Este wikiHow ensina como mover suas contas do Google Authenticator para o seu novo Android ou iPhone. O aplicativo Authenticator agora possui um recurso de "exportação" integrado, o que significa que você pode transferir rapidamente todas as suas contas sem fazer alterações em vários sites. O problema é que você deve ter seu telefone antigo à mão, pois você precisará ler um código QR de sua tela para fazer a transferência. Se você não tem seu telefone antigo, as coisas ficam complicadas - você precisará fazer login em todos os sites onde usa o Authenticator e alterar suas configurações para um novo telefone.
Passos
Método 1 de 2: se você ainda tem seu telefone antigo
Etapa 1. Instale o Authenticator em seu novo telefone
Você pode baixar o aplicativo Google Authenticator gratuitamente na App Store (iPhone / iPad) ou Play Store (Android).
- Você precisará ter o telefone antigo e o novo à mão para transferir as contas do Authenticator para outro telefone. Devido às alterações no Google Authenticator, você não precisará fazer login em todos os sites e atualizar suas verificações de dois fatores depois de fazer isso.
- Usar este método transferirá todas as suas contas do Google Authenticator para o seu novo telefone, não apenas as contas do Google.
Etapa 2. Abra o Authenticator em seu telefone antigo
Você precisará ter o telefone antigo e o novo por perto para transferir as contas.
Etapa 3. Toque no menu de três pontos no telefone antigo •••
Os três pontos estão no canto superior direito do Autenticador. Um menu se expandirá.
Etapa 4. Toque em Transferir contas no menu
Isso leva você para a tela Exportar contas. Toque em Exportar contas na tela Exportar contas.
Etapa 5. Toque no botão Exportar contas
Está no canto inferior direito.
Etapa 6. Digite seu PIN ou outro código de segurança
O código que você precisará inserir depende de suas configurações de segurança.
Etapa 7. Selecione as contas que deseja transferir
Você pode transferir até 10 contas do Authenticator por vez. Se uma marca de seleção aparecer no círculo correspondente da conta, isso significa que ela está selecionada.
Etapa 8. Toque em Avançar
Está no canto inferior direito. Um código QR aparecerá na tela.
Etapa 9. Abra o Authenticator no novo telefone
Se for a primeira vez que você está abrindo o aplicativo, percorra as telas de configuração até ver o Configurar conta opção.
Etapa 10. Toque em Começar
Se você não vir esta opção, toque no + no canto inferior direito do Autenticador.
Etapa 11. Toque em Ler um código QR
Isso abre uma tela de câmera, embora você possa ter que dar permissão para que o aplicativo acesse sua câmera primeiro.
Etapa 12. Alinhe o código QR na câmera ou na lente do leitor de QR
O novo telefone irá escanear automaticamente o código QR assim que estiver à vista. Assim que o código for lido, os dados do Authenticator do seu telefone antigo serão adicionados ao novo telefone. Você não receberá mais códigos no telefone antigo.
Se sua câmera não conseguir ler o código QR, pode ser porque você está tentando exportar muitas contas de uma vez. Se você selecionou 10 contas, volte e tente novamente com apenas 5 ou 6 e, em seguida, faça o resto separadamente
Método 2 de 2: se você não tiver seu telefone antigo
Etapa 1. Instale o Authenticator em seu novo telefone
Você pode baixar o aplicativo Google Authenticator gratuitamente na App Store (iPhone / iPad) ou Play Store (Android).
- Se você não tem mais seu telefone antigo, precisará fazer login em todos os serviços usados com o Authenticator e alterar manualmente as configurações da verificação em duas etapas para o novo telefone. Infelizmente, não há uma maneira rápida de restaurar todos os seus códigos originais. Abordaremos como fazer isso com o Google para sua (s) conta (s) do Google, mas as etapas irão variar para outros serviços que você está usando com o Authenticator.
- Se você não conseguir fazer login em um site para alterar suas configurações porque perdeu o acesso ao seu telefone, será necessário entrar em contato com a equipe de suporte desse site.
Etapa 2. Acesse https://myaccount.google.com/signinoptions/two-step-verification em um computador
Esta é a página de verificação em duas etapas do Google.
Etapa 3. Faça login em sua conta do Google
Você terá que verificar seu nome de usuário e senha antes de fazer qualquer alteração.
Esperamos que você não seja solicitado a usar o Authenticator em seu telefone antigo para fazer login. Se for solicitado, procure opções para tentar outro método, como receber uma mensagem de texto ou e-mail. Se você não puder usar outro método, não poderá acessar sua conta, a menos que possa voltar para o telefone antigo
Etapa 4. Clique em ALTERAR TELEFONE em "Aplicativo autenticador
Etapa 5. Selecione o iPhone ou Android.
Após fazer sua seleção, um código QR aparecerá na tela.
Etapa 6. Abra o Authenticator no novo telefone
Se for a primeira vez que você está abrindo o aplicativo, percorra as telas de configuração até ver o Configurar conta opção.
Etapa 7. Toque em Configurar conta
Se você não vir esta opção, toque no + no canto inferior direito do Autenticador.
Etapa 8. Toque em Ler um código QR
Isso abre uma tela de câmera, embora você possa ter que dar permissão para que o aplicativo acesse sua câmera primeiro.
Etapa 9. Alinhe o código QR na câmera ou na lente do leitor de QR
Um novo código de 6 dígitos aparecerá no Autenticador.
Etapa 10. Digite o código de 6 dígitos em seu computador e clique em Verificar
Depois de confirmar o código de 6 dígitos no site de verificação em duas etapas do Google, o Authenticator é oficialmente movido para o novo telefone. Agora você pode usar o Authenticator para receber códigos de verificação em duas etapas do Google.
