As chaves de um laptop Dell estão entre as chaves mais frustrantes de se trabalhar. No entanto, é possível consertar muitos problemas em casa. A maioria dos reparos profissionais envolve a substituição de todo o teclado, portanto, vale a pena dedicar alguns minutos para identificar as alternativas possíveis. Se o seu laptop ainda estiver na garantia, entre em contato com o atendimento ao cliente da Dell para um possível reparo gratuito ou a preço reduzido.
Passos
Método 1 de 3: consertando uma chave solta
Etapa 1. Desligue o computador
Desconecte-o também. Consertar um teclado não é perigoso, mas é sempre uma boa ideia tomar essas precauções antes de consertar um computador.
Etapa 2. Remova a tampa da chave
A maioria das chaves soltas deve se soltar facilmente, com um leve movimento para soltá-las do clipe de retenção. Se necessário, retire a tampa da chave dos cantos com uma chave de fenda de cabeça chata.
Etapa 3. Verifique os pontos de fixação na chave
A base da tampa da tecla deve ter até quatro pontos de fixação, onde a tecla se fixa no teclado abaixo. Observe atentamente se há sinais de um acessório quebrado. Continue em uma das etapas abaixo, dependendo do que você vê.
Se você não tiver certeza, remova uma chave funcional do mesmo tamanho alavancando suavemente cada canto com uma chave de fenda. Compare os pontos de fixação nas duas chaves
Etapa 4. Substitua a tampa de uma chave quebrada
Se os pontos de fixação forem quebrados, você precisará de uma nova chave. Compre um online, certificando-se de que corresponda ao modelo do seu laptop e à localização dos pontos de fixação. Para inserir a nova tecla, prenda um ponto de fixação no teclado e esfregue o dedo sobre a tecla até ouvir dois estalos altos, um em cada extremidade da tecla.
Como alternativa, remova uma chave do mesmo tamanho que você raramente usa. Coloque-o na posição da chave anterior
Etapa 5. Fixe a barra de metal em chaves grandes
A barra de espaço e as teclas ⇧ Shift são mantidas planas por uma barra de metal. Se essa barra não for plana, pode ser necessário reconectá-la aos pequenos ganchos de plástico do teclado. A barra deve correr ao longo da extremidade inferior da chave, com os braços curtos da barra subindo pelos lados esquerdo e direito e para os ganchos. Assim que a barra for recolocada, pressione a tampa da tecla sobre ela e teste-a.
- Uma vez que a barra está fora do lugar, muitas vezes continua a ter pequenos problemas ou tende a deslizar novamente. Considere comprar um teclado substituto para o seu laptop ou mande-o consertar em uma loja de conserto de computadores.
- Se você estiver instalando uma substituição para uma dessas chaves, a substituição virá com sua própria barra. Remova a barra antiga primeiro, levantando-a suavemente com uma chave de fenda.
Etapa 6. Verifique se há outros problemas
As teclas soltas quase sempre são causadas por danos à própria tampa da tecla ou à barra de metal de teclas grandes. Se você tiver certeza de que a tampa da tecla está em boas condições, leia a seção sobre teclas presas abaixo. Isso cobre danos devido a derramamentos, clipes de retenção quebrados ou uma membrana danificada.
Método 2 de 3: consertando uma chave travada ou não funcional
Etapa 1. Desligue e desconecte o computador
Isso reduz a chance de danos a você e ao computador.
Etapa 2. Levante a chave com uma chave de fenda
Remova a chave presa com uma chave de fenda pequena e chata. Comece levantando cada canto da chave, ouvindo e sentindo como ela se solta. Repita com cada canto até que a chave seja removida, após dois a quatro cliques.
- Use apenas uma leve pressão. Se a chave não saltar, tente um canto diferente.
- Para remover teclas maiores, como a tecla Shift e a barra de espaço, use a alavanca na parte superior da tecla (o lado mais próximo da tela do laptop).
Etapa 3. Procure sujeira ou pequenos objetos
Isso pode fazer com que a chave emperre. Remova pequenos objetos com uma pinça. Remova a poeira solta ou pêlos de animais com ar comprimido ou um aspirador de pó suave para mangueira.
Etapa 4. Limpe derramamentos
Se você derramar materiais no teclado, remova os resíduos com um pano sem fiapos. Umedeça o pano com uma pequena quantidade de álcool e limpe a área pegajosa com cuidado. Deixe a tampa da chave fora até que o álcool tenha evaporado completamente e a área esteja seca.
Etapa 5. Examine o clipe de retenção
O clipe de retenção, geralmente feito de plástico branco, consiste em dois objetos finos e quadrados enganchados um no outro. Eles devem ser firmemente presos ao teclado e um ao outro. Se não estiverem, remova o clipe girando suavemente os cantos com uma chave de fenda. Veja abaixo as instruções detalhadas sobre como substituí-los.
Etapa 6. Verifique a membrana de borracha de silicone
Esta membrana em forma de mamilo fica abaixo do centro da chave. Confirme se ele está de pé e tente pressioná-lo com um toque muito suave de um objeto limpo e macio. Se ele prender na posição para baixo em vez de saltar para cima, precisará ser limpo ou substituído.
- Não toque nele com um objeto sujo ou pontiagudo. Esta parte do teclado é facilmente danificada.
- Limpe com um pano sem fiapos umedecido levemente com álcool isopropílico. Bata com muito cuidado e espere secar.
Etapa 7. Cole uma nova membrana
Antes de começar, perceba que essa é uma solução arriscada e pode arruinar a chave se você usar muita cola. Para um reparo mais confiável, leve o teclado a um profissional de manutenção de computador para substituir o teclado inteiro. Se você decidir tentar fazer isso sozinho, faça o seguinte:
- Com muito cuidado, remova a membrana de uma chave que você não usa, puxando-a com uma faca afiada. É muito fácil danificar a membrana dessa forma, mas geralmente essa é a única fonte de membranas de substituição.
- Use um palito para colocar um pouco de cola forte, como adesivo de silicone, em uma folha de papel.
- Pegue a membrana com uma pinça e coloque-a sobre a folha de papel, depois transfira-a para o teclado.
- Deixe descansar por pelo menos 30 minutos, ou de acordo com as instruções da etiqueta adesiva.
- Recoloque o retentor e a tampa da chave em cima disso e deixe descansar por mais 20 minutos antes de usar.
Método 3 de 3: Reinstalando o clipe de retenção
Etapa 1. Examine as peças para ver se há quebras
O clipe de retenção é feito de duas peças. O quadrado maior ou em forma de U se encaixa na base do teclado e na tampa da tecla. A peça menor, com um orifício circular no centro, se encaixa em uma pequena aba na base do teclado. As duas peças se encaixam com duas pequenas abas, uma de cada lado da peça menor. Se uma dessas peças estiver faltando ou quebrada, solicite uma chave de substituição ou clipe de retenção para o seu modelo de teclado exato. Se ambas as peças parecerem intactas, passe para a próxima etapa.
- Antes de solicitar uma chave de substituição, certifique-se de que inclui um clipe de retenção. Eles também são vendidos como "dobradiças".
- Como alternativa, destaque com cuidado um clipe de uma chave que você não usa com tanta frequência e recoloque-o na chave quebrada.
- Em alguns modelos, as guias são peças separadas. Se eles caírem, você pode encaixá-los de volta com uma pinça.
Etapa 2. Examine uma chave próxima
Mesmo no mesmo teclado, diferentes clipes de retenção podem ser organizados de maneiras diferentes. Levante uma tampa de chave adjacente do mesmo tamanho da chave que você está substituindo, levantando os cantos. Examine o clipe de retenção exposto enquanto repara a chave. Isso tornará muito mais fácil descobrir como cada peça se encaixa.
Etapa 3. Ajuste a peça maior no teclado
Em alguns modelos, você precisará apertar as laterais da peça maior para encaixá-la nos slots da base do teclado. Faça isso antes de juntar as duas peças. Uma vez conectado à base do teclado, você deve ser capaz de levantar a peça por uma curta distância.
Apenas um lado desta peça se conecta ao teclado
Etapa 4. Encaixe a peça menor no teclado
Segure a peça menor com o lado côncavo voltado para baixo - ou sinta a peça até encontrar uma ranhura e mantenha esse lado voltado para baixo. Abaixe-o nas abas da base do teclado até que se encaixem na ranhura do clipe de retenção.
Etapa 5. Encaixe as duas peças
Procure os dois pinos na lateral do clipe menor. Pressione suavemente nas laterais do clipe maior, até que as duas peças estejam presas.
Usar muita força aqui quebrará o clipe de retenção
Etapa 6. Volte a colocar a tampa
Prenda a tampa da chave de volta no clipe de retenção. Pressione para baixo até ouvir dois cliques e a tecla permanecer firmemente presa.
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Pontas
- Use uma caneta de tinta extrafina ou pincel para redefinir uma chave usada.
- Em alguns guias de reparo, o clipe de retenção é referido como uma barra de suporte de tesoura.
- Se você tiver muitas teclas faltando, considere comprar e instalar um teclado Dell totalmente novo. Certifique-se de comprar um teclado que corresponda à marca e ao modelo exatos do seu laptop.
- Faça com que seu laptop seja consertado pelo revendedor ou fabricante se ele ainda estiver na garantia com cobertura para danos ao teclado.
Avisos
- Tome muito cuidado ao remover a membrana sob a chave. Uma membrana danificada é muito mais difícil de consertar do que apenas uma chave danificada.
- Tentar consertar seu laptop sozinho pode anular a garantia. Se você não tiver certeza de que conseguirá consertá-lo sozinho ou achar que o risco é muito alto, considere a contratação de um profissional que conserta laptop. Se o seu laptop ainda estiver na garantia, entre em contato com o atendimento ao cliente da Dell.
