A Arlo é uma empresa que fabrica e vende câmeras de segurança doméstica. As baterias de seus dispositivos são fáceis de recarregar. A maneira mais fácil é conectar a câmera a uma tomada de parede com um adaptador USB Arlo. Se você quiser carregar várias baterias de uma vez, use uma estação de energia Arlo. Se você seguir todas as etapas necessárias, mas a bateria não carregar, existem algumas opções de solução de problemas que você pode tentar carregar com êxito a sua câmera.
Passos
Método 1 de 3: Carregar a bateria na câmera
Etapa 1. Mova a câmera para dentro se estiver usando fora
Mesmo se você tiver uma tomada elétrica do lado de fora, não carregue a bateria ao ar livre. Traga-o para dentro antes de conectá-lo para carregar.
Escolha um local seguro para carregar a câmera, onde ela não seja perturbada ou pisada. Uma bancada ou mesa funciona melhor. Não carregue a câmera no chão, a menos que seja um local fora do caminho
Etapa 2. Conecte o cabo de carregamento USB na câmera e no adaptador de parede
O cabo de carregamento tem 2 lados. O lado menor se conecta à parte traseira da câmera. Vire a câmera e encontre o slot para o plugue. Em seguida, conecte o lado maior do cabo no adaptador de parede.
Use apenas produtos Arlo para carregar a bateria. Outras unidades de alimentação e cabos não funcionam e podem danificar a câmera ou a bateria
Etapa 3. Conecte o adaptador de alimentação de parede a uma tomada
Quando a bateria está conectada corretamente, a luz do LED na câmera pisca em azul. Procure este piscar. Em seguida, deixe a câmera carregar.
- Se piscar o incomoda, vire a câmera ou cubra-a com uma toalha enquanto ela carrega.
- Se a luz não piscar, verifique sua conexão. Certifique-se de que todos os plugues estejam totalmente inseridos.
Etapa 4. Desconecte a câmera quando a luz LED ficar totalmente azul
Quando a bateria está totalmente carregada, a luz azul para de piscar e fica sólida. Monitore a câmera e desconecte-a quando vir a luz azul sólida. Em seguida, reinstale a câmera onde estava originalmente.
As baterias da câmera Arlo levam de 2 a 4 horas para carregar, dependendo da carga da bateria. Não o desconecte antes que a luz fique sólida ou você terá uma carga incompleta
Método 2 de 3: usando a estação de energia de Arlo
Etapa 1. Conecte a estação de carregamento Arlo
A estação de carregamento vem com um cabo USB e um adaptador de parede. Conecte o lado pequeno do cabo na estação de carregamento e o lado grande no adaptador. Em seguida, conecte o adaptador de parede a uma tomada.
- Uma estação de energia Arlo vem separadamente das câmeras e estações base. Você pode obter um em uma loja de eletrônicos ou online. Lembre-se de que as baterias não estão incluídas na estação de energia. Você só obtém a porta de carregamento, o cabo e o adaptador de parede.
- Certifique-se de que a estação de energia está em um local seguro, onde não será derrubada ou pisada.
- Use apenas produtos Arlo para carregar a estação de energia. Outros cabos USB não funcionam corretamente.
Etapa 2. Abra o compartimento da bateria na câmera
Procure uma pequena trava na parte superior da câmera. Pressione a trava para baixo com o dedo para destravar o compartimento da bateria. Enquanto segura a trava, use a outra mão para levantar a parte superior da câmera e revelar a bateria.
Segure a câmera firmemente enquanto abre o compartimento. Pode escorregar de suas mãos e quebrar
Etapa 3. Pressione a trava que prende a bateria no lugar e deslize-a para fora
A bateria é mantida no lugar com uma pequena trava. Pressione-o para baixo para liberar a bateria. Em seguida, deslize a bateria para fora do compartimento.
Etapa 4. Deslize a bateria no compartimento de carga até ouvir um clique
A estação de energia possui 2 baias de carregamento, 1 de cada lado. Pegue a bateria e alinhe-a com as ranhuras do carregador. Insira sua parte traseira (a parte preta) na baia. Pressione até ouvir um clique, o que significa que a bateria está travada no lugar.
- Certifique-se de que o símbolo Arlo esteja voltado para cima na bateria. É assim que você sabe que a bateria está voltada para a direção certa.
- Insira outra bateria no outro lado se quiser carregar 2 ao mesmo tempo.
Etapa 5. Deixe a bateria ligada até que a luz do LED fique verde constante
Enquanto a bateria está sendo carregada, a luz do LED fica amarela sólida. Quando fica verde, a bateria está carregada e você pode removê-la.
- A estação de energia possui uma luz para cada bateria. Olhe para a luz mais próxima da bateria para ter certeza de que está verificando a luz certa.
- A bateria levará de 2 a 4 horas para carregar, dependendo do nível de carga.
- Se o LED piscar em amarelo, significa que a bateria está inserida, mas não está carregando. Experimente remover a bateria e reinseri-la, certificando-se de que as ranhuras estejam todas alinhadas corretamente.
Etapa 6. Remova a bateria pressionando até ouvir um clique
O clique significa que a bateria está livre. Em seguida, deslize-o com cuidado e insira-o de volta na câmera.
Não levante a estação de energia ao remover a bateria. Ele pode cair e quebrar
Método 3 de 3: Solução de problemas de bateria
Etapa 1. Verifique se seus acessórios estão firmes
Todos os plugues que você inserir devem estar bem ajustados. Se a bateria não carrega, verifique cada anexo. Certifique-se de que o adaptador de parede esteja na tomada e o cabo USB esteja conectado ao adaptador e ao carregador.
Experimente remover os cabos e limpar todos os pontos de conexão com um pano seco. Às vezes, a poeira impede uma boa conexão. Em seguida, conecte tudo de volta
Etapa 2. Certifique-se de usar o equipamento Arlo
As baterias e a estação de energia não funcionam sem os cabos e adaptadores Arlo. Sua melhor aposta é usar o equipamento que acompanha sua câmera ou estação de energia. Estes foram fabricados e embalados pela Arlo. Se você comprou peças separadamente, procure o logotipo da Arlo nelas.
- Se você comprar cabos e adaptadores de reposição de outro vendedor, verifique o logotipo Arlo neles. Procure também um logotipo de raio, que é o ícone QC 2.0, e uma saída listada em 9V === 1.1A. Todas essas são indicações de adaptadores aprovados pela Arlo.
- Se você estiver usando os mesmos cabos e adaptadores que vieram com seu produto, o equipamento pode estar com defeito. Entre em contato com Arlo para obter mais ajuda ou uma substituição. O número de ajuda técnica 24 horas é (408) 638-3750, ou você pode visitar a seção de contato em seu site em https://www.arlo.com/en-us/online-store/contact-us.aspx# # targetText = Para% 20technical% 20support% 20or% 20warranty, dia% 2C% 207% 20days% 20a% 20week.
Etapa 3. Faça login em sua conta Arlo e veja se o ícone de carregamento está lá
Se você estiver tentando carregar a bateria e o LED não acender, a luz pode estar com defeito. Confirme se a câmera está carregando fazendo login em sua conta Arlo. Se você vir o ícone de carga na página inicial, a câmera está carregando. Caso contrário, algo está errado com a conexão.
Essa opção só funciona se você estiver carregando a bateria enquanto ela ainda está na câmera. Não funcionará se você estiver usando a estação de energia
Etapa 4. Redefina a câmera para as configurações de fábrica
Às vezes, um problema de software impede que a câmera carregue. Pegue sua estação base Arlo e encontre o botão Reiniciar na parte de trás. Pressione esse botão com uma caneta ou clipe de papel e segure-o por 10 segundos. O LED piscará em amarelo e o sistema será reinicializado. Isso redefine o sistema para suas configurações padrão. Quando o LED fica verde sólido, configure sua câmera novamente.
- Após a reinicialização da estação base, selecione New System Setup em sua conta online da Arlo. Siga as etapas para reconectar a câmera ao seu WiFi.
- Se mesmo assim a bateria não carregar, entre em contato com a Arlo para obter suporte adicional.
