Pode ser um incômodo quando seu cônjuge, outro membro da família ou amigo de confiança precisa acessar sua conta da Verizon quando você não está disponível para fazê-lo. Os usuários não autorizados não podem fazer nenhuma alteração ou até mesmo pagar a conta da Verizon. Um usuário autorizado em uma conta sem fio da Verizon é, na verdade, chamado de gerente de conta. O proprietário da conta é a única pessoa que pode nomear gerentes de conta em sua conta da Verizon. Se você está se perguntando como adicionar um usuário autorizado às contas da Verizon, siga estas etapas simples para tornar sua conta acessível para as pessoas em quem você confia.
Passos
Etapa 1. Reúna as informações da sua conta
Isso inclui o número da sua conta da Verizon e o número do celular, se aplicável. Lembre-se de suas perguntas de segurança ou dos últimos 4 dígitos do seu número de segurança social.
Etapa 2. Ligue para o número de telefone local da Verizon em sua área ou para o número gratuito
Cada estado tem um número de contato diferente da Verizon, portanto, você precisará encontrar esse número em sua fatura ou pesquisando no site da Verizon.
Etapa 3. Insira as informações da sua conta e selecione o número correto para entrar em contato com o departamento de serviços de conta
Isso pode variar de acordo com o estado, então você precisa se certificar de que está ligando para o número de telefone correto da Verizon em sua área.
Etapa 4. Declare sua finalidade ao ligar para o agente que atende o telefone
Em seguida, responda a todas as perguntas de segurança necessárias para se identificar. Normalmente, isso incluirá o número do seu telefone celular ou da conta, a resposta a quaisquer perguntas de segurança que você configurou ao abrir a conta, os últimos 4 dígitos do seu número de seguro social e, às vezes, seu endereço de cobrança.
Etapa 5. Forneça ao agente todas as informações necessárias para adicionar seu novo gerente de conta
Isso pode incluir o nome da pessoa, número de telefone, endereço e parentesco com você. Você também pode precisar fornecer qualquer informação que deseja tornar inacessível para o novo gerente de conta.
Pontas
- Tente fazer sua ligação em um horário em que a loja não esteja ocupada. Os horários de maior movimento costumam ocorrer quando abre, na hora do almoço e no final do dia útil.
- O proprietário de uma conta da Verizon não pode adicionar gerentes de contas autorizados de outra forma que não seja pelo telefone. Isso é para proteger sua conta de hackers e para que a Verizon possa ter certeza de que você é realmente quem diz ser.
- Todos os gerentes de contas autorizados devem ter 18 anos ou mais. Essa restrição de idade o ajudará a proteger sua conta de usuários potencialmente irresponsáveis que podem adicionar serviços ou sabotar sua conta. A Verizon também deseja garantir que os usuários autorizados possam pagar e ser legalmente responsáveis por todas e quaisquer cobranças.
- Os gerentes de conta da Verizon Wireless podem adicionar outro gerente de conta, adicionar uma linha de serviço e alterar a senha do sistema de faturamento.
