Este wikiHow ensina como conectar sua Samsung Smart TV à Internet adicionando-a à sua rede Wi-Fi. Quando sua Smart TV tem uma conexão de internet sem fio, você pode usá-la para acessar recursos somente da internet, incluindo aplicativos baseados na web, serviços de streaming e muito mais.
Passos
Parte 1 de 2: Conectando uma TV Samsung ao Wi-Fi
Etapa 1. Ligue sua Samsung Smart TV
Você pode fazer isso pressionando o botão Liga / Desliga no controle remoto ou na própria TV.
Existem muitos modelos de Smart TVs Samsung. Este método deve abranger os modelos mais recentes, mas sua TV pode ter opções de menu diferentes das que você vê aqui. Se você estiver tendo problemas para encontrar as opções neste método, baixe o manual do seu modelo em
Etapa 2. Pressione o botão Menu, Home ou SmartHub no controle remoto
Isso leva você ao menu inicial.
Etapa 3. Selecione Geral
Etapa 4. Selecione Rede
Etapa 5. Selecione Abrir configurações de rede ou Configuração de rede.
A opção do menu varia de acordo com o modelo.
Etapa 6. Selecione Wireless como o tipo de rede
Uma lista de redes Wi-Fi aparecerá.
- Se você não encontrar a rede que está procurando, tente reiniciar seu ponto de acesso Wi-Fi.
- Modelos de Smart TV 2018 (NU7100, NU710D, NU7300 e NU730D) só podem se conectar a redes sem fio de 2,4 GHz. Se você estiver tentando conectar um desses modelos a uma rede de 5 GHz, não conseguirá fazer a conexão. Os modelos de 2019 são compatíveis com 5 GHz e 2,4 GHz.
Etapa 7. Selecione sua rede Wi-Fi
Se a sua rede Wi-Fi exigir uma senha, uma caixa de diálogo será exibida solicitando que você a insira agora.
Etapa 8. Digite sua senha Wi-Fi e selecione Concluído
Sua Samsung Smart TV tentará se conectar à rede Wi-Fi.
Etapa 9. Selecione OK quando a mensagem "Bem-sucedido" for exibida
Assim que sua TV estiver online, você poderá usar qualquer serviço que exija uma conexão com a Internet.
Parte 2 de 2: Solução de problemas de Wi-Fi
Etapa 1. Desligue sua Smart TV e ligue-a novamente
Alguns modelos podem exigir que você reinicie o sistema antes que as alterações tenham efeito.
Etapa 2. Certifique-se de que sua rede Wi-Fi esteja online e funcionando corretamente
Conecte um computador, telefone ou tablet à mesma rede que sua Smart TV para testar se a rede está funcionando corretamente. Se você não conseguir navegar na web pela rede, o problema pode ser com seu roteador ou ISP.
- Tente reiniciar o roteador / ponto de acesso Wi-Fi, pois isso geralmente resolve os problemas de rede.
- Se você estiver tendo problemas para se conectar usando qualquer dispositivo da rede, entre em contato com o seu ISP para obter ajuda.
Etapa 3. Verifique as configurações do roteador Wi-Fi
Se o seu roteador Wi-Fi tiver qualquer tipo de filtro MAC configurado, você pode precisar adicionar manualmente o endereço MAC da TV para permitir o acesso à Internet. Veja como encontrar o endereço MAC da sua Smart TV:
- Abra o Definições menu na TV.
- Selecione Sobre esta TV ou Entre em contato com a Samsung (a opção varia de acordo com o modelo).
- Role para baixo para encontrar o endereço MAC, que se parece com 6 pares de letras e / ou números separados por hifens (-).
Etapa 4. Mova o ponto de acesso sem fio para mais perto da TV
Se a rede estiver funcionando bem, mas a TV não conseguir se conectar, pode ser por causa da distância entre a TV e o ponto de acesso sem fio. Se possível, coloque os dois dispositivos na mesma sala com uma linha de visão desimpedida (sem paredes ou móveis altos entre os dois). A Samsung recomenda colocar o roteador a menos de 50 pés da Smart TV, mas quanto mais próximo melhor.
- Se não for possível se aproximar do ponto de acesso, tente usar um extensor de Wi-Fi para aumentar o sinal.
- Se você estiver em um apartamento ou condomínio, as unidades vizinhas podem estar usando dispositivos que afetam o desempenho sem fio. Afastar a TV e / ou o roteador das paredes compartilhadas pode ajudar.
Etapa 5. Experimente uma conexão de rede com fio
Se a conexão sem fio não estiver funcionando, você pode conectar sua TV ao roteador com um cabo Ethernet. Veja como:
- Insira uma extremidade do cabo na porta na parte traseira ou lateral de sua TV e outra em uma porta LAN disponível em seu roteador / ponto de acesso.
- Pressione o botão Menu ou Home no controle remoto e selecione Rede.
- Selecione Configurações de rede.
- Selecione Tipo de rede.
- Selecione Com fio.
- Selecione Conectar.
Etapa 6. Atualize o firmware em sua TV
Se o problema não for com seu provedor de Internet, pode ser necessário atualizar sua TV. Como a TV não está online, você precisará de um computador com acesso à Internet e de uma unidade flash USB para fazer o download da atualização.
- Acesse https://www.samsung.com/us/support/downloads em um computador.
- Selecione o modelo da sua TV.
- Baixe a atualização de firmware mais recente para uma unidade USB.
- Conecte a unidade à sua TV.
- Pressione o botão Home ou Menu no controle remoto e selecione Apoio, suporte.
- Selecione Atualização de software e então Atualize agora.
- Selecione USB e siga as instruções na tela para aplicar a atualização.
