com o botão direito do mouse e selecionando Propriedades no menu pop-up. Na caixa de diálogo Propriedades, selecione a guia Versões anteriores e selecione uma das versões disponíveis listadas.
- A guia Versões anteriores aparece apenas se o disco rígido estiver formatado em NTFS.
- Antes de usar o recurso de cópia de sombra, você deve primeiro configurá-lo.
- Esteja ciente de que uma cópia de sombra não será tão completa quanto um backup que você criou.
Etapa 10. Reconstrua o cabeçalho do arquivo retirando partes de outros cabeçalhos de arquivo de documento do Word
Você terá que abrir vários documentos do Word não corrompidos com um programa editor de arquivos para identificar os componentes do cabeçalho. Comparando-os com o cabeçalho do arquivo corrompido, você pode identificar a corrupção no cabeçalho do arquivo. Você pode então substituir os componentes do cabeçalho corrompidos por componentes bons de outro documento do Word para corrigir o arquivo.
Etapa 11. Use um utilitário de recuperação de terceiros
Se nenhum dos recursos de recuperação do Word funcionar, você pode precisar usar um aplicativo de recuperação de terceiros, como OfficeRecovery ou Ontrack Easy Recovery, para reparar seu documento do Word. No entanto, se o arquivo estiver gravemente corrompido, um utilitário de terceiros também pode não funcionar.
Esteja ciente de que alguns programas utilitários de recuperação de terceiros podem vir com preços elevados, dependendo de quantos recursos eles contêm. Além disso, tenha cuidado ao baixar programas como esses da Internet, pois eles podem conter malware
Pontas
- A melhor maneira de evitar a necessidade de reparar documentos corrompidos do Word é salvá-los regularmente e fazer backup em outro computador ou mídia removível regularmente.
- Às vezes, o Word pode manter uma versão mais antiga não salva de um arquivo. Certifique-se de verificar o histórico de revisão acessando Arquivo> Gerenciar versões.
