Desbloquear seu Sprint iPhone permitirá que você use o telefone na rede sem fio de outra operadora se você viajar para o exterior ou quiser mudar para outro provedor doméstico. O desbloqueio do Sprint iPhone é gratuito e pode ser concluído desde que sua conta atenda aos requisitos necessários.
Passos
Etapa 1. Verifique se você está qualificado para desbloquear seu Sprint iPhone com base nos seguintes critérios:
- Você cumpriu seu Contrato de Serviço, Contrato de Locação ou Contrato de Cobrança de Parcelas com a Sprint e pagou integralmente todas as taxas de rescisão antecipada aplicáveis ou opções de compra de fim de locação.
- Sua conta Sprint está em situação regular.
- Seu iPhone não foi relatado como perdido ou roubado, associado a atividades fraudulentas ou sinalizado como inelegível para ser desbloqueado.
- Seu iPhone está atualmente ativo na rede da Sprint e está ativo há pelo menos 90 dias (necessário para viagens internacionais).
- Você não desbloqueou outro telefone com a Sprint nos últimos 12 meses (necessário para viagens internacionais).
Etapa 2. Descubra a data exata de lançamento do seu iPhone
Os usuários do iPhone da Sprint que compraram seus iPhones antes de fevereiro de 2015 deverão entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Sprint para determinar se eles estão qualificados para desbloquear seus iPhones.
Etapa 3. Ligue para o Atendimento ao Cliente da Sprint em 1-844-665-6327 para solicitar que seu iPhone seja desbloqueado para uso doméstico em outra operadora sem fio
- Como alternativa, ligue para Sprint Worldwide Care em 1-888-226-7212 se você precisar desbloquear seu iPhone para viagens internacionais ou ligue para Sprint Prepaid Customer Care em 855-639-4644 se você for um cliente pré-pago Sprint.
- Se o seu iPhone foi lançado depois de fevereiro de 2015, Sprint irá desbloquear automaticamente o seu dispositivo quando se tornar elegível e informá-lo sobre o status de desbloqueio.
Etapa 4. Forneça ao representante do Atendimento ao Cliente Sprint as informações necessárias para desbloquear seu iPhone
Na maioria dos casos, você será solicitado a fornecer as informações da sua conta Sprint e o número IMEI exclusivo do seu iPhone.
Etapa 5. Aguarde o Sprint enviar-lhe as instruções para desbloquear o seu iPhone
Esse processo pode levar de alguns dias a várias semanas, dependendo da rapidez com que a Sprint pode trabalhar com a Apple para fornecer as instruções de desbloqueio exclusivas para o seu dispositivo.
Etapa 6. Siga as instruções descritas no e-mail da Sprint para desbloquear seu iPhone
Depois que seu iPhone for desbloqueado, você pode usar o dispositivo em qualquer outra rede sem fio fora da Sprint.
