O Outlook é um dos clientes de e-mail mais populares do mundo e possui uma série de recursos poderosos. Para obter o máximo do Outlook, você deseja adicionar suas contas de e-mail para que possa encontrar todas as suas mensagens em um só lugar, importar sua agenda para ver os próximos eventos e adicionar seus contatos de vários listas de contatos online.
Passos
Parte 1 de 3: Adicionando uma conta de e-mail
Etapa 1. Entenda a diferença entre os serviços de e-mail POP e IMAP
Existem duas maneiras de enviar e-mail ao seu cliente de e-mail: POP (Post Office Protocol) e IMAP (Internet Message Access Protocol). POP é o método mais antigo de transferência de mensagens de e-mail e funciona baixando novas mensagens para o seu cliente e excluindo-as do servidor. O IMAP foi projetado para permitir que você verifique o e-mail de vários dispositivos, pois as mensagens e a organização são sincronizadas entre todos os clientes que você usa.
- Não há realmente nenhuma razão prática para usar o POP se o IMAP estiver disponível. O IMAP é mais estável, mais seguro e permite que você verifique seu e-mail no computador, telefone e laptop sem perder nenhuma mensagem.
- A maioria dos serviços de e-mail permite que você use o IMAP, embora alguns possam cobrar por isso. Gmail, Yahoo !, Outlook.com (Hotmail), AOL e a maioria dos provedores de serviço permitem IMAP.
Etapa 2. Configure seu serviço para IMAP (Gmail)
A maioria dos serviços de e-mail permite que você acesse as funções IMAP sem fazer nenhuma alteração. A principal exceção a isso é o Gmail, onde você precisará habilitar manualmente o IMAP.
Faça login no site do Gmail e clique no botão de engrenagem. Selecione "Configurações" e clique na guia "Encaminhamento e POP / IMAP". Selecione "Ativar IMAP" e clique em "Salvar alterações"
Etapa 3. Abra o Outlook
Ao adicionar um serviço de e-mail IMAP, você poderá verificar, organizar e gerenciar seu e-mail no Outlook e em todos os seus outros dispositivos. Todas as alterações feitas no Outlook serão refletidas em seus outros clientes de e-mail.
Etapa 4. Clique na guia "Arquivo"
Na seção "Informações", clique no botão "+ Adicionar conta".
Etapa 5. Selecione "Configuração manual ou tipos de servidor adicionais"
Isso permitirá que você insira qualquer conta de e-mail.
Observação: se estiver usando o Gmail ou Hotmail (Outlook.com), você pode inserir seu endereço de e-mail e senha na seção "Conta de e-mail" da janela Adicionar nova conta e pular o restante desta seção. O Outlook cuidará do resto da configuração para você. Você também pode configurá-los manualmente, se preferir, lendo
Etapa 6. Selecione "POP ou IMAP"
Isso permitirá que você insira uma conta de e-mail baseada na web.
Etapa 7. Insira as informações da sua conta de e-mail
Insira seu nome e endereço de e-mail na seção superior. Deixe as informações do servidor em branco por enquanto (consulte a próxima etapa). Na seção Informações de logon, insira o nome de usuário da sua conta (geralmente o mesmo que seu endereço de e-mail), bem como a senha que você usa para acessar a conta.
Etapa 8. Insira as informações do servidor de e-mail
Na seção Informações do servidor, digite as informações do seu serviço de e-mail. Selecione "IMAP" no menu suspenso Tipo de conta. Abaixo estão informações para alguns dos serviços de correio mais populares:
| Serviço | Servidor de mensagens recebidas | Servidor de saída de correio |
|---|---|---|
| Gmail | imap.gmail.com | smtp.gmail.com |
| Yahoo! | imap.mail.yahoo.com | smtp.mail.yahoo.com |
| Hotmail | imap-mail.outlook.com | smtp-mail.outlook.com |
| AOL | imap.aol.com | smtp.aol.com |
| Comcast | imap.comcast.net | smtp.comcast.net |
| Time Warner | mail.twc.com | mail.twc.com |
| AT&T | imap.mail.att.net | smtp.mail.att.net |
Etapa 9. Clique em
Mais configurações… botão.
Clique na guia Servidor de saída.
Etapa 10. Marque "Meu servidor de saída (SMTP) requer autenticação"
Selecione "Usar as mesmas configurações do meu servidor de e-mail de entrada". Essa configuração é a mesma para quase todos os serviços de e-mail.
Etapa 11. Clique em
Avançado aba.
Essas configurações geralmente estão corretas, mas você vai querer verificá-las usando a tabela abaixo:
| Serviço | Servidor de entrada/ | Servidor de saída/ |
|---|---|---|
| Gmail | 993 / SSL | 587 / TLS |
| Yahoo! | 993 / SSL | 465 / SSL |
| Hotmail | 993 / SSL | 587 / TLS |
| AOL | 993 / SSL | 587 / SSL |
| Comcast | 993 / SSL | 587 / TLS |
| Time Warner | 143 / SSL | 587 / SSL |
| AT&T | 993 / SSL | 465 / SSL |
Etapa 12. Clique em
Próximo> depois de inserir todas as configurações da sua conta.
O Outlook começará a testar suas configurações para garantir que pode se conectar ao servidor para enviar e receber mensagens.
Etapa 13. Aguarde a sincronização das mensagens
depois de conectar sua conta de e-mail, suas mensagens e pastas começarão a ser sincronizadas com o Outlook. Dependendo de quantas mensagens você tem, isso pode levar alguns minutos. Você pode monitorar o processo na barra de status na parte inferior da janela.
O Outlook só terá que fazer uma grande sincronização na primeira vez que você conectar sua conta. Depois disso, ele apenas sincronizará todas as alterações feitas em qualquer um de seus clientes de e-mail
Etapa 14. Navegue por suas mensagens
No lado esquerdo da janela, você verá sua conta de e-mail com as pastas associadas listadas abaixo. Você pode navegar por essas pastas para ver todas as suas mensagens. Todas as alterações organizacionais que você fizer no Outlook serão refletidas na versão da web da sua conta de e-mail e vice-versa.
Solução de problemas
Etapa 1. Não consigo enviar mensagens de e-mail, mas consigo recebê-las
Se você pode receber mensagens sem problemas, mas o Outlook apresenta um erro ao enviar, verifique novamente as configurações do servidor de saída.
- Clique na guia Arquivo e selecione "Informações". Clique em "Configurações da conta" → "Configurações da conta" e, a seguir, clique duas vezes na conta na qual deseja fazer ajustes.
- Verifique novamente se o servidor de correio de saída está configurado corretamente. Na janela "Mais configurações", procure portas alternativas para tentar o servidor de saída. Certifique-se também de que a opção "Meu servidor de saída requer autenticação" esteja marcada na guia Servidor de saída.
Etapa 2. Não consigo receber mensagens de e-mail, mas consigo enviá-las
Se você pode enviar mensagens de e-mail, mas está tendo dificuldade para recuperar mensagens novas, verifique novamente as configurações do servidor de entrada.
- Clique na guia Arquivo e selecione "Informações". Clique em "Configurações da conta" → "Configurações da conta" e, a seguir, clique duas vezes na conta na qual deseja fazer ajustes.
- Certifique-se de que você tenha o endereço IMAP correto para o seu servidor de e-mail de entrada. Na janela "Mais configurações", certifique-se de que a porta do servidor de entrada esteja definida como 993 / SSL, a menos que especificado de outra forma pelo serviço de e-mail.
Etapa 3. Não consigo enviar ou receber mensagens de e-mail
Se você está recebendo erros de autenticação e não consegue enviar ou receber mensagens, provavelmente está lidando com uma senha incorreta.
- Clique na guia Arquivo e selecione "Informações". Clique em "Configurações da conta" → "Configurações da conta" e, a seguir, clique duas vezes na conta na qual deseja fazer ajustes.
- Digite novamente sua senha no campo Senha. Verifique se o seu serviço de e-mail requer logon usando autenticação de senha segura (a maioria dos serviços de webmail não exige isso).
- Se estiver usando a autenticação de dois fatores, você precisará criar e usar uma senha específica do aplicativo para o Outlook. Clique aqui para obter instruções sobre a autenticação de dois fatores do Google.
Parte 2 de 3: Sincronizando Calendários
Etapa 1. Entenda o que acontecerá quando você importar um calendário
O Outlook não pode sincronizar as duas formas com os serviços de calendário, exceto Outlook.com (Hotmail). Em vez disso, você pode configurar o Outlook para assinar seu calendário e ele será atualizado automaticamente quando você fizer alterações em seu calendário da web. As alterações feitas no calendário do Outlook, no entanto, não serão sincronizadas de volta com o calendário da web.
Para sincronizar uma conta do Outlook.com, incluindo o calendário, clique na guia Arquivo e, em seguida, clique no botão "Adicionar conta". Insira as informações da sua conta Outlook.com e siga as instruções para sincronizar suas contas
Etapa 2. Encontre o endereço ICAL para o seu calendário
O endereço ICAL é um link para seu calendário da web que permite que o Outlook fique atualizado. O processo para encontrar o endereço ICAL depende do serviço de calendário:
- Google Calendar - Faça login no seu Google Calendar. Passe o mouse sobre o calendário que deseja compartilhar com o Outlook e clique no botão Menu que aparece. Selecione "Configurações do calendário" e clique no botão ICAL ao lado de "Endereço privado". Copie o endereço que é exibido.
- Yahoo! Calendário - Faça login em seu Yahoo! Calendário. Passe o mouse sobre o calendário que deseja compartilhar com o Outlook e clique no botão Menu que aparece. Selecione "Compartilhar …" e marque a caixa "Gerar links". Copie o endereço na caixa "Para importar para um aplicativo Agenda (ICS)".
- Facebook - Faça login em sua conta do Facebook. Clique na opção "Eventos" no menu à esquerda. Clique com o botão direito no link "Próximos eventos" e selecione "Copiar". Este link está na pequena caixa abaixo da caixa "Eventos que acontecem esta semana", localizada no lado direito da página.
- iCloud - Para adicionar seu Calendário do iCloud ao Outlook, você precisará instalar o Painel de Controle do iCloud.
Etapa 3. Abra o Outlook e selecione a seção Calendário
- Outlook 2013 - você pode selecionar Calendário na linha de botões na parte inferior da janela.
- Outlook 2010, 2007 e 2003 - você pode selecionar Calendário na lista de botões no canto inferior esquerdo da janela.
Etapa 4. Clique na guia "Pasta" e, em seguida, clique em "Abrir Calendário"
Etapa 5. Selecione "Da Internet
.. e cole o endereço ICS. Clique em Sim quando solicitado a adicionar o calendário da Internet.
Você pode clicar em Avançado… para adicionar uma descrição ou renomear o calendário
Etapa 6. Navegue pelo seu calendário
Sua nova agenda será aberta, permitindo que você veja os eventos da agenda na Internet. Quaisquer alterações feitas no Outlook não serão sincronizadas com o seu calendário da Internet.
Solução de problemas
Etapa 1. Minha agenda não está sincronizada com meu iPhone
Este é um problema bastante comum quando conectado a um servidor Exchange e requer uma ferramenta especial para consertar em seu computador. Acontece quando os arquivos são corrompidos durante o processo de sincronização.
- Baixe o programa CalCheck da Microsoft aqui.
- Descompacte o programa e arraste CalCheck.exe para um local conveniente em seu computador.
- Segure a tecla ⇧ Shift e clique com o botão direito na pasta que contém CalCheck.exe. Selecione "Abrir janela de comando aqui".
- Digite calcheck.exe -f e pressione ↵ Enter para executar o programa e tentar consertar os arquivos corrompidos.
Parte 3 de 3: Importando contatos
Etapa 1. Entenda o que acontecerá quando você importar contatos de outro serviço
O Outlook não consegue sincronizar entre a lista de contatos online e a lista de contatos do Outlook. Quando você importa um arquivo de contatos, todas as alterações feitas no Outlook permanecem no Outlook. Se você deseja enviar as alterações feitas no Outlook de volta para sua lista de calendário online, você precisará exportar seus contatos do Outlook.
A exceção a isso é uma conta Outlook.com, que pode sincronizar completamente com o Outlook. Para sincronizar uma conta do Outlook.com, incluindo os contatos, clique na guia Arquivo e, em seguida, clique no botão "Adicionar conta". Insira as informações da sua conta Outlook.com e siga as instruções para sincronizar suas contas
Etapa 2. Exportar os contatos de seu outro serviço
Você precisará baixar ou salvar sua lista de contatos como um arquivo que o Outlook pode ler e importar. O processo varia dependendo do seu serviço de contatos.
- Contatos do Google - Faça login no site do Gmail. Clique no menu "Gmail" e mude para "Contatos". Clique no botão "Mais" e selecione "Exportar …". Selecione quais grupos você deseja exportar. Por padrão, todos os contatos serão exportados. Selecione "Outlook CSV" como formato. Salve o arquivo no computador.
- Yahoo! Contatos - Faça login no Yahoo! Site de correio. Clique no botão Contatos acima de sua lista de pastas de correio. Clique no botão "… Ações" acima da sua lista de contatos. Clique em "Exportar" e verifique se Microsoft Outlook está selecionado. Clique em “Exportar agora” para baixar o arquivo para o seu computador.
- Contatos do iCloud - Faça login no site do iCloud e selecione "Contatos". Selecione todos os contatos que deseja exportar. Você pode manter pressionada a tecla ⇧ Shift para selecionar vários contatos uma vez. Clique no ícone de engrenagem e selecione "Exportar vCard.." para baixar o arquivo de contatos para o seu computador.
Etapa 3. Abra o Outlook e selecione a seção Pessoas
- Outlook 2013 - você pode selecionar Pessoas na linha de botões na parte inferior da janela.
- Outlook 2010, 2007 e 2003 - você pode selecionar Pessoas na lista de botões no canto inferior esquerdo da janela.
Etapa 4. Clique na guia "Arquivo" e selecione "Abrir e Exportar"
Etapa 5. Selecione "Importar / Exportar" e, em seguida, selecione "Importar de outro programa ou arquivo"
Se você estiver importando contatos do iCloud, selecione "Importar um arquivo VCARD"
Etapa 6. Selecione "Valores separados por vírgula (Windows)"
Procure o arquivo que você baixou da sua lista de contatos online.
Etapa 7. Determine como você deseja tratar as duplicatas
Se você já tem contatos no Outlook, pode ter duplicatas ao importar sua lista de contatos. Você pode escolher substituir duplicatas pelas informações de contato da Internet (o melhor é a fonte mais atualizada), criar duplicatas que você pode combinar ou excluir mais tarde, ou não importar itens duplicados (melhor quando o Outlook é o fonte mais atualizada).
Etapa 8. Navegue pelos seus contatos
Seus contatos agora serão listados na seção Pessoas do Outlook. Você pode enviar e-mail rapidamente para seus contatos ou adicioná-los a grupos. Quaisquer alterações feitas no Outlook não serão refletidas na sua lista de contatos online.
Solução de problemas
Etapa 1. Meus contatos do Google não estão sendo importados corretamente
O Outlook pode ter dificuldades com arquivos CSV grandes contendo centenas de Contatos do Google. Você pode sincronizar rapidamente seus contatos usando o Outlook.com (desde que tenha o Outlook vinculado à sua conta do Outlook.com).
- Visite people.live.com e faça login com sua conta Outlook.com.
- Clique no botão "Contatos do Google".
- Clique em "Conectar" e faça login com sua conta do Google.
- Selecione "Permitir acesso" e seus contatos serão importados para sua conta Outlook.com, que se vinculada ao Outlook irá adicioná-los aos seus contatos do Outlook.
