Se o número de telefone que você registrou no WeChat estiver agindo de forma anormal e sua conta estiver bloqueada, você precisará alterar o número de telefone associado a essa conta. Os números de telefone oferecidos por operadoras de rede virtual (como Skype Out, Google Voice, RingCentral) não podem ser usados para desbloquear contas, portanto, você precisará usar outro número registrado em seu nome por meio de uma operadora de celular. Este wikiHow lhe ensinará como solicitar que o WeChat desbloqueie sua conta.
Passos
Etapa 1. Vá para
Isso o levará a um formulário de suporte do WeChat, onde você pode tentar desbloquear sua conta.
Se sua conta do WeChat foi registrada na China continental, clique em Para números de celular na China continental, toque aqui para desbloquear.
Etapa 2. Selecione seu tipo de ID
É assim que você identificará sua conta do WeChat. Se você não souber seu ID do WeChat, use o número do seu celular, e-mail ou ID do QQ.
Etapa 3. Insira seu ID do WeChat, número de celular, e-mail ou ID do QQ
Nos campos abaixo de "Conta WeChat banida", insira as informações apropriadas.
Etapa 4. Selecione um país e insira seu número de telefone ao lado de "Enviar código de verificação para
" Use o número associado à sua conta WeChat aqui.
Etapa 5. Insira os caracteres CAPTCHA
Você verá o código à direita. Se você não consegue ver bem, clique Tente um diferente e você pode obter um que seja mais fácil de ver.
Etapa 6. Clique em Enviar código de verificação
Isso fará com que o sistema WeChat envie um código de verificação para o número de telefone associado à sua conta.
Etapa 7. Siga as instruções incluídas com o código
A mensagem de texto que você recebe com o código de verificação também deve direcioná-lo a um local onde poderá inserir o código.
