Este wikiHow ensina como atualizar o aplicativo Facebook Messenger em seu iPhone, iPad ou dispositivo Android.
Passos
Método 1 de 2: iPhone e iPad
Etapa 1. Abra a App Store
Você pode encontrar isso em uma de suas telas iniciais.
Etapa 2. Toque na guia Atualizações
Você verá isso no canto inferior direito da tela.
Etapa 3. Percorra a seção Atualizações disponíveis para localizar o Messenger
O aplicativo Messenger não diz "Facebook", apenas "Messenger".
Se o Messenger não estiver listado na seção Atualizações disponíveis, não há atualização disponível para o aplicativo
Etapa 4. Toque no botão Atualizar
Você pode querer se certificar de que está conectado a uma rede sem fio primeiro, pois a atualização pode ser grande.
Toque em O que há de novo para ver os detalhes da atualização. Você pode não ver muitas informações aqui, já que o Facebook não libera notas de patch específicas para atualizações
Etapa 5. Inicie o Messenger após a instalação da atualização
Você verá o botão Atualizar se transformar em um medidor de progresso. Assim que o medidor estiver cheio, a atualização será baixada e instalada.
Você pode iniciar o Messenger tocando no ícone na tela inicial. Você também pode deslizar para baixo na tela inicial e digitar "Messenger" para procurá-lo
Etapa 6. Desinstale e reinstale o aplicativo se não conseguir atualizá-lo
Se você estiver tendo dificuldades para instalar a atualização do Messenger, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo. Todos os dados são armazenados na sua conta do Facebook, para que você não perca nenhuma conversa:
- Retorne à tela inicial se você estiver na App Store.
- Pressione e segure em qualquer ícone de aplicativo até o início de mexer.
- Toque no "X" no canto do aplicativo Messenger.
- Toque em "Excluir" para confirmar.
- Baixe o aplicativo novamente na App Store.
Método 2 de 2: Android
Etapa 1. Abra a Play Store
Você encontrará isso em sua lista de aplicativos. O ícone parece uma sacola de compras com o logotipo do Google Play.
Etapa 2. Toque no botão ☰ no canto superior esquerdo
Etapa 3. Toque em Meus aplicativos e jogos
Etapa 4. Percorra a seção Atualizações para localizar o Messenger
Esteja ciente de que você pode ter vários aplicativos chamados Messenger instalados (o Google possui um aplicativo Messenger separado). Procure por "Facebook" abaixo do nome do aplicativo.
Se o Messenger não estiver listado na seção Atualizações, não há atualização disponível para o seu dispositivo
Etapa 5. Toque em Messenger
Isso abrirá a página da loja do aplicativo.
Etapa 6. Toque no botão Atualizar
O download da atualização começará, a menos que você esteja fazendo download de outras atualizações. Se for esse o caso, a atualização será colocada na fila para iniciar o próximo download.
Você pode querer se conectar a uma rede sem fio antes de atualizar, pois o aplicativo pode ser bastante grande
Etapa 7. Aguarde a instalação da atualização
Etapa 8. Inicie o Messenger
Você pode tocar no botão Abrir na página da loja do Messenger na Play Store ou pode tocar no aplicativo Messenger em sua lista de Aplicativos.
Etapa 9. Desinstale e reinstale o Messenger se não conseguir atualizar
Se estiver tendo problemas para instalar a atualização, você pode consertá-los desinstalando e reinstalando o aplicativo Messenger. Você não perderá nenhuma conversa, pois todas estão armazenadas na sua conta do Facebook.
- Abra a Play Store e pesquise por Messenger.
- Toque em Facebook Messenger na lista de resultados.
- Toque em Desinstalar e em OK para remover o aplicativo.
- Toque em Instalar para baixar o aplicativo novamente.
