Registros de telefones celulares são documentos das chamadas recebidas e efetuadas de uma pessoa, mantidos por um provedor de serviços de telefonia celular. Obter seus próprios registros de telefone celular é uma tarefa relativamente fácil. No entanto, pode ser muito mais difícil obter os registros do telefone celular de outra pessoa, como um membro da família ou um cônjuge que você suspeita de infidelidade. Reserve um tempo para aprender como obter seus próprios registros pessoais, bem como descobrir o máximo legalmente possível sobre outra pessoa.
Passos
Método 1 de 2: Acessando os registros do seu telefone celular
Etapa 1. Verifique suas contas
Se você receber uma fatura mensal, provavelmente haverá um registro de suas ligações e mensagens de texto do último ciclo de faturamento.
- Se você ainda não tem uma necessidade urgente de registros de seu telefone celular, mas acha que poderá usá-los no futuro, armazene-os em um local seguro e protegido.
- O registro deve incluir certas informações básicas, incluindo a data, a hora em que a chamada foi feita, a duração da chamada e (em alguns casos) quaisquer recursos especiais que foram ativados durante a chamada (por exemplo, gravação durante a chamada).
Etapa 2. Examine seus registros online
A maioria das empresas de telefonia celular permite que você acesse as mesmas informações online que receberia junto com qualquer fatura física, mas você deve ter uma conta online para ver seus registros.
- Registre-se para uma conta no site da sua operadora de telefonia celular, se ainda não o fez. Pode ser necessário criar um nome de usuário exclusivo (alguns permitirão que você use seu número de telefone ou endereço de e-mail) e senha. O processo pode ser mais rápido se você tiver as informações da sua conta em mãos.
- Depois de fazer o login, procure opções como qualquer coisa rotulada "Detalhes da chamada" ou "Registros da chamada". Se essas opções não estiverem disponíveis na tela de abertura, pode ser necessário procurar títulos que incluam palavras como "Uso". Entenda, no entanto, que certos proxies irão informá-lo apenas de chamadas feitas. Se você precisar de um registro completo do telefone - incluindo as chamadas recebidas que muitos planos não cobram mais - então seu registro de uso pode não servir.
Etapa 3. Entre em contato com sua operadora de celular
Se você perdeu os registros enviados a você ou não consegue localizá-los online, a melhor opção restante é entrar em contato com sua operadora de telefonia. Eles são obrigados por lei a manter os registros e devem ser capazes de fornecê-los a qualquer pessoa que possa provar que eles são o titular da conta principal.
- Esteja preparado para fornecer informações pessoais que ajudarão o representante do atendimento ao cliente a identificar sua conta, incluindo seu número de conta, número de telefone celular, endereço residencial atual e, possivelmente, os quatro últimos dígitos de seu número de seguro social.
- Como sua operadora de celular deveria ter fornecido essas informações a você em um extrato mensal, eles podem cobrar uma taxa para fornecer essas informações a você novamente.
Etapa 4. Configure uma "armadilha"
Se você está tentando identificar quem é o responsável pelas ligações automáticas de assédio ou de um perseguidor, mas o número do chamador aparece apenas como "desconhecido", eles estão bloqueando ativamente o seu identificador de chamadas. O número real nem aparecerá na maioria dos registros telefônicos. Nesse caso, entre em contato com a operadora de telefonia e peça que "armadilha" seja colocada em seu telefone. Isso identificará todos os números que ligam para você e desbloqueará seu identificador de chamadas. O número não aparecerá mais em seus registros telefônicos como "desconhecido" e os responsáveis poderão ser identificados.
Método 2 de 2: Acessando os registros de telefone celular de outra pessoa
Etapa 1. Compreenda os limites legais
Você não pode obter facilmente os registros telefônicos de qualquer pessoa - até mesmo do seu cônjuge - se a conta dela não estiver de forma alguma vinculada ao seu nome. Se você obtiver os registros sem o consentimento do titular da conta, os registros permanecerão inadmissíveis como prova no tribunal.
Etapa 2. Verifique os registros nas contas que recebeu
Se uma pessoa está fazendo ligações de assédio ou você suspeita que alguém que compartilha seu plano de telefone celular está fazendo ligações inadequadas, você deve ter um registro na sua conta de telefone celular.
Freqüentemente, os registros que você recebe são divididos pelo telefone utilizado para fazer ou receber as chamadas. Registros menos organizados irão misturá-los, mas ainda listarão o número dos telefones de envio e recebimento
Etapa 3. Procure os registros online
Novamente, a operadora de telefonia deve ter registros completos de todas as chamadas recebidas e efetuadas para ou de qualquer pessoa em seu plano de telefone celular. Esteja você tentando identificar um perseguidor ou ficar de olho em seus filhos e cônjuge, a companhia telefônica terá registros que podem ajudá-lo.
- Pode ser necessário primeiro criar uma conta online para acessar seus registros no site da operadora de telefonia.
- Depois de fazer o login, procure opções como qualquer coisa rotulada "Detalhes da chamada" ou "Registros da chamada".
Etapa 4. Entre em contato com o provedor de serviços de telefonia celular
Peça uma nova cópia dos registros se eles não puderem ser encontrados de outra forma. Eles são obrigados por lei a manter os registros e devem ser capazes de fornecê-los a qualquer pessoa que possa provar que eles são o titular da conta principal.
Esteja preparado para fornecer informações pessoais que ajudarão o representante do atendimento ao cliente a identificar sua conta, incluindo seu número de conta, número de telefone celular, endereço residencial atual e, possivelmente, os últimos quatro dígitos de seu número de seguro social
Etapa 5. Obtenha os registros por meio de uma intimação
Os registros do telefone celular de um cônjuge afastado podem ser obtidos quando você estiver no meio de um processo judicial, mediante intimação. Este é o método legal de obtenção de registros de telefones celulares que seu advogado pode usar em um processo judicial.
- Você só pode intimar registros telefônicos que façam parte de um processo judicial - ou seja, por meio de uma ação judicial ou divórcio. A intimação geralmente terá de ser aprovada por um juiz, embora isso seja diferente com base no tipo de processo.
- Em vez de obter uma intimação, você pode comprar registros de telefone celular de um corretor de dados que cobra uma taxa para obter os registros. Esses corretores de dados geralmente operam negócios de legalidade questionável (dependendo dos métodos que eles usaram para obter os registros) e, mais comumente, eles não são admissíveis em tribunal.
