Para muitos de nós, o Facebook faz parte da vida cotidiana. É onde interagimos com amigos e colegas, seguimos nossas celebridades favoritas e ficamos por dentro das últimas notícias. Muitos de nós vemos o Facebook como uma extensão de nós mesmos, e é por isso que ter sua conta do Facebook hackeada pode ser mais do que apenas humilhante. Uma conta do Facebook hackeada pode prejudicar sua reputação, expor informações privadas ou até mesmo custar-lhe dinheiro. Se você suspeita que sua conta do Facebook foi hackeada, a primeira coisa a fazer é Mude sua senha. Este wikiHow ensina dicas e truques para aumentar a segurança de sua conta do Facebook.
Passos
Método 1 de 3: protegendo sua senha
Etapa 1. Crie uma senha forte e segura
Sua senha do Facebook deve ser difícil de adivinhar, mas fácil de lembrar. Evite incluir seu nome, data de nascimento, animais de estimação ou palavras comuns em sua senha.
- Quanto mais longa a senha, mais difícil será para outras pessoas quebrá-la. Uma maneira de criar uma senha forte é pensar em uma longa frase ou série de palavras que você consiga lembrar, mas que ninguém jamais adivinhará.
- Sempre inclua números, uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas e símbolos em suas senhas. Procure usar pelo menos 10 caracteres.
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Tente fazer um acrônimo com uma frase memorável ou letras de música. Por exemplo, "Vou levar meu cavalo para a estrada da cidade velha" pode ser iGTMhtthotR9!
Quem diria isso?
Etapa 2. Não use sua senha do Facebook em nenhum outro site ou aplicativo
Você deve ter uma senha diferente para cada serviço que usar. Por exemplo, digamos que você use a mesma senha para o Facebook e para o TikTok. Se o seu TikTok for hackeado, o hacker também pode obter acesso à sua conta do Facebook.
Etapa 3. Use um gerenciador de senhas
À medida que você cria senhas mais fortes e exclusivas, será difícil lembrar de todas elas. Existem muitos gerenciadores de senhas bons disponíveis que criptografam e armazenam suas senhas com segurança, de forma que você só precisa se lembrar de uma senha mestra. Algumas opções populares são LastPass, Dashlane e 1password.
- Você pode até ter um gerenciador de senhas embutido em seu sistema operacional. Por exemplo, se você tem um Mac, iPhone ou iPad, pode usar as Chaves do iCloud gratuitamente.
- Se estiver usando um navegador que salva suas senhas, como o Google Chrome, será necessário inserir uma senha mestra para vê-las em texto simples. No caso do Chrome, você terá que inserir sua senha do Google. Se for o Microsoft Edge e você estiver usando o Windows 10, será necessário confirmar sua senha de entrada ou PIN padrão.
Etapa 4. Altere sua senha uma vez a cada seis meses
Isso vale para todas as suas senhas, não apenas para o Facebook. Defina um lembrete em sua agenda se for difícil de lembrar.
Etapa 5. Não compartilhe sua senha do Facebook com ninguém
Na verdade, não compartilhe nenhuma de suas senhas com ninguém! Ninguém do Facebook ou de qualquer outro serviço irá solicitar sua senha.
Etapa 6. Faça login apenas em computadores confiáveis
Se você estiver usando um computador que não conhece ou não confia, evite fazer nada que exija a inserção de sua senha. Os hackers costumam usar key loggers em sistemas de computador que gravam tudo o que você digita, incluindo senhas.
- Se você deve fazer login em um computador em que não confia, pode solicitar uma senha única do Facebook em algumas regiões. Para fazer isso, envie uma mensagem de texto para 32665 (se você não estiver nos EUA, consulte esta lista para seu número) contendo as letras otp. Contanto que seu telefone celular esteja vinculado ao Facebook, você receberá uma senha temporária de 6 dígitos que pode ser usada no campo "Senha" para fazer login.
- Se não for possível usar uma senha de uso único e você absolutamente precisar fazer login, altere sua senha do Facebook assim que estiver de volta ao seu computador, telefone ou tablet.
- Evite usar o recurso “lembrar senha” em computadores que não sejam o seu. Se você entrar no Facebook em um computador público (ou mesmo na casa de um amigo), poderá ver um prompt “lembrar senha” que pergunta se você gostaria de salvar a senha. Escolha o Agora não (ou semelhante), ou então outros usuários desse computador podem obter acesso à sua conta.
Método 2 de 3: usando os recursos de segurança do Facebook
Etapa 1. Configure os alertas de login
Os Alertas de login enviam um alerta (notificação do Facebook, e-mail e / ou mensagem de texto) quando alguém faz login em sua conta de um local desconhecido. Se você receber um alerta de login e não for você que se conectou, clique ou toque no Não fui eu link para recuperar sua conta imediatamente. Veja como configurar alertas de login:
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Em um computador:
- Vá para
- Clique Editar ao lado de "Receber alertas sobre logins não reconhecidos".
- Escolha como receber notificações e clique em Salvar alterações.
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Em um telefone ou tablet:
- Abra o aplicativo do Facebook e toque no menu (as três linhas horizontais) ou no grande F na parte inferior central.
- Role para baixo e toque Configurações e privacidade.
- Tocar Definições.
- Tocar Segurança e Login.
- Tocar Receba alertas sobre logins não reconhecidos.
- Escolha como deseja receber alertas.
Etapa 2. Habilite a autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores oferece à sua conta um nível extra de segurança, solicitando um código de segurança quando você faz login em um navegador desconhecido. Você pode optar por receber esse código por mensagem de texto SMS ou usando um aplicativo de autenticação como o Google Authenticator. Depois de configurar a autenticação de dois fatores, você terá opções para recuperar sua conta, caso perca o acesso ao seu segundo dispositivo (seu telefone).
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Em um computador:
- Vá para
- Clique Editar ao lado de "Usar autenticação de dois fatores".
- Selecione Use mensagem de texto e siga as instruções para receber códigos via SMS (mais comum) e siga as instruções na tela.
- Selecione Usar aplicativo de autenticação para usar um aplicativo de autenticação como Duo ou Google Authenticator e siga as instruções na tela.
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Usando um telefone ou tablet:
- Abra o aplicativo do Facebook e toque no menu (as três linhas horizontais) ou no grande F na parte inferior central.
- Navegar para Configurações e privacidade > Definições.
- Tocar Segurança e Login.
- Tocar Use autenticação de dois fatores.
- Tocar Use mensagem de texto e siga as instruções para receber códigos via SMS (mais comum), e siga as instruções na tela.
- Tocar Usar aplicativo de autenticação para usar um aplicativo de autenticação como Duo ou Google Authenticator e siga as instruções na tela.
Etapa 3. Escolha contatos confiáveis para o caso de perder o acesso à sua conta
Contatos confiáveis são amigos que podem ajudá-lo a voltar para sua conta do Facebook se você perder o acesso. Você só deve escolher pessoas em quem realmente confia para serem um contato confiável. Se você tiver se desentendido com um de seus contatos confiáveis, certifique-se de removê-lo o mais rápido possível, pois ele pode tentar invadir sua conta. Para configurar contatos confiáveis:
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Usando um computador:
- Vá para
- Clique Editar ao lado de "Escolha de 3 a 5 amigos para entrar em contato se você for bloqueado."
- Selecione Escolha amigos e siga as instruções na tela.
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Usando um telefone ou tablet:
- Abra o aplicativo do Facebook e toque no menu (as três linhas horizontais) ou no grande F na parte inferior central.
- Navegar para Configurações e privacidade > Definições > Segurança e Login.
- Tocar Escolha de 3 a 5 amigos para entrar em contato se você for bloqueado e siga as instruções na tela.
Etapa 4. Veja onde você está conectado (e saia remotamente)
A seção “Onde você está conectado” informa quais dispositivos estão atualmente conectados à sua conta do Facebook. Se você acha que alguém está usando sua conta ou que você se deixou conectado em outro lugar (como no trabalho ou no computador de um amigo), pode usá-lo para se desconectar remotamente.
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Usando um computador:
- Vá para Isso mostra uma lista de locais conectados no momento próximo ao topo da página.
- Clique Ver mais para expandir a lista (se tiver a opção).
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Para sair de uma sessão, clique nos três pontos verticais e selecione Sair. Ou, se a sessão não for você (se você acha que foi hackeado), selecione Você não?
em vez disso, siga as instruções na tela.
- Clique Sair de todas as sessões para sair de todos os lugares em que estiver conectado.
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Usando um telefone ou tablet:
- Abra o aplicativo do Facebook e toque no menu (as três linhas horizontais) ou no grande F na parte inferior central.
- Navegar para Configurações e privacidade > Definições > Segurança e Login.
- Localize a lista de locais atualmente conectados.
- Tocar Ver tudo se necessário.
-
Para sair de um local, toque nos três pontos verticais e selecione Sair. Ou, se você acha que foi hackeado, selecione Você não?
e siga as instruções na tela.
- Repita até que você saia de onde quiser.
Etapa 5. Verifique a lista de e-mails recentes do Facebook
Se você acidentalmente excluiu um e-mail que o Facebook lhe enviou, ou se sua conta de e-mail foi hackeada e você tem medo de que o hacker entrou em sua conta do Facebook, você pode ver uma lista de mensagens recentes enviadas pelo Facebook.
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Usando um computador:
- Vá para
- Clique Visualizar ao lado de "Ver e-mails recentes do Facebook". Os e-mails de segurança estão na primeira página - toque OUTROS E-MAILS para ver diferentes tipos de e-mails do Facebook.
- Clique Eu não fiz isso ou Proteja sua conta se necessário.
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Usando um telefone ou tablet:
- Abra o aplicativo do Facebook e toque no menu (as três linhas horizontais) ou no grande F na parte inferior central.
- Navegar para Configurações e privacidade > Definições > Segurança e Login.
- Tocar Veja os e-mails recentes do Facebook.
- Tocar Eu não fiz isso ou Proteja sua conta se necessário.
Etapa 6. Limite quem pode ver suas postagens
Se você nunca escolheu especificamente um público para suas postagens no Facebook, pode estar compartilhando suas informações publicamente. Ao postar no Facebook, você pode clicar ou tocar no pequeno menu suspenso acima (celular) ou abaixo (computador) da área de digitação para selecionar um público (Público, Amigos, etc.). Se você quiser voltar e limitar suas postagens anteriores, faça o seguinte:
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Usando um computador:
- Vá para
- Clique Editar ao lado de "Quem pode ver suas postagens futuras?" para controlar sua privacidade de postagem padrão.
- Clique Limitar postagens anteriores para alterar todas as postagens públicas (ou de amigos de amigos) para apenas amigos.
- Clique Verifique algumas configurações importantes na parte superior da página para executar uma verificação de privacidade para que mais configurações sejam alteradas.
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Usando um telefone ou tablet:
- Navegar para Configurações e privacidade > Definições > Configurações de privacidade.
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Tocar Quem pode ver suas postagens futuras?
para controlar sua privacidade de postagem padrão.
- Tocar Limitar quem pode ver as postagens anteriores para alterar todas as postagens públicas (ou de amigos de amigos) para somente amigos.
- Tocar Verifique algumas configurações importantes na parte superior da página para executar uma verificação de privacidade para que mais configurações sejam alteradas.
- Para ver a aparência do seu perfil para outras pessoas (computador ou celular), vá para o seu perfil, clique ou toque nos três pontos horizontais (…) próximo ao topo da página e selecione Vista como.
Etapa 7. Criptografe seus e-mails de notificação (usuários avançados)
O Facebook oferece a opção de criptografar todos os e-mails de notificação antes de serem enviados a você. Isso só pode ser feito no site do Facebook (não no aplicativo móvel) e você precisará de uma chave OpenPGP para começar. Para fazer isso, vá para role para baixo e clique em Editar próximo a "E-mails de notificação criptografados", cole sua chave OpenPGP na caixa, marque a caixa e clique em Salvar alterações.
Método 3 de 3: exercendo cautela no Facebook
Etapa 1. Certifique-se de fazer login no site correto
Se você estiver usando um navegador da web para acessar o Facebook, certifique-se de que a barra de endereço realmente diga www.facebook.com e não algo como facebook.co, face.com ou facebook1.com, etc. Os phishers costumam escolher sites que você pode digite acidentalmente em sua barra de endereço quando estiver com pressa.
Seja especialmente cuidadoso ao clicar em links em mensagens de e-mail do Facebook. Os golpistas podem enviar e-mails que parecem vir do Facebook, mas são sites desonestos que roubam seus dados. Se você clicar ou tocar em um link do Facebook em um e-mail e vir qualquer nome de domínio que não seja "facebook.com", não digite sua senha ou qualquer outra informação pessoal
Etapa 2. Não aceite pedidos de amizade de pessoas que você não conhece
Os golpistas podem criar contas falsas e amigos. Depois de se tornarem seus amigos, eles podem enviar spam para sua linha do tempo, marcá-lo em postagens, enviar mensagens maliciosas e até mesmo direcionar seus amigos.
- Se seu aniversário e localização podem ser vistos por seus amigos do Facebook e você atualiza regularmente seu paradeiro, os golpistas podem usar seus dados e atualizações para quebrar suas senhas ou até mesmo invadir sua casa quando souberem que você está de férias.
- Desconfie se você receber um pedido de amizade de alguém de quem você pensa que já é amigo. Os golpistas costumam imitar perfis de pessoas reais e tentar fazer amizade com seus amigos.
Etapa 3. Clique com cuidado
Seus amigos não estão imunes a spam. Se um amigo postar um link suspeito ou "vídeo chocante" ou enviar algo estranho em uma mensagem, não clique nele, mesmo que seja de alguém que você conhece. Se um de seus amigos do Facebook clicar em um link de spam, eles podem enviá-lo acidentalmente para você.
Isso também se aplica a sites de aparência incompleta, plug-ins e vídeos de navegador e e-mails e notificações suspeitos. Se você receber um e-mail solicitando a senha de qualquer conta que você possui, não responda. Empresas respeitáveis nunca solicitarão sua senha por e-mail
Etapa 4. Revise as compras de sua conta regularmente
Se você fizer compras no Facebook, certifique-se de revisar seu histórico de compras regularmente. Dessa forma, se alguém conseguir entrar em sua conta e gastar dinheiro, você pode procurar ajuda no Centro de Suporte de Pagamentos do Facebook.
- Para ver seu histórico de pagamento em um computador, visite
- Se você estiver usando um telefone ou tablet, toque nas três linhas horizontais ou no "f" azul e branco, toque em Facebook Paye, em seguida, role para baixo até a seção "Histórico de pagamentos".
- Para revisar seu histórico de pagamentos, vá em “Configurações” e clique na guia “Pagamentos”.
Etapa 5. Denuncie alguém no Facebook
Como você relata algo dependerá do que você está relatando.
- Para denunciar um perfil, vá até o perfil que deseja denunciar, clique ou toque nos três pontos horizontais (…) perto do topo, selecione Encontrar suporte ou relatar perfile siga as instruções na tela.
- Para relatar uma postagem problemática, navegue até a postagem, clique ou toque nos três pontos horizontais (…) próximos ao topo, selecione Encontrar suporte ou relatar perfile siga as instruções na tela.
- Para denunciar uma mensagem, abra a mensagem que deseja denunciar no Facebook (ou Messenger em um telefone ou tablet), clique na engrenagem ou toque no nome da pessoa e selecione Algo está errado. Siga as instruções na tela.
Etapa 6. Bloqueie pessoas suspeitas no Facebook
Se alguém está assediando você, enviando vários pedidos de amizade repetidos ou tentando hackear você, é melhor apenas bloqueá-lo. As pessoas não serão notificadas quando forem bloqueadas por você, a menos que tentem visualizar sua conta. Bloquear pessoas garante que elas sejam removidas de sua lista de amigos e contatos confiáveis e evita que elas o assediem. Para bloquear alguém, clique ou toque nos três pontos na parte superior do perfil, selecione Bloqueare siga as instruções na tela.
Etapa 7. Saia do Facebook quando não estiver usando seu próprio computador
Isso é particularmente importante se você estiver usando um computador em uma biblioteca ou cibercafé, onde muitas pessoas que você não conhece usarão o computador ao longo do dia.
Etapa 8. Faça uma varredura em busca de malware e vírus regularmente
O malware pode ajudar os hackers a contornar as ferramentas de segurança do Facebook para obter acesso à sua conta. A partir daí, ele pode coletar informações pessoais, enviar atualizações de status e mensagens que parecem ser suas ou cobrir sua conta com anúncios que travarão seu computador. Existem vários programas anti-malware gratuitos disponíveis online. O Facebook recomenda ESET e Trend Micro como ferramentas de digitalização gratuitas.
Seu computador pode conter malware se você tentou recentemente assistir a um “vídeo chocante” por meio de uma postagem no Facebook; se você visitou um site que afirma oferecer recursos especiais do Facebook; ou se você baixou um complemento do navegador que afirma fazer o impossível (por exemplo, permitindo que você altere a cor do seu perfil do Facebook)
Etapa 9. Mantenha todo o software atualizado
Em particular, certifique-se de que qualquer navegador que você esteja usando esteja atualizado. O Facebook é compatível com Firefox, Safari, Chrome e Internet Explorer.
Etapa 10. Saiba como detectar um esquema de phishing
Se você receber um e-mail ou mensagem do Facebook solicitando suas informações pessoais, pode ser uma tentativa de phishing. Sempre relate todas as tentativas de phishing relacionadas ao Facebook para o Facebook por e-mail em [email protected]. Para evitar ser “phishing” (golpeado), tome cuidado com o seguinte:
- Mensagens que afirmam conter sua senha como um anexo.
- Imagens ou mensagens com links que não correspondem ao que você vê na barra de status ao passar o mouse sobre elas.
- Mensagens solicitando suas informações pessoais, como senha, dados do cartão de crédito, carteira de motorista, número do seguro social, data de nascimento, etc.
- Mensagens alegando que sua conta será excluída ou bloqueada, a menos que você aja imediatamente.
