Como redefinir seu Civic ID: 7 etapas (com imagens)

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Como redefinir seu Civic ID: 7 etapas (com imagens)
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Vídeo: Como redefinir seu Civic ID: 7 etapas (com imagens)

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Anonim

Este wikiHow ensina como redefinir seu Civic ID usando o aplicativo móvel Civic para iPhone ou Android.

Passos

Redefina seu Civic ID Etapa 1
Redefina seu Civic ID Etapa 1

Etapa 1. Abra o aplicativo Civic

É o aplicativo verde com o "C" branco e o ícone do buraco da fechadura no centro.

Redefina seu Civic ID Etapa 2
Redefina seu Civic ID Etapa 2

Etapa 2. Desbloquear o aplicativo Civic

Digitalize sua impressão digital ou digite sua senha para desbloquear o aplicativo.

Redefina seu Civic ID Etapa 3
Redefina seu Civic ID Etapa 3

Etapa 3. Toque em Contactar o suporte

Está perto do meio da tela. Isso abrirá um prompt para criar um novo e-mail direcionado ao suporte técnico do Civic.

Se você for solicitado a selecionar primeiro um aplicativo de e-mail, escolha o aplicativo de e-mail que você normalmente usa para escrever e-mails em seu telefone

Redefina seu Civic ID Etapa 4
Redefina seu Civic ID Etapa 4

Etapa 4. Explique que você precisa redefinir seu Civic ID

No assunto do e-mail, você pode escrever "Redefina meu Civic ID" e explicar o motivo no corpo do e-mail.

Redefina seu Civic ID Etapa 5
Redefina seu Civic ID Etapa 5

Etapa 5. Forneça seu número de telefone completo (incluindo o código do país) e endereço de e-mail

Deve ser o número de telefone e endereço de e-mail usados para criar sua conta Civic.

Redefina seu Civic ID Etapa 6
Redefina seu Civic ID Etapa 6

Etapa 6. Envie o e-mail

Você receberá um e-mail de confirmação de que sua solicitação de suporte foi recebida e um representante do Civic entrará em contato com você com mais informações.

Redefina seu Civic ID Etapa 7
Redefina seu Civic ID Etapa 7

Etapa 7. Aguarde uma confirmação de reinicialização

Você deve ser notificado assim que seu Civic ID for reiniciado.

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