O cruzeiro é uma forma popular de as pessoas passarem as férias. Aqueles que optam por fazer um cruzeiro desfrutam de férias com tudo incluído, onde suas acomodações, alimentação e entretenimento são pagos antecipadamente. Existem muitos destinos e navios diferentes para escolher. O trabalho de um agente de cruzeiros é ajudar os clientes a escolher o cruzeiro certo para eles. Os agentes de cruzeiros vendem pacotes de cruzeiros e fazem recomendações aos clientes que não têm certeza do que desejam. Torne-se um agente de cruzeiros aprendendo tudo o que puder sobre navios de cruzeiro e destinos, praticando suas técnicas de vendas e vendendo férias.
Passos
Etapa 1. Avalie sua paixão por cruzeiros
Para se tornar um agente de cruzeiros e ter sucesso nisso, você deve realmente amar os cruzeiros.
Faça alguns cruzeiros você mesmo. Se quiser ajudar as pessoas a reservar seus próprios cruzeiros, você deve ter alguma experiência a bordo de diferentes empresas de cruzeiros e em diferentes portos de escala
Etapa 2. Conheça os destinos dos cruzeiros e as diferentes excursões e oportunidades oferecidas pelas principais empresas de cruzeiros
Itinerários de estudo, comodidades em navios de cruzeiro e entretenimento a bordo. Veja os cruzeiros oferecidos por todas as principais empresas de cruzeiros, como Carnival Cruises, Royal Caribbean International, Princess Cruises e Norwegian Cruise Lines
Etapa 3. Ganhe experiência em vendas
Os agentes de cruzeiros bem-sucedidos têm experiência na venda de outros tipos de produtos e serviços.
Trabalhe em uma loja de varejo, venda cosméticos em casa ou experimente telemarketing e vendas por telefone. Aprender a falar sobre diferentes produtos e serviços com o objetivo de fazer com que os clientes os comprem ajudará você a desenvolver as habilidades de vendas necessárias para vender cruzeiros
Etapa 4. Demonstrar excelentes habilidades de atendimento ao cliente
Os clientes precisarão de você para ajudá-los a reservar as férias dos seus sonhos. Você precisará ser capaz de se comunicar e ajudar muitos tipos diferentes de pessoas.
Etapa 5. Trabalhe no ramo de viagens em outras funções
A experiência de trabalho em hotéis, resorts, agências de viagens e outros destinos de férias o ajudará a se tornar um bom agente de cruzeiros.
Etapa 6. Faça aulas de treinamento
Várias escolas online e faculdades locais oferecem treinamento para se tornar um agente de viagens.
Confira sites de publicidade de agentes de cruzeiros. Várias agências de viagens estão procurando agentes online que possam trabalhar em casa para vender cruzeiros. CruiseMagic.com e outros irão treiná-lo sobre como vender cruzeiros e, em seguida, permitir que você crie seu próprio negócio fazendo isso
Etapa 7. Torne-se um agente de cruzeiros certificado
A Cruise Lines International Association, Inc. (CLIA) oferece um programa de certificação para pessoas que desejam se tornar agentes de cruzeiros.
- Faça as aulas, seminários e exames online necessários para completar os créditos necessários para a certificação.
- Inscreva-se para 1 dos 4 níveis de certificação oferecidos pelo CLIA.
Etapa 8. Use sua certificação e treinamento para conseguir um emprego em uma agência de viagens, linha de cruzeiros ou para trabalhar por conta própria como agente
Trabalhe para uma linha de cruzeiros em um de seus call centers ou como gerente de vendas. Em vez de gerar suas próprias ligações como um agente de cruzeiros, você atenderá ligações e consultas de clientes e os ajudará a reservar seus cruzeiros com a linha de cruzeiros específica que você oferece
Etapa 9. Espere trabalhar por comissão
Os agentes de cruzeiros só ganham dinheiro quando vendem cruzeiros. De acordo com CruiseMagic, um agente de primeiro ano que dedica 30 horas por semana à venda de cruzeiros pode ganhar cerca de US $ 20.000 naquele ano.
Pontas
- Converse com agentes de viagens e agentes de cruzeiros para descobrir como eles começaram no campo.
- Aproveite as férias com desconto. Uma das vantagens de ser um agente de cruzeiros é que muitas vezes você terá direito a cruzeiros grátis ou com grandes descontos para ajudar a vendê-los.
