Este artigo do wikiHow mostra como enviar uma mensagem de uma página do Facebook. Se sua empresa tem uma página no Facebook e você deseja interagir com seu público por meio do Facebook Messenger, existem algumas maneiras de começar. No entanto, no momento, o Facebook só permite que você envie mensagens para usuários que já entraram em contato com você. Existem maneiras de incentivar os usuários a enviar mensagens para você.
Passos
Método 1 de 3: Ativando Mensagens para Sua Página
Etapa 1. Vá para a sua página do Facebook
Se você estiver na página inicial do Facebook, faça o seguinte:
- Encontre o Atalhos seção na barra de menu à esquerda.
- Clique no nome da sua página.
- Se você não vir esta opção, você pode clicar em “Páginas” na seção “Explorar” e selecionar sua página a partir daí.
Etapa 2. Clique em Configurações no canto superior direito da página
No canto superior direito da página, você deve ver um botão de configurações à esquerda da ajuda.
Etapa 3. Clique em Mensagens na lista de opções no meio da página
Você agora estará na página de configurações gerais. As mensagens serão a quinta opção da lista.
Verifique se você está olhando o menu à direita do menu principal
Etapa 4. Certifique-se de que a caixa esteja marcada e clique em Salvar alterações
Você verá uma caixa de seleção ao lado de Permitir que as pessoas entrem em contato com minha página em particular, mostrando o botão Mensagem. Certifique-se de que esta caixa esteja marcada ou você não poderá receber mensagens.
Etapa 5. Clique em Página no canto superior esquerdo
Isso o levará de volta à parte principal da página.
Etapa 6. Clique em + Adicionar um botão abaixo da imagem da capa
No lado direito da página, logo abaixo da imagem da capa, você verá uma caixa azul brilhante que diz + Adicionar um botão. Isso permitirá que você crie um botão no qual os usuários podem clicar para enviar uma mensagem para você.
Etapa 7. Clique em Entrar em contato com você
Abaixo da Etapa 1, você verá cinco opções. Para receber mensagens, clique na opção Entrar em contato com você.
Etapa 8. Selecione Enviar Mensagem
O Facebook oferece cinco opções para o texto do botão que você está criando. Todos eles são boas escolhas, mas enviar mensagem faz mais sentido neste caso.
Etapa 9. Clique em Avançar
Este será o botão azul no canto inferior direito da janela.
Etapa 10. Selecione Messenger
Esta é a única opção na etapa 2 para você escolher, mas você ainda deve clicar nela para adicionar o botão à sua página.
Etapa 11. Clique em Concluir
Este é o botão azul no canto inferior direito da janela. Depois de concluir esse processo, os usuários começarão a ver um grande botão solicitando que enviem mensagens para você.
Método 2 de 3: usando a página da caixa de entrada
Etapa 1. Vá para a sua página do Facebook
Na página inicial, clique no nome da sua página em Atalhos na barra de menu à esquerda.
Etapa 2. Clique na caixa de entrada
Etapa 3. Toque em uma conversa
Etapa 4. Escreva uma resposta e clique em Enviar
Método 3 de 3: solicitando mensagens de assinatura
Etapa 1. Vá para a sua página do Facebook
Etapa 2. Clique em Configurações no canto superior direito da página
Etapa 3. Clique em Plataforma do Messenger no menu à esquerda
Você será automaticamente direcionado para as configurações gerais, mas o menu à esquerda oferece várias opções de configurações mais específicas. As configurações da plataforma do messenger estão em sétimo lugar na lista e têm um ícone de balão com um relâmpago lateral.
Etapa 4. Role para baixo até Recursos avançados de mensagens
Você deve receber aprovação do Facebook para esta forma de mensagem. As mensagens por assinatura fornecem às páginas o poder de enviar mensagens não promocionais aos usuários.
Etapa 5. Clique em Solicitar
Você verá essa opção à direita das mensagens de assinatura. Clicar nele abrirá uma janela com um formulário.
Etapa 6. Preencha o formulário
Preencha este formulário de acordo com o tipo de página que você dirige. Você pode selecionar o tipo de mensagem que deseja enviar: Notícias, Produtividade ou Rastreamento pessoal. Em seguida, você terá a oportunidade de adicionar detalhes adicionais sobre as mensagens que deseja enviar aos usuários. O formulário também exige que você forneça exemplos de mensagens que enviaria.
Lembre-se de tornar essas mensagens não promocionais, ou você não terá acesso a mensagens de assinatura. Marque a caixa na parte inferior do formulário para provar que você entendeu
Etapa 7. Clique em Salvar rascunho
Este é o botão azul no canto inferior direito da janela.
Etapa 8. Clique em Enviar para revisão
Depois de preencher o formulário corretamente, você poderá enviar seu caso para análise. Se sua página for aprovada para mensagens de assinatura, você poderá enviar mensagens aos usuários regularmente.
