Se desejar excluir um nome de tela da AOL, é possível fazer isso, desde que seja um dos sete nomes de tela vinculados à sua conta da AOL. No entanto, você não pode excluir ou alterar o nome da tela mestre principal. Seu nome de tela principal principal é o primeiro nome de tela criado quando você se torna um membro da AOL. Se quiser excluir o nome da tela principal, você precisará fechar sua conta AOL.
Passos
Parte 1 de 3: serviços de cancelamento
Etapa 1. Visite o site de gerenciamento de contas da AOL
Visite bill.aol.com em seu navegador. Para excluir um nome de tela, você precisa primeiro cancelar todos os serviços pagos associados a ele.
Etapa 2. Faça login com seu nome de tela mestre
Digite o nome de usuário que você criou ao criar sua conta e digite a senha também.
Etapa 3. Responda à sua pergunta de segurança
Você também deverá responder à pergunta de segurança da sua conta para acessar as configurações da conta.
Se você não se lembrar da resposta, clique no link "Esqueceu a resposta?" ligação. Isso o levará pelo processo de redefinição. Você não poderá fazer isso se não tiver nenhuma informação de recuperação associada à sua conta
Etapa 4. Clique em "Gerenciar minhas assinaturas
" Você encontrará isso no título "Opções de serviço", bem como no menu de navegação superior.
Etapa 5. Encontre o serviço que deseja cancelar
Todas as assinaturas associadas aos seus vários nomes de tela serão exibidas aqui. Role para baixo para encontrar os serviços associados ao nome de tela que você deseja excluir.
Etapa 6. Clique no link "Cancelar" para encerrar a assinatura
Você será solicitado a confirmar que deseja encerrar esse serviço específico e será mostrado a quais benefícios você perderá o acesso.
O cancelamento pode demorar uma ou duas horas para ser processado
Parte 2 de 3: Excluindo nomes de tela
Etapa 1. Clique na opção de menu "Gerenciar meus nomes de usuário"
Você o encontrará no menu de navegação superior e sob o título "Opções de nome de usuário" da página de faturamento principal.
Etapa 2. Encontre o nome de usuário que deseja excluir
Você pode excluir qualquer um dos nomes de usuário que criou, exceto o nome de usuário principal principal. Este é o nome de usuário que você criou quando se inscreveu no AOL. Se quiser excluir o nome de usuário mestre, você terá que excluir toda a conta (consulte a próxima seção).
Etapa 3. Clique no link "Excluir" do nome de usuário que deseja excluir
Você será solicitado a confirmar que deseja excluir o nome de usuário. Depois que o nome de usuário for excluído, você não poderá mais usá-lo, mas ele pode ser restaurado em até seis meses após ser marcado para exclusão.
Se você receber uma mensagem indicando que não é possível excluir um nome de usuário geral, o nome de usuário provavelmente ainda tem uma assinatura premium associada a ele. Você precisará cancelar todas as assinaturas do nome de usuário antes de excluí-lo. Consulte a seção anterior para obter detalhes
Parte 3 de 3: Excluindo o nome da tela principal
Etapa 1. Faça login no site de gerenciamento de contas da AOL
Visite bill.aol.com e faça login. Certifique-se de fazer login com o nome de usuário mestre que deseja excluir.
Seu nome de tela principal é o nome de usuário que você criou quando se inscreveu no AOL
Etapa 2. Clique no link "Gerenciar minhas assinaturas"
Você o encontrará no menu de navegação superior e na seção "Opções de serviço".
Etapa 3. Clique no botão "Alterar plano" ao lado de sua assinatura da AOL
Você precisará converter sua conta em uma conta gratuita para excluí-la.
Etapa 4. Clique no botão "CANCELAR AOL"
Isso encerrará sua assinatura da AOL. Você terá que selecionar um motivo para sair, mas a resposta selecionada não afetará o processo de cancelamento.
Se você cancelar no meio de um ciclo de faturamento, ainda terá acesso à sua conta até que o ciclo termine
Etapa 5. Cancele sua conta gratuita
Quando você cancelar sua assinatura paga, sua conta será transformada em uma conta AOL gratuita. Você precisará passar pelo mesmo processo na página Gerenciar minhas assinaturas novamente para cancelar sua conta gratuita.
