Este wikiHow ensina como voltar para sua conta da Apple se ela tiver sido desativada por motivos de segurança.
Passos
Etapa 1. Vá para https://iforgot.apple.com em um navegador da web
Você pode acessar este site em qualquer navegador em seu computador, smartphone ou tablet.
Etapa 2. Digite seu ID Apple no espaço em branco
Este é o endereço de e-mail que você registrou com a conta Apple desativada.
Etapa 3. Digite os caracteres na imagem
Isso é para confirmar que você não é um robô.
- Se for difícil ver os personagens, clique em Novo Código para uma imagem diferente.
- Se você for deficiente visual, clique em Visão prejudicada para ouvir os personagens falados em voz alta.
Etapa 4. Clique em Continuar
Se você configurar a autenticação de dois fatores, receberá um código no dispositivo confiável que você registrou ou em seu telefone. Prossiga para o próximo passo. Caso contrário, pule a próxima etapa.
Se for solicitada a confirmação do seu número de telefone, digite-o quando solicitado e clique em Prosseguir.
Etapa 5. Digite o código do seu dispositivo confiável
Isso desbloqueará sua conta e permitirá que você redefina sua senha.
Se você estiver usando uma versão mais antiga da autenticação em duas etapas, será solicitada a chave de recuperação de 14 dígitos. Este código foi enviado a você pela Apple - se você conseguir acessar seu e-mail, deverá conseguir localizá-lo
Etapa 6. Digite sua senha ou responda às perguntas de segurança
Isso só será uma opção se você não configurou a verificação em duas etapas. Siga as instruções na tela para inserir sua senha ou responder a perguntas de segurança.
