Tornar-se comissário de bordo da British Airways é um empreendimento altamente competitivo, portanto, esteja preparado para mostrar o seu melhor. Você deve atender a várias qualificações para se tornar um comissário de bordo da British Airways, a primeira delas é morar e trabalhar no Reino Unido. Suas capacidades físicas e aparência também serão consideradas. Você pode se inscrever para vagas em aberto no site da British Airways.
Passos
Parte 1 de 3: Tornando-se Qualificado
Etapa 1. Viver e trabalhar no Reino Unido
A British Airways não pode empregar ninguém que não tenha os direitos legais de viver e trabalhar no Reino Unido. Infelizmente, isso significa que os cidadãos estrangeiros não são qualificados para trabalhar na companhia aérea. Certifique-se de ter a papelada adequada, como uma autorização de residência biométrica, para fornecer à empresa.
Se você não se qualifica para trabalhar na British Airways, torne-se comissário de bordo de uma companhia aérea nacional
Etapa 2. Obtenha um passaporte
Você precisará de um passaporte válido para viajar como comissário de bordo. Esse processo pode levar várias semanas, portanto, planeje se inscrever para um passaporte antes de se candidatar a uma posição como comissário de bordo. Faça uma pesquisa na Internet para descobrir os requisitos e instruções para obter um passaporte em sua área.
Etapa 3. Atender aos requisitos físicos
Você deve estar com boa saúde para se tornar um comissário de bordo e será recusado se tiver problemas crônicos de saúde. A posição também requer levantamento e empurrões constantes, bem como ficar em pé por longos períodos. Faça um exame físico com seu médico e obtenha uma papelada afirmando que você é capaz de concluir essas tarefas físicas.
Você deve ter 18 anos para trabalhar como comissário de bordo; no entanto, a idade média de um comissário é entre 21 e 55 anos
Etapa 4. Cumpra os requisitos de aparência
Para trabalhar para a British Airways, sua altura deve estar entre 1,575 m (5 pés 2 pol.) E 1,85 m (6 pés 1 pol.). Devido ao limite de espaço no corredor, o tamanho é importante e seu peso deve ser proporcional à sua altura. Não são permitidas tatuagens ou piercings no corpo através de seu uniforme, que pode consistir em uma camisa de manga curta ou longa combinada com uma saia ou calça.
As funcionárias são obrigadas a usar salto alto, meia-calça na saia e rosto totalmente maquiado. Seus cabelos não podem ser tingidos de forma “anormal” e devem ser penteados com cuidado
Etapa 5. Melhore suas habilidades de atendimento ao cliente
Os comissários de bordo irão interagir com diversas etnias, culturas, grupos de idade e raças. Você deve permanecer profissional e cortês em todos os momentos. Desenvolva suas habilidades de comunicação fazendo contato visual com o público, falando clara e eloqüentemente e ouvindo os outros com atenção.
Parte 2 de 3: Aplicando e Entrevistando
Etapa 1. Preencha o formulário de inscrição de emprego online
Vá para a seção “Carreiras” do site da British Airways e clique em “Tripulação de cabine”. As vagas serão listadas no lado esquerdo da página. Clique no que deseja, leia a descrição e, em seguida, clique no botão vermelho “Inscreva-se agora” no lado esquerdo da página para acessar o aplicativo. Preencha cada seção completamente para fornecer suas informações de contato, educação, histórico de trabalho e experiência.
Você pode ser solicitado a responder a perguntas de pré-inscrição para determinar se você está certo para o cargo
Etapa 2. Reserve uma avaliação
Se sua inscrição atender aos critérios, a British Airways exigirá que você faça uma avaliação. Você pode agendar a avaliação e colocá-la online em um horário adequado para sua programação. Você pode ser solicitado a completar três testes psicométricos, incluindo um teste de julgamento situacional, um teste de habilidade e um questionário de personalidade.
- Os testes de julgamento situacional avaliam sua capacidade de escolher o curso de ação correto em uma variedade de cenários. Os testes de habilidade testam suas habilidades de raciocínio numérico, verbal e lógico. Os questionários de personalidade analisam suas preferências comportamentais.
- Faça uma pesquisa na Internet para encontrar mais informações e questões práticas para testes psicométricos.
Etapa 3. Entrevista com a empresa
Depois de passar na avaliação, você fará uma entrevista pessoal com a British Airways. Vista-se de maneira profissional, chegue na hora certa e traga toda a documentação necessária, como currículo, referências ou cartas de recomendação.
Etapa 4. Faça um exercício de apresentação
Durante a entrevista, você pode ser solicitado a fazer um exercício de apresentação. Este exercício será específico para a função para a qual você se inscreveu, portanto, espere que a apresentação seja centrada no atendimento ao cliente. Por exemplo, você pode ser solicitado a demonstrar o equipamento de segurança ou servir bebidas. Normalmente, você receberá informações sobre o exercício com antecedência, para que tenha tempo de se preparar para ele.
Parte 3 de 3: Passando nas verificações pré-emprego
Etapa 1. Conclua a verificação de histórico necessária
Se lhe for oferecido um cargo na British Airways, você precisará passar por vários testes de pré-emprego antes de começar a trabalhar. O primeiro é uma verificação de antecedentes e contraterrorismo que cobre até 10 anos de histórico criminal e de emprego.
As ofertas de emprego serão canceladas se os candidatos não passarem na verificação de antecedentes. Os funcionários podem falhar devido ao histórico criminal, como acusações criminais em seus registros
Etapa 2. Obtenha o Atestado de Tripulação de Cabine da Agência Europeia para a Segurança da Aviação
Se ainda não o tiver, você precisará de um EASA CCA antes de trabalhar como comissário de bordo. Conclua seu treinamento de segurança por uma organização de treinamento aprovada e envie sua documentação ao seu supervisor.
Visite o site da EASA para saber mais e encontrar organizações de treinamento aprovadas
Etapa 3. Participar do treinamento de vôo
A British Airways oferecerá treinamento de voo, incluindo um curso de segurança e procedimentos para aprender sobre os recursos e a operação segura de uma aeronave. Outro curso em que você pode estar matriculado é especializado em atendimento ao cliente. O curso se concentrará na comunicação eficaz, habilidades de escuta, construção de relacionamentos e criação de uma boa primeira impressão.
