Se você digitou seu nome em um mecanismo de busca popular, pode ter se surpreendido ao encontrar mais informações do que esperava - especialmente se seu nome for exclusivo! Talvez você seja proprietário de uma empresa e tenha ficado desapontado ao encontrar avaliações negativas ou descobriu que seu nome completo e endereço estão disponíveis para qualquer pessoa ver. Embora seja quase impossível apagar imediatamente seu nome dos resultados de pesquisa na Internet, existem algumas coisas que você pode fazer para dificultar que as pessoas encontrem suas informações.
Passos
Parte 1 de 7: Protegendo Redes Sociais
Etapa 1. Ocultar seu perfil do Facebook dos mecanismos de pesquisa
Quando alguém pesquisa seu nome no Google ou Bing, seu perfil do Facebook é normalmente um dos primeiros resultados. Felizmente, o Facebook possui um recurso integrado que pode ocultar seu perfil dos mecanismos de pesquisa. Pode levar alguns dias para que essa alteração entre em vigor, mas é uma maneira de proteger melhor sua privacidade.
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Em um computador:
- Faça login no Facebook e clique no triângulo para baixo ▼ no canto superior direito da página.
- Vamos para Configurações e privacidade > Definições > Privacidade.
- Role para baixo até a seção "Deseja que mecanismos de pesquisa fora do Facebook vinculem ao seu perfil?"
- Clique Editar e selecione Não.
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Telefone ou tablet:
- Abra o aplicativo do Facebook e toque no menu de três linhas ☰ no canto superior direito ou no canto inferior direito.
- Tocar Como as pessoas o encontram e entram em contato com você.
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Tocar Você deseja que mecanismos de pesquisa fora do Facebook vinculem ao seu perfil?
e selecione Não.
- Isso apenas impedirá que seu perfil pessoal do Facebook apareça no Google, Bing e em outros resultados de mecanismo de pesquisa. Se você postou ou fez comentários em páginas ou grupos públicos do Facebook, eles ainda podem aparecer no Google. Se isso acontecer, siga o link e edite ou exclua seu comentário / postagem conforme necessário.
Etapa 2. Torne seus tweets privados
Uma pesquisa por seu nome mostra seus tweets ou perfil do Twitter? Você pode definir seus tweets como privados para que eles parem de aparecer nos resultados do mecanismo de pesquisa. As pessoas que já estão seguindo você (e qualquer novo que você aprove) ainda poderão ler seus tweets, mas eles não aparecerão mais nos mecanismos de pesquisa. Pode ser mais difícil ganhar novos seguidores dessa forma, mas manterá seu conteúdo privado.
- Faça login em sua conta do Twitter em seu computador, telefone ou tablet.
- Se você estiver usando um telefone ou tablet, toque no menu de três linhas no canto superior esquerdo. Em um computador, clique em Mais na coluna da esquerda.
- Clique ou toque Configurações e privacidade.
- Clique ou toque Privacidade e segurança.
- Em um telefone ou tablet, alterne "Proteger seus Tweets" para a posição Ativado. Em um computador, clique em Público e marcação e marque a caixa ao lado de "Proteja seus tweets".
Passo 3. Mude seu nome nas redes sociais
Há uma boa chance de que as pessoas de quem você gosta em suas redes sociais saibam quem você é, portanto, mudar seu nome ajudará a ocultar seus perfis dos mecanismos de pesquisa. Isso é um pouco mais difícil no Facebook, pois a política de nome real deles exige que você use o nome em sua identidade governamental. No entanto, você pode dar ao seu nome o que quiser no Twitter ou Instagram.
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Twitter:
Vá para o seu perfil, selecione Editar Perfile altere o que aparece no campo "Nome".
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Facebook:
Clique na seta para baixo na parte superior da página (ou toque no menu de três linhas em um telefone ou tablet), vá para Configurações e privacidade > Definições, tocar Informações pessoais e da conta (apenas para celular) e, em seguida, altere o campo "Nome".
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Instagram:
Vá para o seu perfil, toque Editar Perfile ajuste o que aparece ao lado de "Nome".
Etapa 4. Exclua contas não utilizadas
Às vezes, inscrever-se em um site cria um perfil online que pode aparecer nos mecanismos de pesquisa. Por exemplo, se você tiver uma conta na Amazon.com, as pessoas podem pesquisar seu nome e encontrar sua lista de desejos, resenhas e outros detalhes. A melhor maneira de resolver esse problema é excluir todas as contas online que você não usa mais e bloquear as que usa.
- Tente se lembrar dos lugares em que você fez compras online (ou procure recibos em seu e-mail). Faça login em qualquer site que não pretenda usar novamente e altere seu nome ou exclua seu perfil.
- Se você se inscreveu em fóruns online, como fóruns de ajuda para serviços ou quadros de discussão, suas postagens e perfis podem aparecer nas pesquisas por seu nome. Se você não se lembra em quais fóruns ou grupos se inscreveu, tente pesquisar em seu e-mail por "Bem-vindo a" ou algo semelhante.
Parte 2 de 7: Remoção de informações de identidade pessoal
Etapa 1. Saiba o que você pode remover do Google
O Google não remove muito dos resultados de pesquisa, mas você pode solicitar a remoção de informações especiais do caso. Isso inclui números de previdência social, contas bancárias ou números de cartão de crédito, uma imagem de sua assinatura, fotos pessoais carregadas sem o seu consentimento ou o nome da sua empresa, se estiver associado a spam adulto.
Lembre-se de que isso não removerá o conteúdo da web e ainda pode ser acessado facilmente visitando o site. Se quiser que este conteúdo seja removido, você precisará entrar em contato com os proprietários do site
Etapa 2. Visite a ferramenta de remoção de informações do Google
Se achar que se enquadra em uma das categorias acima, você pode preencher um formulário para solicitar que o URL ofensivo seja removido dos resultados de pesquisa do Google. Vá para esta página de suporte do Google para começar.
Etapa 3. Selecione "Remover as informações que você vê na Pesquisa Google"
Você será solicitado a selecionar se a página que contém o conteúdo ainda está online ou não.
Etapa 4. Selecione o tipo de conteúdo que deseja remover
Você verá uma lista de todos os tipos de conteúdo que o Google removerá dos resultados da pesquisa. Depois de selecionar o tipo de informação, um formulário detalhado aparecerá.
Etapa 5. Preencha o formulário
Você será solicitado a fornecer o URL do site, bem como suas informações de contato. Você também precisará do URL da página de resultados da pesquisa em que ele aparece. Depois de preencher o formulário, ele será enviado para revisão.
Se o Google verificar que o site está exibindo suas informações pessoais sem o seu consentimento, ele removerá esse URL de seus resultados de pesquisa. Observe que isso não removerá o conteúdo da Internet e pode ser facilmente vinculado e compartilhado por meio de redes sociais. Se você quiser que o conteúdo saia da Internet, precisará passar pelo proprietário do site, pelo host ou pelo sistema jurídico
Parte 3 de 7: entrando em contato com os proprietários do site
Etapa 1. Faça pesquisas em você mesmo
Outra coisa a verificar é se o seu nome aparece em vários sites. Faça pesquisas na web sobre seu nome usando vários mecanismos de pesquisa diferentes. Adicione modificadores de pesquisa, como sua localização, para ajudar a restringir os resultados. Observe os principais resultados de cada um.
- Em vez de apenas usar o Google, certifique-se de pesquisar por si mesmo em outros mecanismos de pesquisa, como Bing e DuckDuckGo.
- Lembre-se de que não é o mecanismo de pesquisa que está fazendo com que seu nome apareça, é o conteúdo da web.
Etapa 2. Encontre as informações de contato do site
Muitos sites terão informações de contato na seção "Contato" ou no rodapé da página. Use essas informações de contato para enviar uma solicitação ao proprietário do site para remover o conteúdo com suas informações.
- Se o site em que seu nome aparece for administrado por algum tipo de empresa de indexação de nomes, você também pode encontrar um formulário que pode preencher e solicitar sua remoção do site.
- Você pode usar WHOIS, um banco de dados de registro de domínio, para tentar localizar informações de contato, se nenhuma estiver listada. Se o domínio foi registrado de forma privada, sua solicitação será enviada a uma empresa proxy e poderá ou não ser encaminhada ao proprietário real.
Etapa 3. Envie uma mensagem educada
Se algo anexado ao seu nome for postado em um domínio que você não pode controlar - por exemplo, uma postagem no blog de outra pessoa - um e-mail educado e conciso pode ser muito útil. Simplesmente pergunte a eles agradável para remover o seu nome do site. Lembre-se de que eles não têm obrigação de fazer o que você pede; é por isso que a educação é absolutamente crucial para fazer com que eles atendam ao seu pedido.
Você deve ter ouvido que é ilegal publicar informações difamatórias ou caluniosas sobre alguém. Na verdade, determinar se o conteúdo é difamatório ou calunioso é uma questão jurídica extremamente sutil. Além disso, nos Estados Unidos, existe uma lacuna em relação a conteúdo online difamatório, no qual os proprietários de sites não são responsáveis pelo conteúdo enviado pelo usuário. Para você, isso significa que, novamente, eles não têm nenhuma obrigação legal de remover o referido conteúdo. Dependendo do site, porém, enviar uma solicitação educada por e-mail pode resolver o problema
Etapa 4. Use a ferramenta de remoção de sites do Google depois que o conteúdo for removido
Se o proprietário do site cooperar e remover o conteúdo, ele ainda pode aparecer nos resultados de pesquisa do Google. Embora isso eventualmente desapareça, você pode acelerar o processo de remoção solicitando que o URL seja removido dos resultados da pesquisa. Preencha o formulário aqui para que o URL seja processado para remoção.
Etapa 5. Entre em contato com os sites "localizador de pessoas" e "411"
Existem vários diretórios online que podem conter informações sobre você, incluindo seu nome, número de telefone e endereço. Você precisará enviar solicitações de remoção de informações para cada um desses sites do diretório. Alguns dos sites de diretório mais populares incluem Intelius e Spokeo.
Você pode usar serviços como o DeleteMe para contatar automaticamente todos esses sites de diretório com solicitações de remoção. Isso vai custar-lhe dinheiro, mas pode ser muito mais eficaz em termos de tempo se você quiser ser minucioso
Parte 4 de 7: contatando empresas de hospedagem
Etapa 1. Determinar o host
Você pode usar a pesquisa WHOIS para localizar o host do site. O host tem o poder de remover páginas, especialmente se elas violarem os termos e políticas do host. Provavelmente, a maioria dos hosts não permite conteúdo calunioso ou difamatório e você pode usar isso para remover suas informações. Entre em contato com o host quando o proprietário do site não estiver respondendo ou se recusar a remover o conteúdo.
Etapa 2. Envie a solicitação ao host
Envie uma mensagem educada, mas forte, para o endereço de contato do host. Se possível, descreva as políticas específicas que o conteúdo que você deseja remover está violando. Se o host for confiável e sua reclamação for legítima, isso geralmente será o suficiente para causar uma ação.
Etapa 3. Envie uma solicitação de remoção de DMCA
Se alguém estiver postando ilegalmente seu conteúdo protegido por direitos autorais, você pode enviar uma solicitação de remoção por DMCA ao host. Embora isso não funcione para seu nome ou informações, uma vez que não é protegido por direitos autorais, pode ser eficaz para impedir que seu trabalho seja espalhado ilegalmente. Algumas empresas de hospedagem têm links de contato dedicados a violações de direitos autorais, enquanto outras precisam ter mensagens enviadas para os endereços de contato padrão.
Consulte Como redigir uma solicitação de retirada de DMCA para obter instruções detalhadas sobre como redigir e enviar a solicitação
Parte 5 de 7: Melhorando seus resultados de pesquisa
Etapa 1. Saiba quando adotar essa abordagem
Se você simplesmente não consegue fazer com que alguém anote informações negativas sobre você, o melhor a fazer é tentar enterrá-las em um bom conteúdo. Isso significa que você pode estar adotando ativamente a abordagem oposta de remover seu nome, já que deseja muitos resultados positivos para seu nome.
Etapa 2. Inscreva-se em todas as principais redes sociais
Como o objetivo disso é enterrar um conteúdo negativo, você desejará criar o máximo de conteúdo neutro e positivo possível. Isso inclui redes sociais, já que costumam ser bem classificadas nos resultados de pesquisa. Inscreva-se em todas as principais redes sociais e certifique-se de que suas contas estejam configuradas para serem visualizadas publicamente.
Inscreva-se no Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram e quaisquer outras redes populares
Etapa 3. Crie perfis e publique em fóruns públicos
Crie contas em sites como Quora, GitHub, Stack Exchange e outros sites públicos. Todos eles contribuirão para os resultados da sua pesquisa. Depois de criar um perfil, faça algumas postagens úteis em tópicos populares para aumentar a chance de que seu nome seja vinculado a ele em um resultado de pesquisa.
Etapa 4. Registre seu nome real como um nome de domínio
Este URL irá disparar para o topo de qualquer pesquisa por seu nome porque é uma correspondência exata.
- Também ajuda incluir um link para este domínio em seus perfis públicos de mídia social. Quanto mais um URL estiver vinculado a uma fonte externa, mais alto ele aparecerá nos resultados da pesquisa.
- Use esta oportunidade para se promover ou para sua empresa. Inclua algumas informações positivas, especialmente se você estiver tentando ocultar conteúdo que não o coloque em uma posição muito boa.
Etapa 5. Inicie um blog
Se você realmente deseja prejudicar o resultado da pesquisa, um blog popular ajudará muito. Isso levará muito tempo, mas provavelmente é a maneira mais eficaz de enterrar um artigo ou página ruim. Você pode iniciar um blog gratuitamente usando WordPress, Squarespace ou uma variedade de outros serviços. Tente postar pelo menos uma vez por semana para começar a construir conteúdo.
Etapa 6. Peça aos clientes satisfeitos comentários positivos
Se você dirige um negócio e está tentando esconder uma crítica negativa, peça a seus clientes satisfeitos que considerem deixar uma crítica no Yelp ou Google+. Um número suficiente de boas críticas poderia abafar rapidamente uma negativa.
Etapa 7. Seja paciente
Pode levar semanas ou meses para que seu conteúdo ultrapasse a parte negativa, especialmente se for popular. Mesmo que você opte por um serviço pago, provavelmente levará um tempo significativo para que as classificações dos resultados de pesquisa sejam alteradas.
Parte 6 de 7: Usando o "Direito de ser esquecido" (UE)
Etapa 1. Visite a página de remoção de pesquisa para a Europa
Se você mora na União Europeia, pode solicitar ao Google que analise seus dados e decida se eles podem ser removidos dos resultados de pesquisa. Para fazer isso, você precisará preencher um formulário indicando quais resultados deseja remover. Nem todas as solicitações serão atendidas e as informações públicas, como condenações criminais, imperícia e golpes financeiros, provavelmente não serão removidas.
Vá para a página do formulário para começar a enviar a solicitação
Etapa 2. Preencha o formulário
Você precisará incluir seu nome, bem como o nome que recupera os resultados que deseja remover. Você também precisará incluir URLs específicos para resultados de pesquisa dos quais deseja se livrar. Cada URL que você adicionar precisará de uma explicação de por que você acha que deve ser removido (desatualizado, irrelevante, questionável, etc.).
Etapa 3. Aguarde até que sua solicitação seja aprovada ou negada
Se as informações não forem consideradas de interesse público, os resultados serão removidos dos resultados de pesquisa do Google. Pode demorar um pouco para que sua solicitação seja analisada e ainda mais para que seja processada.
Parte 7 de 7: Ação Judicial
Etapa 1. Saiba quando isso é necessário
Se o proprietário do site e o host recusarem a remoção do seu conteúdo, você terá que recorrer a medidas judiciais. Isso será mais eficaz se o proprietário do site ou a empresa de hospedagem estiverem no mesmo país que você.
Lembre-se de que esse método só será útil se o conteúdo postado for realmente ilegal (calunioso, difamatório, copyright). Não é ilegal alguém simplesmente postar seu nome em um site
Etapa 2. Contate um advogado para redigir um aviso de "intenção de processar"
Essa é a opção mais barata e costuma ser boa o suficiente para assustar o destinatário e levá-lo ao ar. Você só precisa de algumas horas do tempo do advogado para fazer isso, então não deve custar muito. Envie o aviso ao proprietário do site e à empresa de hospedagem.
Etapa 3. Obtenha uma ordem judicial
Esta é a solução mais cara e só deve ser tentada se você tiver certeza absoluta de que o conteúdo é ilegal. Você terá que pagar taxas legais, a menos que consiga ganhar o seu caso e fazer com que o proprietário ou hospedeiro do site os pague. Consulte um advogado para determinar se este é o curso de ação correto para você. Você terá muita dificuldade em conseguir uma data para o tribunal se o anfitrião for de um país diferente.
