Você já tentou consertar um problema na fila da sua impressora onde depois de tentar excluir algo, ele não exclui, mas diz que está "Excluindo" o item (por isso, sua impressora não exclui)? Bem, não se preocupe mais. Este artigo o ajudará a deletar esse item de verdade da fila, com algumas etapas fáceis, que permitirão que você imprima algo novamente de sua impressora.
Passos
Etapa 1. Desligue a impressora e certifique-se de que os cabos de alimentação estejam inseridos corretamente na impressora e na porta USB / impressora do computador
Às vezes, isso resolverá o problema sem que nenhum outro ajuste seja feito. Se a impressora estiver conectada em rede sem fio, você só precisará desligá-la e desconectar o cabo de alimentação da tomada por 30-60 segundos.
Etapa 2. Clique com o botão direito na caixa Computador / Meu Computador no sistema operacional Windows e selecione a opção "Gerenciar" no menu de contexto resultante
Etapa 3. Conceda ao seu computador acesso à ferramenta "Iniciador de snap-in de gerenciamento do computador" na caixa Controle de conta de usuário exibida se o seu computador for Windows Vista ou mais recente
Etapa 4. Clique duas vezes na seleção de Serviços e Aplicativos na coluna Nome seguido do item "Serviços"
Etapa 5. Role e clique no item Spooler de impressão na lista de serviços que seu computador está usando
A lista de serviços de impressão geralmente será imensa e indisciplinada, mas com uma análise cuidadosa, você a encontrará rapidamente.
Etapa 6. Clique com o botão direito na opção "Propriedades" e clique no botão "Parar"
Este botão deve estar localizado abaixo do rótulo denominado "Status do serviço" junto com o status "Iniciado". Aguarde alguns segundos para que este serviço pare.
Depois de parar o Spooler de impressão, você pode deixar essa janela aberta. Isso o ajudará a lembrar, no final, de ligar o Spooler de impressão novamente
Etapa 7. Exclua todos os documentos que existem no C:
Pasta / Windows | System32 / spool / PRINTERS usando a pasta de lista do Windows Explorer (árvore de pastas) do computador.
Esta pasta é o registro de documentos em spool e não impressos aguardando para serem impressos. Use o comando Executar (⊞ Win + R) para abrir a pasta. Depois de limpar, feche esta pasta e não a abra até a próxima vez que o problema surgir.
Etapa 8. Reinicie o serviço Spooler de impressão na caixa Propriedades do spooler de impressão e clique no botão "OK" para confirmar que deseja reiniciar o serviço
