Este wikiHow ensina como obter acesso à sua conta Samsung se você perdeu seu ID e / ou senha.
Passos
Método 1 de 2: Recuperando seu Samsung ID
Etapa 1. Acesse https://account.samsung.com/ em um navegador
Você pode fazer isso em um telefone, tablet ou computador.
Etapa 2. Selecione Fazer login
Este é um botão azul próximo à parte inferior.
Etapa 3. Selecione Encontrar ID ou Redefinir senha?
Isso está abaixo do Entrar botão.
Etapa 4. Preencha seus dados e selecione Encontrar meu ID
Você precisará fornecer seu nome e data de nascimento.
Etapa 5. Verifique o ID de e-mail listado
Parte do e-mail ficará oculto por motivos de privacidade, mas deve ser o suficiente para você identificar qual endereço de e-mail é o seu ID.
- Selecione Faça seu login agora mesmo se você deseja fazer login a partir daqui.
- Se a Samsung não conseguiu encontrar seus detalhes, clique em Tente novamente para inseri-los novamente. Verifique se cada campo é preciso.
Método 2 de 2: Recuperando sua senha Samsung
Etapa 1. Acesse https://account.samsung.com/ em um navegador
Você pode fazer isso em um telefone, tablet ou computador.
Etapa 2. Selecione Fazer login
Este é um botão azul próximo à parte inferior.
Etapa 3. Selecione Encontrar ID ou Redefinir senha?
Isso está abaixo do Entrar botão.
Etapa 4. Selecione Redefinir senha
Esta é a guia à direita de Encontrar ID.
Etapa 5. Digite seu ID de e-mail
Este será o endereço de e-mail associado à sua conta.
Etapa 6. Selecione Avançar
Um e-mail será enviado para o endereço de e-mail de sua conta.
Etapa 7. Verifique seu e-mail
Procure um e-mail recente da Samsung chamado "Redefina sua senha" e abra-o.
Etapa 8. Selecione Redefinir senha
Isso será aberto em uma nova guia ou janela do navegador.
Etapa 9. Digite sua nova senha duas vezes e selecione Redefinir senha
Você receberá uma mensagem de sucesso quando sua senha for redefinida.
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