A Netflix tem uma variedade de planos de streaming que você pode escolher. Os planos mais caros oferecem acesso a vídeos HD e Ultra HD, além de permitir que várias pessoas assistam em dispositivos diferentes. Se você usa o iTunes para gerenciar o faturamento do Netflix, precisará fazer as alterações no plano por meio do próprio iTunes.
Passos
Método 1 de 2: usando o site (faturamento padrão)
Etapa 1. Faça login na página "Minha conta" da Netflix em seu computador
Você pode ir diretamente para esta página visitando netflix.com/YourAccount.
- Mesmo se você não usar o Netflix em seu computador, precisará visitar a página da web para fazer alterações em sua conta. Você não pode alterar as informações do plano Netflix no dispositivo de streaming ou no console de videogame.
- Se você paga pelo Netflix usando sua conta do iTunes, consulte a próxima seção.
Etapa 2. Clique no botão Perfil no canto superior direito e selecione seu perfil principal
Você precisará estar conectado com seu perfil Netflix principal para fazer alterações no plano.
Etapa 3. Encontre a seção "Detalhes do plano"
Isso exibirá o plano que você tem atualmente para a Netflix.
Etapa 4. Clique em "Alterar plano" ao lado do plano de streaming atual para ver as outras opções
Na maioria das regiões, você pode selecionar entre três planos de streaming: Uma tela em definição padrão (SD), duas telas em alta definição (HD) e quatro telas com HD e Ultra HD (UHD). Cada plano custa um pouco mais que o anterior, mas permite que mais pessoas assistam em telas diferentes ao mesmo tempo.
- A Netflix recomenda uma conexão de 3,0 Mbps para conteúdo SD, uma conexão de 5,0 Mbps para conteúdo HD e uma conexão de 25 Mbps para conteúdo UHD.
- Nem todas as opções estão disponíveis em todas as regiões.
Etapa 5. Selecione o plano desejado e clique em "Continuar
" Isso configurará sua conta para usar o novo plano. As alterações que você fizer entrarão em vigor no início do seu próximo ciclo de faturamento, mas você deve conseguir acessar seus novos recursos imediatamente.
Etapa 6. Adicionar ou alterar um plano de DVD (apenas nos EUA)
Se você mora nos Estados Unidos, pode se inscrever no serviço de aluguel de DVD da Netflix, bem como no serviço de streaming. Isso é tratado por uma filial diferente da Netflix. Não está disponível para clientes fora dos EUA.
- Clique no link "Adicionar plano de DVD" para ver os planos de DVD disponíveis. Você será levado ao site do plano de DVD.
- Selecione o plano que deseja adicionar. Depois de adicionar seu plano, você poderá começar a receber seus DVDs.
Método 2 de 2: usando o iTunes (faturamento do iTunes)
Etapa 1. Abra o iTunes no seu computador
Se você usar o iTunes para pagar pelo Netflix, precisará ajustar as configurações do seu plano por meio do próprio iTunes em vez do site da Netflix.
Etapa 2. Clique no botão "Entrar" na parte superior da janela do iTunes
Isso abrirá a janela de login. Se você já estiver conectado, pode pular essas etapas.
Etapa 3. Digite seu ID Apple e senha
Certifique-se de usar o mesmo ID Apple que você usa para pagar sua conta do Netflix.
Etapa 4. Clique na imagem do seu perfil no canto superior direito e selecione "Informações da conta
" Isso abrirá a página da sua conta no iTunes. Você será solicitado a inserir a senha do seu ID Apple novamente.
Etapa 5. Encontre a seção "Assinaturas" e clique em "Gerenciar
" Isso permitirá que você faça alterações em suas assinaturas do iTunes, incluindo o Netflix.
Etapa 6. Selecione o plano desejado na seção "Opções de renovação"
Você será solicitado a confirmar que deseja fazer a alteração. Suas alterações entrarão em vigor na próxima data de faturamento.
- Na maioria das regiões, você terá três opções de plano: uma tela em definição padrão (SD), duas telas em alta definição (HD) e quatro telas com HD e Ultra HD (UHD). Os planos mais caros fornecerão vídeo de alta qualidade e permitirão que mais pessoas assistam ao mesmo tempo. Nem todas as opções estão disponíveis em todas as regiões.
- A Netflix recomenda uma conexão de 3,0 Mbps para conteúdo SD, uma conexão de 5,0 Mbps para conteúdo HD e uma conexão de 25 Mbps para conteúdo UHD.
- Se você iniciou sua assinatura antes de 2014-05-10, verá apenas a opção de duas telas. Para ver todas as opções disponíveis, você precisará cancelar sua assinatura e, em seguida, assinar novamente. Se você iniciou sua conta após 2014-05-10, deverá ver todas as opções disponíveis.
