O seu iPhone ou iPod Touch perde a conexão Wi-Fi ou não consegue se conectar à sua conexão Wi-Fi preferida automaticamente? Os usuários de iPhone e iPod têm lidado com dores de cabeça esporádicas sem fio desde o lançamento do iOS 8 e 9. Como os problemas de Wi-Fi variam de acordo com as diferentes configurações de rede, diferentes correções funcionam para diferentes usuários. Os métodos a seguir comprovaram que reparam problemas de Wi-Fi em dispositivos iPhone, iPad e iPod.
Passos
Método 1 de 6: Atualizando iOS
Etapa 1. Descubra se há uma nova versão do iOS
A melhor maneira de iniciar a solução de problemas é certificar-se de que seu dispositivo está atualizado. A Apple lançou atualizações que pretendem resolver problemas de Wi-Fi fragmentado. Uma atualização do sistema pode resolver seus problemas, bem como fornecer recursos adicionais. Abra o menu Configurações e selecione “Geral” e “Atualização de software”. Se você vir algum software listado (por exemplo, “iOS 9.1”), isso significa que você pode instalar uma atualização.
Etapa 2. Conecte seu iPhone ou iPod a uma fonte de alimentação
As atualizações podem demorar um pouco, então você precisa se certificar de que a bateria não acabará.
Etapa 3. Conecte-se a uma rede Wi-Fi, se possível
Se houver uma rede Wi-Fi que cause menos problemas do que outras, conecte-se a ela. As atualizações de software podem ser arquivos grandes, então provavelmente você não vai querer usar seus dados de celular para uma atualização.
Etapa 4. Toque em “Baixar e instalar
”Você pode ver uma mensagem sobre a necessidade do iOS de remover aplicativos para economizar espaço. Se você escolher “Continuar”, seus aplicativos serão reinstalados após a conclusão da atualização.
Etapa 5. Toque em “Instalar
Assim que a instalação for concluída, reconecte-se à rede sem fio.
Método 2 de 6: desabilitando os serviços de localização para rede Wi-Fi
Etapa 1. Compreender os serviços de localização
As configurações que estamos prestes a modificar afetam certos recursos de seu GPS enquanto você está conectado a uma rede Wi-Fi. Esta modificação não afetará o uso de seu GPS usando seus dados de celular.
Etapa 2. Visualize os serviços de localização
Toque no menu Configuração e selecione “Privacidade”. Escolha “Serviços de localização” no menu.
Etapa 3. Desative a rede Wi-Fi
Selecione “Serviços do sistema” para abrir uma lista de opções. Mude a chave ao lado de “Rede Wi-Fi” para a posição desligado.
Etapa 4. Reinicie seu dispositivo
Reconecte-se à rede sem fio assim que o dispositivo for reiniciado. Se o problema não for resolvido, volte ao menu Serviços de localização e reative a rede Wi-Fi para retomar a funcionalidade anterior.
Método 3 de 6: ligar ou desligar o Wi-Fi Assist
Etapa 1. Compreender o Wi-Fi Assist
O Wi-Fi Assist foi introduzido com o iOS 9 para ajudar a tornar a mudança de redes sem fio para dados de celular (e vice-versa) mais perfeita. Basicamente, ele diz ao seu dispositivo para interromper as conexões Wi-Fi com redes que ele interpreta como muito fracas. Dependendo das redes em sua área, você pode obter melhores resultados com o Wi-Fi Assist habilitado ou desabilitado.
Etapa 2. Encontre suas configurações de celular ou dados móveis
Abra o menu Configurações e selecione “Celular” ou “Dados móveis” (você verá um ou outro, dependendo da sua região).
Etapa 3. Ative o Wi-Fi Assist
Role para baixo até ver Wi-Fi Assist e mova a chave para a posição ligado (verde) se desligado (cinza). Se já estiver ligado, experimente desligá-lo para descobrir se o Wi-Fi Assist está impedindo sua capacidade de permanecer conectado à sua rede preferida.
Método 4 de 6: “Esquecendo” a rede Wi-Fi
Etapa 1. Certifique-se de ter anotado ou memorizado o nome da rede sem fio e a senha
Este método instrui seu iPhone ou iPod a apagar todas as configurações associadas a uma única rede sem fio. Depois de concluir este método, você precisará fazer login novamente e fornecer uma senha, se necessário.
Etapa 2. Abra o menu de configurações de Wi-Fi
Toque no ícone Configurações e selecione Wi-Fi.
Etapa 3. Selecione sua conexão
Na lista de conexões Wi-Fi, toque naquela que você está tentando usar.
Etapa 4. Toque em “Esquecer esta rede
”Isso fará com que seu dispositivo apague todas as configurações associadas a essa conexão Wi-Fi, incluindo a senha necessária para se conectar.
Etapa 5. Desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente
Isso fará com que seu dispositivo procure mais uma vez por redes disponíveis.
Etapa 6. Reconecte-se à rede sem fio
Selecione a rede na lista e digite a frase-chave, se solicitado. Agora você terá uma nova conexão com a rede sem fio.
Método 5 de 6: redefinindo as configurações de rede do dispositivo
Etapa 1. Faça backup de suas informações
A redefinição das configurações de rede de um dispositivo iOS mostrou algum sucesso na resolução de problemas de conectividade sem fio. Este método limpará todas as redes Wi-Fi e senhas salvas, portanto, certifique-se de anotar suas redes e senhas em algum lugar antes de continuar. Também é uma boa ideia fazer backup de seu dispositivo antes de fazer alterações significativas em suas configurações.
Etapa 2. Vá para Configurações no seu iPhone ou iPod Touch
Toque no ícone Configurações para ver suas opções.
Etapa 3. Toque em “Geral” e role para baixo até Reiniciar
Etapa 4. Selecione Redefinir configurações de rede
Depois de executar esta etapa, você precisará inserir novamente as senhas para todas as suas redes sem fio protegidas.
Etapa 5. Reconecte-se à rede sem fio
Vá para as Configurações de Wi-Fi e reconecte-se à rede sem fio.
Método 6 de 6: Transmitindo o SSID do seu roteador doméstico
Etapa 1. Encontre o endereço IP do seu roteador
Se o seu problema de Wi-Fi ocorre apenas em sua rede doméstica que não transmite seu SSID (nome do ponto de acesso sem fio), tente tornar o SSID visível.
- O endereço IP do seu roteador é um conjunto de números que você pode usar para acessar as configurações do seu roteador. Normalmente, essas informações podem ser encontradas impressas em uma etiqueta localizada abaixo do roteador e geralmente é algo como 192.168.0.1.
- Usando seu dispositivo iOS, toque em Configurações, em seguida em Wi-Fi e selecione o nome de sua rede sem fio. O endereço IP do seu roteador será encontrado próximo a "Roteador" na página resultante.
Etapa 2. Digite o endereço IP do roteador na barra de endereço do navegador exatamente como é mostrado e pressione Enter
Você pode fazer isso de um computador ou iPhone / iPod conectado à rede da qual está perdendo o acesso Wi-Fi.
Etapa 3. Faça login com o nome de usuário e a senha do seu roteador. Se você não souber o nome de usuário e a senha, e não puder ser encontrado na etiqueta do roteador junto com o endereço IP, visite https://portforward.com/default_username_password para ver uma lista de nomes de usuário e senha padrão.
Etapa 4. Encontre uma seção ou guia para configurações sem fio ou WLAN na página de configuração do roteador
Existem muitos fabricantes e modelos de roteadores diferentes, portanto, dê uma olhada nos menus até encontrar as configurações sem fio. Eles também podem estar em uma seção chamada "Configurações avançadas".
Etapa 5. Procure por "Transmissão SSID
Depois de encontrar as configurações sem fio, procure uma configuração relacionada à transmissão SSID.
Etapa 6. Marque “Ativado
”Habilite a transmissão SSID. Lembre-se de salvar ou aplicar suas configurações e fechar o navegador quando terminar. Sua rede sem fio agora deve ser detectável ao fazer a varredura de redes próximas em um dispositivo sem fio.
Pontas
- Ocultar seu SSID não torna realmente sua rede mais segura. Uma senha forte e criptografia WPA2 são bastante seguras.
- Manter seus dispositivos atualizados pode garantir que você obtenha soluções para os problemas quando eles chegarem.
- Faça backup do seu dispositivo antes de realizar atualizações ou ajustar as configurações.
